Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.986

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.887 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 109görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 219görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş Parayı Aldı Mal Yok

9235***870nolu 08/10/2021 tarihi nde Koçtaş internet üzerinden satın almış olduğum ürünü ertesi gün iptal etmek istememe rağmen hazırlık aşamasında ol...

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunum kısa sürede çözüldü keşke buraya gerek kalmasaydı teşekkür ederim”

profile
  • 179görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Aldığım Dolap Eksik Parçası Hk

07.10.2021 aldığım ve 15.10.2021 de teslim edilen Koçtaş internet sitesinden aldığım dolap parçası eksik çıktı. Dolap içindeki eksik parça için Duruml...

Koçtaş'tan Aldığım Dolap Eksik Parçası Hk
Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Bugün eksik parça elime ulaştı ilgilendiğiniz için Koçtaş ekibine teşekkür ederim”

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendikleri için teşekkür ederim”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 458görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Teslim Edilmeyen Sipariş.

07,10,2021 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 2 adet plastik katlanır sehpa siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen; hâlâ, hazırlanı...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Tedarikçi Firma Mağduriyeti

Önceki sene mürdüm mutfak aldım. Ataşehir Koçtaş'tan daha sonra fırın modülü için 60'lık kapak istedim firma bana proma ile çalıştıklarını ve oradan t...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Koçtaş çözüm için çok hızlı müdahale etti. Sağ olsunlar bu kadar hızlı sonuca gideceğimi bilseydim 3 ay önce şikayette bulunurdum.”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Koçtaş Eryaman. ECA /serel kısımda çalışanlar bizimle çok ilgilendiler. Hakan beye teşekkürler.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş'ın İlgisiz Elemanları

11.10.2021 tarihinde Koçtaş Eryaman'dan almış olduğum sürgülü gardırop saat 18.40'da gelinerek kuruldu. Ustalar çıktıktan sonra gardrobu nemli bezle s...

Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum 14.10.2021 tarihi saat 14.30'da çözüme kavuşmuştur. Çok teşekkür ederim.”

profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Hasarlı Ürünle İlgilenilmiyor

Koçtaş hizmet sıfır. Urunu satarken hemen isleme giriyor, hasarlı ürün bildirim yaptım 5 gün geçti hala geri dönüş yok. Aradığımda yasal prosedür bekl...

Koçtaş Hasarlı Ürünle İlgilenilmiyor
Behiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş DHL Lojistik Takip

Koçtaş'tan aldığım ürünü DHL Lojistik firmasından takip edemiyorum bana verilen takip numarası çalışmıyor Her iki şirketten de online hizmet alamadım,...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun kendilerine iletildiği anda benimle Koçtaş Çözüm Merkezi olarak iletişime geçtiler, kargomun derhal teslim edilmesini sağladılar.teşekkürler”

profile
Yalçin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Koçtaş'a teşekkürler”

Yalçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Montaj Rezaleti Gelmiyorlar

Ürünü teslim aldım montaj 08.10.2021 17 ile 19 saatleri arasında geleceklerini söyleyip hiçbir bilgi vermeden evde bekletiyorlar. Evde bekledim bütün ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler, sorun çözüldü.”

profile
  • 143görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Kesilmiş Artık Fayansları Paketli Halde Satıyor

10 gün önce Koçtaş Yenibosna şubesinden 25 MK fayans aldım fayanslar bugün döşenmeye başlandı ancak aldığım fayans kutularından biti koli bandı ile ba...

Koçtaş Kesilmiş Artık Fayansları Paketli Halde Satıyor
Koçtaş Kesilmiş Artık Fayansları Paketli Halde Satıyor
Koçtaş Kesilmiş Artık Fayansları Paketli Halde Satıyor
+1
Numan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Özellikle seramik reyonundaki Şerife hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 212görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ürün Teslim Edilmedi

Ürün teslim edilmediği halde, teslim edildi görünüyor. Müşteri ilişkilerini 3 defa aradım çözüm olmadı. Hangi kargo firmasında onu bile söylemiyorlar....

Nedret'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun Koçtaş ta değildi, kargo firması. Ürünü teslim etmeden teslim edildi yazmış sitesinde, ürün ertesi gün teslim edildi. Teşekkürler”

profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Eskişehir Kale Duşakabin Şikayeti

Ağustos ayının 3'ünde aldığım Koçtaş firmasında ki duşakabin camı montaj sırasında patladığı için yenisini sipariş etmiştik fakat üzerinden 2 ay gibi ...

Suleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetimle ilgilenen Eskişehir Koçtaş yetkilisi Yücel Beye çok teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda kendisinden söz aldım. İnşallah bir an önce çözüme kavuşur.”

profile
  • 332görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Koçtaş'tan Eylül ayının başında masa takımı aldım online olarak. Kargoya verileceği son gün 4 Ekim olarak gözükmekte. Ürün neredeyse bir haftadır karg...

Koçtaş Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Siparişim kargoya verildi teşekkür ederim”

profile
  • 422görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 141görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Mail Almak İstemiyorum

Lütfen mail adresime sürekli Koçtaş'ın reklam mailleri iletmekten vazgeçin. Ricam mail adresimi datanız çıkarmanız. Koçtaş'tan bir alışveriş yaptığım ...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ve Personelin Saygısızlığı!

02.10.2021 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş'tan alışveriş yapmaya gittik. Ütü masası kılıfı bakarken almak istediğimiz ürünün üzerinde fiyatı olmadığı için...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz.”

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Fatura Görüntüleme Sorunu

0050*******89-1edc-88ea-f7fb8d748c85 numaralı fişimin faturasını görüntüleyemiyorum. Her defasında aynı sorun. Bir de KoçSistem gibi muhteşem bir şirk...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı aksiyon alındı. Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Koçtaş

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.