15 Ekim 2016

Koçtaş'ın Sitesinden Alıdığım Ürün Defolu Çıktı...

984899BDM9 numaralı siparişimde yer alan 2 adet pembe karton kutu, yırtık, defolu çıktı. Koçtaş ile görüşüp değişim süreci başlattılar, bir de mail attılar Horoz Lojistik alacak diye, 2. gün hala gelen giden olmayınca Koçtaş'ı aradım verdikleri cevap Horoz Lojistik'in 1-7 gün arası teslim almaya geleceği. Yani ben Koçtaş'tan bir ürün satın aldığımda bana çürük ürün gönderiyorlar bundan utanıp hatalarını telafi etmeleri gerekirken bana 7 gün evden çıkma diye emir veriyorlar. Ben bir daha yanından yakınından geçmem.

Faik 166 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi15 Ekim 2016

    Merhaba, Müşterimizin talebi üzerine ücret iadesi gerçekleştirilerek, geri ödemesi sağlanacaktır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön