Koçtaş'a Yakışmadı.

Seçil G. |

Koçtaş'tan giysi dolabı almıştım, mağdur oldum. Dolap sıkıntılı. Beylikdüzü mobilya bölümündeki sorumlu bile dolapta sıkıntı olduğunu belirtti ve halde Mağaza Müdürü Y*** Bey'e yönlendirdi.

Y*** Bey'de beni gayet güzel dinledi. Hanımefendi size yardımcı olacağım dedi, 1 ay oldu aramadı geri. Dönüş yapmadı. Bir bilgi vermedi. Birde ben aradığım zamanda yıllık izinde olduğunu belirttiler.

Az önce yine aradım kendisini santraldeki bayan N*** hanım ne tesadüftür ki yine yıllık izinde olduğunu söyledi. Koçtaş'a böyle sorumsuz kişilerle çalışmak yakışmadı.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    16:45

    Merhaba,

    Şikayetlere ilişkin olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. İlgili mağazamızla fatura detayı hakkında iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr