Koçtaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.957 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
251
7 saat önce
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce

“Teşekkürler kargolandı”

Koçtaş İnternet Alışverişinde Eksik Parça

Koçtaş eksik malzeme gönderimi Koçtaş'ın internet sitesinden Truva sandalye masa takımı aldım malzemeleri eksik geldi. Uygulaması aracılığı ile talep ...

Koçtaş İnternet Alışverişinde Eksik Parça
Koçtaş İnternet Alışverişinde Eksik Parça
profile
123
3 gün önce
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hemen aradılar konuyu çözdüler. Sorun kalmadı.. Teşekkürler...”

Koçtaş Online Alışveriş Puan Problemi

Koçtaş online yaptığım alışveriş ve verilmeyen puan. Emaar şubesinden ürünümü teslim almaya gittim. 175 TL ve üstü alışveriş yapın 50 TL hediyeniz var...

profile
189
5 gün önce
profile
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Konu ile ilgili yardımlarını esirgemeyen ve sorunumu çözen Safranbolu Koçtaş Fix mağazası çalışanları ve yöneticilerine teşekkür ederim.”

Koçtaş Online Hatalı Ve Deforme Ürün Teslimatı

Koçtaş Safranbolu Fix mağazanızdan satın almış olduğum ve yeterli stok bulunmadığı için genel merkezinizden tarafıma kargolanan ürünler yanlış ve defo...

Koçtaş Online Hatalı Ve Deforme Ürün Teslimatı
Koçtaş Online Hatalı Ve Deforme Ürün Teslimatı
Koçtaş Online Hatalı Ve Deforme Ürün Teslimatı
+2
profile
90
5 gün önce
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Yardım ve destekleriniz için çok teşekkür ederim😊”

Koçtaş Kamp Sandalyesi Kolları Söküldü

Koçtaş ( Forum İstanbul ) mağazasından ağustos (2022 ) ayında 2 adet kamp sandalyesi aldım. Birkaç ay kullanmama rağmen her ikisi de kollarından sökül...

profile
139
5 gün önce
profile
Masha sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce

Koçtaş 'tan Kırık Ürün Geldi,para İadesi Yatmıyor

Koçtaş para iadesini yapmadı 2 ay oldu. Aradığımda işlemde diye cevap veriyorlar. Ürün kırık geldi. Resmini de attım. Yani 11.12.22 'de iade oluşturdu...

Koçtaş 'tan Kırık Ürün Geldi,para İadesi Yatmıyor
Koçtaş 'tan Kırık Ürün Geldi,para İadesi Yatmıyor
profile
144
1 hafta önce
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

Koçtaş Montaj Ekibinin Sorumsuzluğu

İzmir Balçova Koçtaş'tan banyo dolabı aldım. Montaja gelen elemanları bana ait olan tamir takım anahtarını getirdikleri çantanın içine karıştırmışlar....

profile
145
1 hafta önce
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Koçtaş mağazasına gittim ürünün yenisi ile hemen değişim yaptılar üründe sorun çıksa bile hemen değişim yapıldığından dolayı memnun oldum.. Teşekkürler...”

Koçtaş Grohe Hortum Şişmesi İmalat Hatası!

Grohe Relexa Silverfleks Spiral Hortum 175 cm ve duş başlığını Koçtaş mağazasından aldım. Aslında memnun olmama rağmen son bir haftadır her yeri şişme...

Koçtaş Grohe Hortum Şişmesi İmalat Hatası!
Koçtaş Grohe Hortum Şişmesi İmalat Hatası!
Koçtaş Grohe Hortum Şişmesi İmalat Hatası!
+6
profile
573
1 hafta önce
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetimizi yayınlayan ve şikayetimizle ilgili yardımcı olan tüm ekiplere teşekkür ederim.”

Koçtaş Satın Aldığımız Ürünü 1 Aydır Kargolamadı!

1027894417 sipariş numaralı ürünümü 31.12.2022 tarihinde Ankara Panora AVM KOÇTAŞ'tan satın aldık 23 Ocak 2023'te kargoya verileceği söylenen ürün ile...

Koçtaş Satın Aldığımız Ürünü 1 Aydır Kargolamadı!
profile
247
1 hafta önce
profile
Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Uzun uğraşlar sonucu paramı iade aldım bir kısmını diğer kaybolan kargoyla alakalı umarım geri dönüş olur ve kalan ücretide iade ederler . Teşekkürler...”

Koçtaş Farklı Ürün Ve İade Kargonun Kayıp Olması

Koçtaş'tan 1028100231 numaralı siparişe istinaden banyo aksesuar takımı sipariş verdik 3 Ocak'ta 12 Ocak'ta tedarik sürecinde sıkıntı olduğundan ürünl...

Koçtaş Farklı Ürün Ve İade Kargonun Kayıp Olması
Koçtaş Farklı Ürün Ve İade Kargonun Kayıp Olması
profile
508
1 hafta önce
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler, çok kısa sürede ürün elime ulaştı.”

Koçtaş'tan Aldığım Ürün Hala Hazırlanamadı, 4 Gündür

25 Ocak 2023 tarihinde1028749876 sipariş numarası ile kamp ocağı siparişi verdim. 4 gündür sipariş alındı yazıyor ve halen hazırlık aşamasında bile de...

profile
561
1 hafta önce
profile
Esin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kısa sürede çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetleri tarafından sorunların çözümünü sağlarsanız şikayette bulunmaya gerek kalmaz. Müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşme çözümsüz bırakmasaydı bu şekilde size ulaşmama lüzum olmazdı”

Koçtaş Yanıltıcı Reklamla Farklı Fiyat Uygulaması

Almak istediğim ürün Koçtaş online satış sayfasında ve Facebook reklamlarında %50 indirimde görünmesine rağmen sepete attığımda %10 indirim uyguluyor....

Koçtaş Yanıltıcı Reklamla Farklı Fiyat Uygulaması
Koçtaş Yanıltıcı Reklamla Farklı Fiyat Uygulaması
Koçtaş Yanıltıcı Reklamla Farklı Fiyat Uygulaması
profile
412
1 hafta önce
profile
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Şikayetten önce sorunum çözülemedi. Ama yinede teşekkür ederim”

Merhabalar Koçtaş Puanı Kullanamıyorum!

Koçtaş hediye puan veriyor ama kullandırtmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm tamam kullanabilirsiniz diyorlar mağazaya gittiğimizde puanı göremiyor...

profile
Filiz'in Teşekkür Mesajı

“Koçtaş firmasına çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum”

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
824
1 hafta önce
profile
Şahin sonuçtan çok memnun
  • 6 gün önce

Koçtaş Firmasının İnsanları Nasıl Mağdur Ettiğini Okuyun

Merhabalar 06.01.2023 Tarihinde Koçtaş'tan bir gardırop satın aldım alığım ürün Minar Mobilya Sürgülü Dolap Gardırop MM01034803160 - Ürün Kodu :100043...

Koçtaş Firmasının İnsanları Nasıl Mağdur Ettiğini Okuyun
Koçtaş Firmasının İnsanları Nasıl Mağdur Ettiğini Okuyun
Koçtaş Firmasının İnsanları Nasıl Mağdur Ettiğini Okuyun
  • profile
1 Destekçi
profile
90
1 hafta önce
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Baskılamasaydım bu kadar hızlı zor gelirdi”

Koçtaş 5 Gün Oldu Ürünü Gönderemedi

Koçtaş dan aldığım ürünü 5 gün oldu kargoya veremediler! Aradığımda bilgilendireceğiz deyip yalandan atıyorlar. Bir daha asla bir şey almam Koçtaş'tan...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
626
1 hafta önce
profile
Amine sonuçtan çok memnun
  • 2 gün önce

Koçtaş 23 Gündür İademi Yapmıyor

03.12.2022 tarihinde nir beşik bir de beşiğin ölçüsünde yatak siparişi verdim Koçtaş'tan online. İade gönderdiğim kusurlu ürün satıcı tarafından 04.01...

profile
313
1 hafta önce
profile
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
  • 6 gün önce

Koçtaş 3 Aydır İadem Hesabıma Yatmadı

İnternet sayfasından mutfak ile birlikte tezgah altı çöp kovası aldım, almaz olaydım. İade etmek istedim, zaten 40 dereden su getirttiler. Bana bu sür...

Marka Profili

Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.