Koçtaş'dan Aldığım Duşa Kabin Sorunu.

Ebru O. |

27.05.2015 tarihinde aura 90.90 compact minik model aldığım duşa kabinden hiç memnun kalmadım. Montaj tarihinden beri şu akıtıyo ve hiçbir çözümü yok. 7.8 kez servis gelmesine rağmen hala şu akıtıyor. Koçtaş müşteri hizmetine başvurduk son bir kez daha servis gelsin dediler. Servis 1 ay sonra 10 kez aramakla geldi parça değişecek ararız dediler. 15 gün oldu hala yok.

Paranızı çöpe atmayın derim. Koçtaş'tan o kadar alışveriş yaptım hiç sorun yaşamadım ama bu duşakabin olayıyla ilgilenmediler. Bir daha asla buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bence sizde bi düşünün.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    17:30

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek, parça temini hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 31 Ağustos
    17:13

    Merhaba,

    Müşterimizin şikayetleri 1422549 bildirim numarasıyla ilgili mağazamıza iletilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr