Koçtaş'ta Her Defasında Farklı Beyanda Bulunuluyor!

Ozer İ. |

DemirDöküm dt3 50 marka termosifonu cumartesi günü alıyorum. Nakliye ile tarafıma ait eve getiriyorum. Ancak servisi aradığımda ancak pazartesi günü hizmet vereceklerini söylüyorlar. Pazartesi oluyor sürekli oyalanıyorum ve son olarak saat 17:00'de DemirDöküm müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik servisin aracı bozulmuş sanayiiye gitmiş.

Tam 10 defa aradım kayıtları dinleyebilirsiniz. Her defasında farklı bir beyanda bulunuldu ve buna istinaden firmanıza almış olduğum ürünü iade edeceğimi belirtmek isterim. Ürün montajında bu sorunlar oluyorsa arızada neler olur düşünmek istemiyorum. Ürünü iade edeceğim.

Etiketler :

Adreste Kurulum Montaj Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    09:26

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr