Koçtaş'ta Hiçbir Şeyin Garantisi Yok!

Havva Nur Y. |

Koçtaş'tan 4 ay önce 600 tl lik alış veriş yaptım. Aldığım hiç bir şeyden memnun kalmadım. Hiç kullanmadan götürdüğüm 3 parça eşya için sonra kullanmak üzere çek verdiler. Paramı iade etmediler, 2 ay kullandığım 200 tl lik duş başlığı kırıldı. Müşteri hatası dediler (hadi dedim olabilir düşürdüm kırıldı) ama hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar, şimdi de alalı 4 ay olmuş klozet kapağı (80tl) hiç bir şey yapmadığım halde düşürmedim, zorlamadım, hiç bir şey yapmadım.

Sadece kapatırken kapağı kırıldı. Buna da müşteri hatası diyorlar! Koçtaş'a ne kadar para verirsek verelim, hem kalitesiz malları hem de müşteriye yardım sıfır!

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    12:11

    Talebiniz 541922 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr