Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.766

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

348 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Arızalı Ürün

Koçtaş dan düş seti aldık. Bir hafta olmadan armatüre bağlanan kısmın iç yeri düş esnasında kırılıp hortum fırladı. Ürünü Koçtaş ın internet sitesi üzerinden aldık. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İnternet sayfasında alınan mağazayla alakası yokmuş. İnternet sayfaları üzerinden talep oluşturacakmışı...

Devamını oku
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş 1025162409 Numaralı Siparişimi Göndermediler

Koçtaş dan rattan masa sandalye aldım göndermediler. Muhatap bile yok robot yazıp duruyor. Sipariş no 1025262409 bir de mağazadan gidip sipariş verdim. İnternet siteleri de çok kötü Koçtaş gibi firmanın sitesi çok kötü bir şey yazamıyorsun paramı kullanıp daha sonra iade ederler

Devamını oku
profile
  • 214görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderildi Siparişi Teslim Almadım. Alındı Görünüyor

Koçtaş resmi internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişimi Koçtaş Fix şubelerinden teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 1 haftalık süreç sonunda telefonuma SMS olarak 1025120377 numaralı teslim kodu gelmiştir. Ürünü teslim almaya gittiğimde, sipariş verdiğim ürünle alakası olm...

Devamını oku
profile
  • 416görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Çözüm Merkezi Ve Kargo Süreci Sıkıntısı

Ben bu kadar kötü kargo firması da süreci bu kadar kötü yöneten çözüm merkezi de görmedim. 27 haziranda Koçtaş internet sitesi üzerinden aldığım 1024330533 sipariş numaralı ürünü Horoz Lojistik isimli kargo şirketi ilk önce 3 Eylül de en geç teslim edeceğini söyledi sonra sistem üzerinde 6 eylüle çe...

Devamını oku
profile
  • 875görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürün İadesi 1 Aydır Yapılmıyor

25.07.2022 tarihinde 1024156116 sipariş numarası ile 4 adet piknik sandalyesini Koçtaş ın internet sitesi üzerinden aldım. Aynı ürünleri teslim aldıktan sonra paketini dahi açmadan 28.07.2022 tarihinde iade kaydı oluşturarak 02.08.2022 tarihinde kargo şubesine teslim ettim ve 03.08.2022 tarihinde ür...

Devamını oku
Koçtaş Ürün İadesi 1 Aydır Yapılmıyor
Koçtaş Ürün İadesi 1 Aydır Yapılmıyor
profile
  • 520görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Teslim Almadığım Siparişe 22 Gündür Para İadesi Yapmıyo

Koçtaş internet sitesinden vermiş olduğum bir siparişi hatalı olması sebebiyle sipariş akabinde 5 dakika içerisinde arayıp iptal etmelerini istedim. Müşteri hizmetlerindeki şahıs bana iptal edemeyeceğini, ürünün kargo ile elinize geldiğinde teslim almayın geri gelsin o zaman iptal olur demesiyle sür...

Devamını oku
Koçtaş Teslim Almadığım Siparişe 22 Gündür Para İadesi Yapmıyo
Koçtaş Teslim Almadığım Siparişe 22 Gündür Para İadesi Yapmıyo
Koçtaş Teslim Almadığım Siparişe 22 Gündür Para İadesi Yapmıyo
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 4 hafta önce
Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 308görüntüleme
  • 4 hafta önce

Koçtaş Alınan Ve Teslim Edilen Ürünün Farklılığı!

Koçtaş internet alışverişinden Sifon takımı satın aldım. Kaşmir Eryaman şubesine teslim almaya gittiğimde görevli bana bambaşka bir ürün verdi. İnternetten aldığım fotoğraflı ürünün başka bir ürün olduğu ellerinde mevcut olduğu fakat fiyatının pahalı olduğunu söylediler. İsterseniz aldığınız ürünü i...

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 24 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Paramı Ve Zamanımı Aldı!

Koçtaş internet sitesi üzerinden ürünler satın aldım. Almaz olaydım. Bir haftadır teslimat yapacaklar. Teslimatı yapacak yetkili birkaç kez aradı bugün yarın geleceğim diye bir haftadır ne gelen var ne giden. Şimdi de SMS atıp teslim edilemedi için iade edeceğiz yazmışlar. Bizim parayı 10 gündür kul...

Devamını oku
profile
  • 326görüntüleme
  • 23 Ağustos

Koçtaş 24 Gündür Ürünümü Kargolamıyor

Koçtaş internet sitesi üzerinden aldığım gardırop 24 gündür kargoya verilmiyor. 1024307042 numaralı siparişimi oluştururken ekranda en geç 15 Ağustos'ta kargolanacağı yazıyordu. 14 Ağustos'ta bile müşteri temsilcisine ulaştığımda bana en geç 15 Ağustos'ta kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağme...

Devamını oku
profile
  • 1.004görüntüleme
  • 22 Ağustos

Koçtaş Ürün Gönderememe Hakkında

Koçtaş internet sitesi üzerinde 3 Ağustos 2022 tarihinde kızıma tek kısık karyola siparişi verdim. 1 hafta sonra ürünün hala kargoya verilmediği ve siparişiniz alındı olarak görmem üzerine, müşteri temsilcisini aradım. Ürünün satışı esnasında (ben dikkat etmedim) en geç 25 Ağustos tarihine kadar kar...

Devamını oku
profile
  • 173görüntüleme
  • 18 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Alınan Ürünün Aşırı Kalitesiz Çıkması

Koçtaş internet sitesi üzerinden almış olduğum Shangai Corner Bahçe Oturma Seti Keten isimli ürün 22.10.2019 tarihinde teslim edilmişti. Henüz 3 yılı bile dolmayan ürünün her yeri atmaya ve kullanılmaz hale gelmeye başladı. Tahminen birkaç ay içinde çöp olacak duruma gelecek. Koçtaş destek ile ileti...

Devamını oku
Koçtaş'tan Alınan Ürünün Aşırı Kalitesiz Çıkması
Koçtaş'tan Alınan Ürünün Aşırı Kalitesiz Çıkması
profile
  • 1.194görüntüleme
  • 17 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İade Mağdurluğu-iade Edemiyorum

Koçtaş internet sitesi üzerinden 8 Ağustos 2022 tarihinde verdiğim 1024500864 numaralı siparişte bulunan Siyah Mermer Küp Kitaplık 8 Bölmeli ürün teslim edildi fakat beğenmediğim için 13.08.2022 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebim hala onaylanmadı ve ürünü talep...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 17 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ve Sendeo Firmasının Ürünümü Teslim Etmeyip İade Etmesi

Koçtaş internet sitesinden aldığım kamp çadırı tam 7 gündür dağıtıma çıkmadı. Bununla ilgili hem Koçtaş'a hem de Sendeo kargo firmasına oluşturmadığım talep kalmadı. Tarafıma dönüş yapılmadığı gibi ürünümü kargo firması iade etmiş. Koçtaş'ı tekrar aradığımda hala tarafınıza dönüş yapılacak dediler. ...

Devamını oku
profile
  • 225görüntüleme
  • 15 Ağustos

Koçtaş'tan Mobilya Almak Büyük Pişmanlık

Koçtaş'tan mobilya almak büyük pişmanlık! Koçtaş internet sitesi üzerinden satın almış olduğum gına 4 kapaklı dolabın parçaları geldikten sonra montaja başladığımda parçaların eksik geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim yanlış parçaların iade alınarak yeni parçaların acile...

Devamını oku
profile
  • 530görüntüleme
  • 12 Ağustos

Koçtaş Beko Klima Teslim Sorunu

08.08.2022 tarihinde Koçtaş online İnternet sitesi üzerinde Beko klima siparişi verdim. Altında aynı gün kargo yazmasına rağmen bugün 5. Gün ürün hala kargoda deyip oyalıyorlar halbuki bayiiden sipariş verdiğimiz zaman ertesi gün gelip takılır bu farkı yok cihazın altında ürünü Arçelik gönderecek ya...

Devamını oku
profile
  • 397görüntüleme
  • 10 Ağustos

Koçtaş Eksik Ürün Teslim Etti Tümünü Teslim Ettim Diyor

06.08.2022 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1024473736 numaralı siparişimi verdim. Ürün içeriğinde 4 parça store olmasına rağmen sadece 1 parça store teslim edildi. Ama sistem üzerinde 3 parça store teslim edildi görünüyor. Koçtaş müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağdur ...

Devamını oku
profile
  • 293görüntüleme
  • 05 Ağustos

Koçtaş'ın İademi Onaylamayıp 5 Haftaya Yakın Mağdur Etmesi.

Koçtaş tan 4 adet kamp sandalyesi satın aldık. Sandalyelerin kılıfları yırtık geldi fakat değişim süreciyle uğraşmak istemediğimiz için geri göndermedik ve bunu bildirmedik daha sonra sandalyeleri 2-3 kere kullandık ve sandalyelerin kumaşları yırtılmaya başladı ve bu olay sadece bir sandalyenin başı...

Devamını oku
Koçtaş'ın İademi Onaylamayıp 5 Haftaya Yakın Mağdur Etmesi.
Koçtaş'ın İademi Onaylamayıp 5 Haftaya Yakın Mağdur Etmesi.
Koçtaş'ın İademi Onaylamayıp 5 Haftaya Yakın Mağdur Etmesi.
+3
profile
  • 397görüntüleme
  • 05 Ağustos

Koçtaş Ürün Hakkında Yanlış Bilgilendirme

Bayrampaşa Koçtaş mağazasından çalışanla birlikte internet sitesi üzerinden bahçe mobilyası siparişi verdik. Orada bize 1 hafta 10 gün içerisinde ürünün gelip kurulumunun yapılacağı söylendi. Bugün ürün geldi fakat kargocuyuz biz kurulum yapamıyoruz denildi. Mağazayı aradığımda kurulum için ücret is...

Devamını oku
profile
  • 1.011görüntüleme
  • 04 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çözülemeyen Koçtaş İade Sorunu!

24.02.2022 tarihinde www.koctas.com.tr internet alışveriş sitesi üzerinden 1021487629 sipariş no. İle 1 adet Soni Kısa Oyuncu Koltuk ve 4 adet Koçtaş Lastik Montaj ve Balans Hizmet Paketi olmak üzere 2 farklı ürün sipariş ettim. Lastik montaj ve balans hizmet paketi için defalarca Koçtaş Müşteri hiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.033görüntüleme
  • 02 Ağustos

Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmadan Direkt Kullanıcı Hatası Diyor

videoplayer-icon

Koçtaş internet sitesinden 08/06/2022 tarihinde Bestway Marka Şişme Havuz satın aldım. Ürünü kılavuzda belirtilen şekilde uygun olarak kurulumunu gerçekleştirdim. Evde olmadığım bir dün havuz dikiş yerlerinden su sızdırarak daha sonra da dikiş yerlerinden tamamen ayrılarak içerisindeki tüm suyu boşa...

Devamını oku
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmadan Direkt Kullanıcı Hatası Diyor
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmadan Direkt Kullanıcı Hatası Diyor
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmadan Direkt Kullanıcı Hatası Diyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 528görüntüleme
  • 30 Temmuz

Mutfak Dolabı Eksik Parça İle Gönderiliyor Koçtaş İlgisiz Kalıyor

Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı satın aldım. Dolabın üç adet çekmecesi var ancak bir çekmece için ray ve gerekli vidaları göndermişler. İki çekmecenin kurulum parçaları eksik. 25 Temmuz'da Koçtaş Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu anlattım, talep oluşturduk. En kısa zamanda...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 15:29

“Şikayet daha yayınlanmadan Koçtaş müşteri hizmetleri iletişime geçti. Gamze Hanım'a teşekkür ederim.”

profile
  • 997görüntüleme
  • 27 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş. Com Beni Mağdur Etti

Koçtaş internet sitesinden kamp sandalyesi masa aldım aynı saatte fast EFT işlemi yaptım 2 gün sonra ödeme beklendiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerine konuyu aktardım dekontu gönderdim ilgilenip geri döneceklerini söylediler. Şimdi mesaj geldi. Ödeme yapılmadığı için siparişim iptal edilmiş Koçtaş...

Devamını oku
Koçtaş. Com Beni Mağdur Etti
Koçtaş. Com Beni Mağdur Etti

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.