Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.553

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

524 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Koçtaş İnternet Ten Aldığım Mutfak Dolabı Eksik Kulplar

Koçtaş'tan mutfak dolabı aldım dolabın kulplarından 2 si gelmedi ve biride eksik geldi iletişime geçip derdimi anlattım gereken bilgi belgeleri resimli verdim size döneceğiz dendi 4 gündür haber yok... . ... ... ... . 250 karakter dolsun diye bu noktalar

Devamını oku
Koçtaş İnternet Ten Aldığım Mutfak Dolabı Eksik Kulplar
profile
  • 126görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş Genel Merkezin İlgisizliği, Antalya Topçular Şubenizin Bilgisizliği

7.8.2022 de ödediğim fakat teslim almadığım depolarında bekleyen klimanın iadesini tam 3 haftadır yapamayıp beni mağdur ediyorlar günde 4 kez telefon açıyorum gün aşırı mağazaya gitmek zorunda kalıyorum ben takip etmesem hiç kimse telefon açmıyor. Genel merkezi arıyorum oradan da cevap alamıyorum An...

Devamını oku
profile
  • 171görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş'ın İade Ürün İşkencesi

Koçtaş'tan 10 Eylül de aldığım ürünü 11 Eylül de ölçü yanlışlığı sebebiyle iade ettim. Ürün yola çıkmadan haber verdim önce ürün size gelsin sonra iade talep edin diye saçma sapan bir cevap verdiler onu da yaptım kargo firması ürünü Koçtaş'a iade etti 18 gün oldu Koçtaş hala paramı iade etmiyor. Bek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 795görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hasarlı Ürün Hakkında

videoplayer-icon

Merhabalar, Koçtaş online mağazadan aldığım Baby Darling sansa büyüyen bebek odası takımım var. Online özel güzel fiyattı aldım montaj randevusu oluşturdum ürünler elime ulaştığında. Fakat Yurtiçi Kargo'yla geldi ürünler baby Darling firması ile Osmaniye'den geldi ürünler. Montaj için gelindiğinde k...

Devamını oku
Koçtaş Hasarlı Ürün Hakkında
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Montaj İptalleri Ve Bilgi Verilmemesi

Koçtaş'tan aldığım montaj için ekstra ücretini ödediğim bebek odası takımının Montajı iki kez firma tarafından iptal edildi. İlkinde bir gün önceden arayıp montaj ekibinin kaza yaptığını söylediler. İkinci iptal ise hiçbir şekilde haber verilmeden yapıldı. Koçtaş uygulamasına girdiğimde fark ettim

Devamını oku
Koçtaş Montaj İptalleri Ve Bilgi Verilmemesi
profile
  • 1.402görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Farklı Bir Ürün Gönderiyor Ve Değişim Yapmıyor

Koçtaş firması internet sitesinden 01/09/2022 tarihinde 1024965560 sipariş numarası ile 3'lü Turbo siyah ankastre set aldım. Aldığım ürün Punto marka olmasına rağmen set içerisindeki davlumbaz farklı gönderilmiş. Alveus marka davlumbaz görünüyor. Konu ile ilgili Koçtaş Fix Akhisar mağazası ile görüş...

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Mevcut Olmayan Ürünün Satışa Sunulması

Koçtaş " İnternet Sitesinde Bitti Mağazadan Teslim Al" seçeneğiyle 15.09.2022 tarihinde Delonghi marka 8 dilim yağlı radyatör 1025214394 sipariş No. İle satın aldım. Telefonuma "Aynı gün tedarik edildiğinde SMS ile haber verilecek" ve ertesi gün ise "tedarik edilemediği için siparişiniz iptal edilmi...

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Mutfak Dolabı Değişimi Hatalı Montaj Sonrası Dolabın Su Alması

Beylikdüzü Koçtaş şubemizden 7 ay önce 27 Şubat 2022 Beylikdüzü Koçtaş mağazanızdan montaj dahil 28 Şubat 2022 satın aldığım paket mutfağın birkaç kul...

