24 Ekim 2016

Koçtaş'ta Para İadesi.

Maalesef bu şikayeti yazmak zorunda bıraktınız beni. Sizden bir kitaplık aldım. İnternet sitesinden teslimat siparişi onaylarken 4 iş günü dedi, fakat beni arayım 1 ay sonra teslim edilecek bilgisini veriyorsunuz şaka gibi. Ürünü iptal edip ödeme istedim, ürün iptal edildi fakat ödeme taksitli geri verilir deniyor. Ya arkadaşım bankadan parayı nakit alıyorsunuz taksitli geri veriyorsunuz saçmalık. Hem hatalısınız, hem de haksızlık değil de nedir bu?

Acil olarak ürün ile ilgili geri ödenmesi ya da mağazadan alışveriş yapabilmem için hediye çeki talebimi acil dönüş olarak rica edeceğim.

Rümeysa 299 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi03 Kasım 2016

    Merhaba, Talebiniz 3003277 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Rümeysa 03 Kasım 2016

    Çözümlenmedi arkadaşlar yanlış bilgi! ! Koçtaş yetkili ya da yetkisiz birimleri, halen iade ettiğiniz ödemeye ulaşamadım. bana bununla ilgili sözlü bilgi dışında bir iade faturası, e-MAİL ya da iade takip numarası göndermediniz. hala beklemedeyim! ! ! ! ! !

  • Koçtaş Temsilcisi29 Ekim 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Rümeysa 28 Ekim 2016

    Merhaba, sonucu ben siz değerli arkadaşlara ben söyleyeyim:) Akşam Koçtaş'ı aradım ve dediler ki paranız 19.10.2016 da iade edilmiş. O zaman dedim neden bana 24 ünde yazdığım şikayetlere ''Talebiniz 3003277 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. '' gibi bir dönüş yapıyorsunuz... . İşin özeti hala bana gelen bir bilgi SMS, e-mail, özür bilgilendirme her ne ise yazılı olarak gelmedi der. Sözylenecek daha söze gerek var mı ki diyorum.

  • Rümeysa 27 Ekim 2016

    Şikayetvar okuyucuları, Koçtaş denen firmayı yine biz bu hale getiriyoruz. Yanlış verilen sözler, stokta olmayan ürün satışları, paranın geri verilmemesi gibi hırsızlıklar... Buna benzer ne iğrenç vakalar. Ben bugün itibari ile bu markayı mimliyorum, sizde yapın 1 hata 2 hata ok ama bunlar sonra arsızlaşıyorlar hatalarının cevabı bile size yalanla geri dönüyor. Onca şikayetime rağmen hala aldığım ürünün iadesi için 1 Allah'ın kulu aramaz mı. Sanırım bunlar bu paraları iade edene kadar fonda değerlendirip 2 kat haksız kazanç elde ediyorlar. başka açıklaması yok!

  • Rümeysa 27 Ekim 2016

    Otomatik mesajı gönderin bakalım; ilgilenir gibi görünen Koçtaş yetkilileri! hırsızlar sizi hala ses yok insan utanır firmama zarar gelmesin diye arar bari ya, hAYRETSİNİZ...

  • Koçtaş Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 3003277 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Rümeysa 26 Ekim 2016

    :))) insanı deli edersiniz siz gerçekten. mağazacılığı gidin İkea dan falan öğrenin ya da kapatın gitsin arkadaş. bu ne biçim bir yanıt 10 defadır aynı yanıt. gerekli işlemleri başlattım zaten ben. ya hırsızsınızdır ya da parayı almasını bildiğiniz gibi hemen ödersiniz.! ! ! ! ! ! ! yeter insanlar salak değil, kULLANMAYIN insanları

  • Koçtaş Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 3003277 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap