Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.553

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

804 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş- Eksik Ürün Teslim Edilmesi, Hizmet Alamama

Koçtaş'tan yaklaşık 2 hafta önce aldığım parke Horoz Lojistik tarafından tarafıma 8 koli yerine 4 koli olarak eksik teslim edildi ve süpürgelik teslim edilmedi. Teslim eden kargo görevlisi de ürünü komşuya kavga ile sayılmasına imkan bırakmadan teslim edip gidiyor. Montaj parasını da ödememe rağmen ...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Haksız Kazanç Aldığım Ürünü Eksik Gönderdiler Şikayetçi Oldum

24 Ağustos 2022 tarihinde vermiş olduğum siparişim gecikmeli olarak elime ulaştı 3 adet istediğim ürün 3 adet parası alınarak tek ürün olarak elime ulaştı. Bununla ilgili ürünü aldığım gün firmayla iletişime geçip eksik ürün gönderildiğini haksızlık yapıldığını mağdur edildiğimi söyleyip elimdeki ür...

Devamını oku
Koçtaş Haksız Kazanç Aldığım Ürünü Eksik Gönderdiler Şikayetçi Oldum
Koçtaş Haksız Kazanç Aldığım Ürünü Eksik Gönderdiler Şikayetçi Oldum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Balçova/ İyi Düşün

24 kasımda siparişini verdiğim, parasını ödediğim Boy dolabını 60 günde teslim edemediler. Devamlı erteleme, devamlı başka bahane. Gelen ürün hatalı, parçası eksik Birbirinden habersiz ekip. ( satış ve ürün teslimi) alacaksanız var olan ürünlerden alın.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Ücret İadesi Hala Yapılmadı

Koçtaş'tan bahçe takımı almıştım. Önce ürün monte etmek için parçaları eksik geldi daha sonra üründe birçok hasar olduğunu gördüm. Değiştirme talebinde bulundum. Ne eksik ürünler gönderildi ne de değişim yapıldı. Koçtaş müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana dalga geçer gibi iade talebi taraf...

Devamını oku
Koçtaş Ücret İadesi Hala Yapılmadı
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Montaj Hatası Ve Eksik Parça

Koçtaş'tan iki adet 6 kapılı kıyafet dolabı aldım. Kurulum için 1 hafta sonra ekip geldi. Kurulum esnasında rafın bir tanesi kırıldı ve eksik parça geldiği için kurulum tamamlanamadı. Eksik parça için tutanak tutuldu ve gelen ekip gitti, 1 hafta sonra sonra yeni ekip gönderildi onlarda 21:00 saatler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 780görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Tedarik Edilemeyen Eksik Sipariş Teslimi Hk

Eksik teslim edilen siparişimin parça temini sağlanmıyor, Rize fındıklı mağazası Elinden gelen cabayı sarf ediyor ancak genel merkez ilgilenmediği için ürün parça tedariği sağlanamıyor 29.07.2022 tarihinden beri mağduruz 4 kez çağrı merkezi kaydı 2 kez magza talep kaydı hepsi kendilerine göre talepl...

Devamını oku
Koçtaş Tedarik Edilemeyen Eksik Sipariş Teslimi Hk
profile
  • 974görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yanlış, Eksik Ürün Gönderimi, İadenin Bekletilmesi

Hatalı ürün gönderimi, hatalı ürün iadesinin gerçekleşmeyip haftalardır beklemesi. Daha fazla kalitesizliği bir arada bulabildiğiniz biz pazarlama stratejisi göremezsiniz. Son siparişimdir. Sipariş No 1024670167. İş bilmezliğin ekran görüntüsü ektedir.

Devamını oku
Koçtaş Yanlış, Eksik Ürün Gönderimi, İadenin Bekletilmesi
profile
  • 660görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş Yanlış Ve Hatalı Ürün

1025092923 sipariş numaralı ürün hatalı geldi. Ürün parka 4 paket 10 mm olması gerekirken 8 mm geldi. Benim siparişim 10 mm daha önce almış olduğum 13 paket eksik kaldığı için 4 paket daha sipariş verdim fakat yanlış ürün geldi. Usta bekliyor ve ne zaman geleceği belli değil işi çok savsaklıyorlar

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş Parçası Eksik Ürün Gönderdi

Koçtaş'tan internet üzerinden almış olduğum tavan vantilatörünün kutusu müşteriye gönderilmeden önce açılmış ve kutu içeriğinde bulunması gereken 3 adet pervane kanadı kutudan çıkmamıştır. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün tarafımdan alınarak kapalı kutu eksiksiz yeni ...

Devamını oku
Koçtaş Parçası Eksik Ürün Gönderdi
profile
  • 201görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbatı Koçtaş Tarafından Mağdur Edildim

2 ay önce satın aldığım mutfağın kurulumu yapıldıktan sonra kapaklardaki çizikler, bozuk çekmece bilyeleri, işlevini görmeyen piston ve bunun gibi birkaç eksik ve ayıplı ürün montaj görevlileri tarafından not alındı. Birkaç gün sonra geldiklerinde eksik bir parça getirip gittiler. Şirket diğerlerin...

Devamını oku
profile
  • 429görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Montaj Hizmetini Tamamlamıyor

Bu yılın Ocak ayında Koçtaş'tan aldığım 6 kapılı Rabi dolabın parasını ve montaj ücretini ödedim. Dolap geldi. Ancak Taç kısmının yanlış geldiği montaj esnasında anlaşılınca, 6 kapılı dolabın Taç kısmını yeniden talep ettim. Fakat bu kez de Horoz Lojistik tarafından ürün hasarlı olarak getirilince i...

Devamını oku
profile
  • 639görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Eksik Ürün Temini

Koçtaş'tan aldığım 3 çıkışlı su arıtıcılı eviye aldım. Ancak üç adet boru yerine iki adet boru gönderilmiş. Bunun için müşteri hizmetlerini ulaştım ancak yardımcı olmadılar ürün fotoğrafları ile mesaj göndermemi istediler şehir dışında olduğumu ve Ürünün fotoğraflarını ancak beş gün sonra çekebilece...

Devamını oku
profile
  • 777görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Eksik Ve Hatalı Ürün

Koçtaş'tan aldığım gardırop ilk başta eksik olarak gönderildi. Ardından eksik olan parça tarafıma hasarlı şekilde temin edildi. 11 gündür de eksik ve daha sonra hasarlı şekilde temin edilen parça tarafıma tekrardan teslimi hakkında dönüş alamamaktayım. Herhangi bir bilgi vermiyorlar ve çözüme ulaştı...

Devamını oku
Koçtaş Eksik Ve Hatalı Ürün
Koçtaş Eksik Ve Hatalı Ürün
profile
  • 205görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Ürün Teslim Edilmedi  Param 35 Gündür İade Edilmedi

Koçtaş'tan satıl aldığım ürünleri 35 gündür kovalıyorum. İzmir Karşıyaka mağazasında ürün bulunmadığından mağaza içindeki kiosk sipariş verilip ödeme mağazanın kasasına yapıldı. Sipariş no:1024488964. 35 gün içinde her ürünümü sorguladığımda Koçtaş yetkilileri teslim edildi size ürünler deyip oyalay...

Devamını oku
profile
  • 486görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Satıyor Ürünün Arkasında Durmuyor.

Koçtaş dan aldığım 024763799 sipariş numaralı a1024763799 teslim numaralı Fauma Sürgülü Duş Seti desk-335.09 isimli ürünü teslim aldım fakat montaj es...

Devamını oku
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Biraz geçte olsa eksik parça tarafıma yollandı ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 80görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Eksik Ürün Gönderilmesi

Koçtaş internet mağazasından 1 banyo dolabı aldım. 1 kapalı kutu geldi fakat menteşe ve kapak kulp'u göndermişler ama kapak yok. Koçtaş'ı arıyorum ban...

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Kurulamayan Gardırop Bozuk Komodin

Koçtaş Beylikdüzü mağazasından dolap sipariş ettim. 2 ay önce parça eksik dendi. Bekledim firmaya bilgi doğru verilmemiş dediler bekledim 2 ay oldu do...

Devamını oku
Baran'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 403görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İnternet Mağazasından Sattığı Ürün İçin Mağdur Ediyor

Koçtaş internet mağazasından tavan vantilatörü aldım. Ürünü binamın altındaki Koçtaş şubesinden teslim aldım. Montajda satın almıştım 2 gün sonra montaj ekibi geldi. Ürünü topladı tam takacakken tavana parçanın eksik olduğunu fark etti ve tekrar demonte hale getirdi. Müşteri hizmetlerini aradım eksi...

Devamını oku
profile
  • 670görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi

Koçtaş internet mağazasından şarjlı vidalama aldım, ürünün daha önce kutusu açılmış ve kutunun içerisinde iki adet eksik parça geldi. Bununla alakalı resimli bir şekilde iade işlemi başlattım. Ve ağustos 13. De başlattığım iade süreci bugün eylülün 5 ve hala sonuçlanmadı. Üstüne 6 kez müşteri hizmet...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi

Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş'tan arkadaşımın önerisi ile bir vantilatör aldım. Ürün vantilatör ve ayaklık olarak geldi. Fakat kutudan vidaları çıkmadı. 2 hafta önce ilk şikayet kaydımı oluşturdum, dönüş alamadım. Ben aradım ürün parçası gönderemiyoruz iade edin dediler tamam dedim iade için UPS Türkiye...

Devamını oku
Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi
Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi
profile
  • 217görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Eksik Ürün Gönderildi

27 Ağustos tarihinde teslim edilen sipariş 1024840993 siparişim teslim edildi ancak şişme havuzun içindeki motoru eksik müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım, lütfen acil olarak ürünün eksik parçasını yollayın veya eksiksiz ürün ile değiştiriniz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 401görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi

Ürün Kodu :1000542826 ürünü satın aldım fakat içerisinden bağlantı vidaları çıkmadı. 7931777 ile kayıt açtırdım en yakın zamanda iletişime geçilecek d...

Devamını oku
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgilenen firma personeli oldukça çözüm odaklıydı teşekkürler”

profile
  • 1.210görüntüleme
  • 28 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün

Koçtaş'tan Kobalt Bahçe Takımı Sehpalı Ürün aldım önce ürünü içerisinde monte etmek için vidalarının eksik olduğunu gördüm, müşteri hizmetlerine bildirdim durumu daha sonra ürünü tamamen açıp incelediğimde koltuk kısmının altında bir yırtık olduğunu ve masanın demir ayakların da da soyulmalar olduğu...

Devamını oku
Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün
Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün
Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün
+4
profile
  • 511görüntüleme
  • 27 Ağustos

Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Gönderimi

Koçtaş İnternet sitesinden satın aldığım dolap içeriğindeki parçalar eksik olarak gönderildi. Kargoyu teslim aldığım gün ürünün eksik olarak gönderildiğini ve iadesini istediğimi söyledim. Bana verdikleri mail adresine ürünün görsellerini göndermem söylendi, anında gönderdim ve görsellerin ulaştığın...

Devamını oku
Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Gönderimi
Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Gönderimi
Koçtaş Eksik Parçalı Ürün Gönderimi

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.