Devamını oku
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim çözüldü İşlem aşamasında marangozdan murat bey'e verdiği uğraştan ve telefonla iletişiminden dolayı ayrıca teşekkürler”

profile
  • 867görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Cayma Hakkı Tanımıyor

5 Temmuz 2022'de Koçtaş online'dan bir vantilatör ve 2 temizlik mobu siparişi vermiştim, bir kısmını iade olarak geri göndermek istedim fakat Koçtaş reddetti ve İade için iade kodu vermedi. Ürünleri Dalaman Koçtaş mağazasına götürdüm, yardım etmeye çalıştılar, aylar sonra iade kodu verildi fakat yin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumu çözdü arkadaşlar teşekkür ederim”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 930görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş Sattığı Hasarlı Ürünü Geri Almıyor

Koçtaş'tan 18 Ağustos 2022 günü sipariş ettiğim sipariş numarası 1024714307 olan elbise dolabı ürünü, kargoyla geldikten sonra Koçtaş montaj ekini geldi, ürünleri kutularından çıkardı, bazılarının hasarlı olduğunu tutanakla tespit ederek Koçtaş'a gönderdi. Ve hasarlı parçaların sağlam olanlarının 3,...

Devamını oku
profile
  • 750görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Ve Horoz Lojistik Anlaşmasındaki İnsan Odaklılık Eksikliği

Koçtaş İnternet sitesinden 10un üzerinde radyatör aldım. Gideceği adres Niğde merkeze 8 km uzaklıkta "kasaba" olduğu için eve teslim edilemiyormuş. Bu...

Devamını oku
Müberra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Reaktif bir aksiyonla etkili bir destek aldım, teşekkür ederim. Konuyla ilgili proaktif bir geliştirme yaparsanız sizi daha çok severiz ^^ İyi çalışmalar.”

profile
  • 180görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Kayaşehir Felaketi Ve Vurdumduymazlığı

Koçtaş Manavgat mağazasından 28 Ağustos tarihinde Kayaşehir deki Koçtaş mağazasında hem telefon ile hem de mail yoluyla teyit aldıktan sonra 12 adet d...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Koçtaş genel merkeze ilgili ve sorumlu tutumundan dolayı teşekkür ederim, birkaç çalışanın ciddiyetsizliğini hızlı ve etkin bir şekilde telafi ettiler, bundan öncesi gibi sonra da Koçtaş tan alışveriş yapmaya devam edeceğim, her zaman müşterinin arkasında olduğu için Koçtaş ve çözüm merkezine tekrar teşekkürler”

profile
Can
  • 1.125görüntüleme
  • 4 hafta önce

KOÇTAŞ'ın Satış Sonrası İlgisizliği

Koçtaş Mall Of İstanbul mağazasından "kendim giderek" aldığım banyo lavabosu ve dolabıyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla önce yüz yüze, sonra da telefonla görüşerek teslimat ve montaj için tarih belirlemeye çalıştım. İşimden izin alarak randevu gününü ayarlamama rağmen eve kimse gelmedi ve aram...

Devamını oku
profile
  • 1.308görüntüleme
  • 4 hafta önce

Koçtaş Montaj Randevusu Sorunu

Koçtaş Montaj için verilen randevu saatinde ve zamanında gelmediler üstelik haber dahi verilmedi konuyla alakalı, tüm işler sayelerinde yarım kaldı. 4 tane şikayet ve iletişim için not bıraktım fakat dönen yok. Parayı peşin almaları da cabası. Gelmeyecekleri işin parasını alıyorlar ama konu işe geli...

Devamını oku
profile
  • 498görüntüleme
  • 29 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Stokta Bulunmayan Ürün İçin Para İadesi Sürecini Uzatıyor.

Didim Koçtaş'tan sipariş verdiğimiz ürün stoklarda kalmadığı için para iadesini gerçekleştirecekleri bildirdiler. Mağazadan para iadesi alabilmemiz için haber vereceklerini söylediler. 2 hafta süre geçti bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda tedarikçi firmadan cevap bekliyoruz dediler. Sü...

Devamını oku
profile
  • 554görüntüleme
  • 27 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yok Ürün Satıp Haflarca İnsanların Parasını Kullanıyor.

02/08/2022 tarihinde Koctas.com.tr den Masaüstü Vantilatör sipariş ettim. Ürünü İzmit'te yaşayan yakınım için aldım ve teslimi de Koçtaş Kocaeli Başiskele Fix mağazasında ürün var iken orası seçtim. Yakınıma sipariş bilgilerini attım ve alma gitti. Mağaza yetkilileri ürün kalmadı, yok teşhirde varmı...

Devamını oku
profile
  • 237görüntüleme
  • 23 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Karyola Eksik Gönderim

Msm mobilya Venüs doğal ahşap karyola siparişi verdim. Kargo firması sadece başlık kısmını teslim etti. Eksik kısmı ile ilgili Koçtaş'a bildirim oluşturdum hem fotolu hem de müşteri hizmetlerinden ama geri dönüş olmadı. Sürekli acil kaydıyla ilgili birime aktarıyoruz haber verilecek deniyor.

Devamını oku
profile
  • 661görüntüleme
  • 16 Ağustos
Nezahat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 848görüntüleme
  • 05 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'ın İlgisizliği. Gönderdikleri Ürün Kullanılamıyor.

Oğlum barış kırbaş yeni evlendi ve Koçtaş'tan gardırop aldı. Bir parçası kusurlu olduğu için parça değişim talebinde bulundu. Parça yanlış gönderimden dolayı maalesef başka şehirde başka birine teslim edildi gözüküyor. Uzun süredir ne parçadan bir haber var ne de hasarlı parça ile kurulum yapılsın c...

Devamını oku
Koçtaş'ın İlgisizliği. Gönderdikleri Ürün Kullanılamıyor.
profile
  • 325görüntüleme
  • 02 Ağustos

Koçtaş Aldığım Ürünün Hala Kargolanmadı

Online mağazadan 17.07.2022 sipariş verdim ürün hala kargolanmadı müşteri hizmetleri bir türlü ulaşamıyorum. Aradığım zaman tl numaraya kayıtlı ürün yok diyor ama Koçtaş sitesinde aldım ürünü görüyorum kaç gün oldu e mail den yazdım yine haber yok böyle satıcı mı olur ürünümü hemen kargolanmasını is...

Devamını oku
profile
  • 720görüntüleme
  • 01 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Alışveriş Yaptım Para Kesildi Ama Ürün Yok

Koçtaş'tan 19 temmuzda Lara 3+1 bahçe takımı aldım fakat 29 Temmuz olan en geç teslim tarihine rağmen bugün itibari ile hala gönderilmedi ve Koçtaş'tan muhatap bulamıyorum. Acil notu düştüklerini söylüyorlar. Cuma gününden beri ama hala ne bir haber ne de ürün yok

Devamını oku
profile
  • 1.454görüntüleme
  • 30 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dolap Montajı Bile Yapamayan Koçtaş!

Gebze Center Koçtaş mağazasından 3 tane iki kapılı dolap siparişi verdik. Ürünlerin montajı için 30 temmuzda gelmek istediler onayladık söylenen tarihte gelinmedi. Odayı boşalttık bekliyoruz herhangi bir haber bile verilmedi. Geri dönüş sağlanacak dendi sağlanmadı. Şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 447görüntüleme
  • 27 Temmuz

Hasarlı Ürün Ve Koçtaş İlgisizliği

Koçtaş online mağazasından 3 kapılı gardırop satın aldım. Ürünün gelmesini 2 hafta bekledim. Montaj hizmetini de satın aldığım için montaj ekibi gelinceye kadar ürünü açmadım. Montaj ekibi geldiğinde ürünün hasarlı gönderildiğini gördük. Ekip hasarlı ürünlerin yeniden tedarik edilmesi için dosya olu...

Devamını oku
Hasarlı Ürün Ve Koçtaş İlgisizliği
Hasarlı Ürün Ve Koçtaş İlgisizliği

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.