to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2024 tarihinde Koçtaş Viaport tan aldığım Goodhome 12000 BTU mobil klimanın ısıtma modunun çalışmaması ile alakalı 7 Kasım 2024 tarihinde Koçtaş Viaport a garanti dahilinde teslim ettim. Yetkili servisin hangi firma olduğunu kesinlikle paylaşmıyorlar fakat Koçtaş servis bakım onarım formunda s...
18.07.2024 tarihinde Koçtaş Viaport tan aldığım Goodhome 12000 BTU mobil klimanın ısıtma modunun çalışmaması ile alakalı 7 Kasım 2024 tarihinde Koçtaş Viaport a garanti dahilinde teslim ettim. Yetkili servisin hangi firma olduğunu kesinlikle paylaşmıyorlar fakat Koçtaş servis bakım onarım formunda s...
"Sorunum hemen çözüldü, teşekkür ederim."
Koçtaş tan online alışveriş yapabilmek için, kimlik bilgilerinizin iletişim bilgilerinizin, finansal işlem verilerinizin v. S Amazon, Microsoft, Sap Deutschland gibi yabancı sermayeli ( İsrail menşeli) şirketlerle paylaşılmasına izin vermenizi istiyor. Yoksa üyeliğiniz onaylamıyor. Ben bilgilerim...
Koçtaş tan aldığımız ürün eksik ve hasarlı geldi. Yaklaşık 2 aydan fazla bir süre oldu. İletişim merkezine ilettik ve birçok kez aradık ama sonuç çıkmadı. Ayrıca uygulamada herhangi bir şikayet vb. Bir görünüm yok nasıl ve ne zaman çözüm bulunacak. Sorunumuz dolabın kulpları kutudan çıkmadı ve fotod...
"Koçtaş puanım geri yüklendi teşekkür ederim."
25 gün önce Sakarya Koçtaş tan bir gardırop aldım. Montaj ekibi kurulum için geldiğinde bir parçanın hasarlı olduğunu tespit etti ve bildirim açtı. Günlerce yeni parçanın gelmesini bekledim. Parça geldi fakat yine hasarlı ürün olarak elime ulaştı. Bir daha Koçtaş'ın önünden geçmem
Koçtaş tan şezlong ürün aldım. 2-3 kullanımdan sonra resimde görüştüğü gibi dikiş yerlerinden açılma patlama meydana geldi. Daha sonra Koçtaş la iletişime geçtiğimde görsellerle beraber sorunu belirtip talep oluşturun dendi ama üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş veya çözüm üretilmedi...
Bursa Anatolium Koçtaş AVM den 17.11.2024 tarihinde satın aldığım ve adrese nakliyesini 15 gün bekledikten sonra, klozet takımını taşıma ve teslimat esnasında teslim ederken kutu açıktı ve kenarı kırıktı. Bu ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Yıllardır Koçtaş tan alışveriş yapıyorum ilk...
Performans power akülü vidalama Aleti Aldım. Şarj aleti kayboldu. Garantisi de bitti. Neyse aradım sordum Koçtaş’ı Serviste yok dediler, biz zaten satmıyoruz artık dediler, garantim de dolmuşmuş, şarj aleti yok diye koskoca Koçtaş tan Aldığım makine elimde patladı. Yeni şarj aleti nasıl temin edebil...
Koçtaş tan sipariş vermek için uygulama üzerinden sepetime ürünü ekledim. Ürün sayfasında peşine 7 taksit şeklinde butona tıkladığımda World 242.84 TL Axess 339.98 TL Paraf 849.95 TL ayrıntılar gözüktü sipariş vermek için Maximum World Axess kartlarımı denememe rağmen maalesef taksit çıkmadı. Bende ...
Koçtaş tan online ürün satin aldım ödeme yaptım, sabah mesaj geldi. Ürününüz iptal edildi. Ben iptal etmedim, onlar iptal etmiş, eğer elinde ürün yoksa neden ödeme alıyorsun? İnsanları neden mağdur ediyorsun? Böyle kurumsal bir firma böyle yapar mı? Bir de ürün tarafınızdan iptal edildi yazıyorsun? ...
"Kısa zamanda sorun çözüldü, teşekkürler."
Koçtaş tan (internet) Good Home marka 9K BTU mobil klima a c R290 klima aldık. 3. Sene sonunda arızalandı. Ancak bir türlü servis bilgisine ulaşamıyoruz. Koçtaş a da defalarca sorduk yazdık ama kimse bizi muhatap almıyor. Koçtaş yetkilileri aşağıya başvuru numaralarını da bırakıyorum. Lütfen acilen ...
"Şikayetime hemen çözüm bulundu. Çok teşekkür ediyorum."
Koçtaş tan almış olduğum 1059584298 numaralı siparişimi 5 Kasım da iade ettim. 13 Kasımda kargo teslim edildi. Fakat hala ödemem yapılmadı. Her gün Ko...
Yeni evimiz için bir avizeyi 2kere sipariş verdik, ikisi de paramparça geldi. İade yaptıktan sonra 3. Kez almayı planladık bu kez de ürün stokta yok. Üstelik almış olduğumuz avizenin takımını aynı odaya aldığımız için maalesef model değiştirme şansımız da kalmadı. Mağazaya sorduğumuzda bu ürün zaten...
3 hafta önce Kayseri Yakut Mahallesi Koçtaş tan Artema marka lavabo bataryası aldık. Batarya takıldı ama içinden damlatıyordu. Tekrar Koçtaş a götürdük. Bizi Artema servisine yönlendirdiler. 3 haftadır ürün serviste yapılmayı bekliyor. Üretim hatalı bir ürün maalesef tamir edilmeye çalışılıyor. Koçt...
"Koçtaş ailesine teşekkür ederim, hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve 1-2 saat içinde sorunum çözüldü. Para iadem yapıldı. 🙏🏼🙏🏼🌸"
Koçtaş tan aldığım çekmeceli dolap parçaları kırık çıktı. Koçtaş'a kayıt oluşturdum. Kırılan parçaları yerine yeni parçalar 12 gün geçmesine rağmen getirilmedi. Gelen mobilya parçaları odanın içerisinde 12 gündür beklemekte. Koçtaş müşteri memnuniyeti Sıfır. Alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Koçtaş tan aldığım ürün hatalı geldi. Defalarca aradım bana sürecin devam ettiğini söylüyorlar ama hiçbir sonuç yok. Koçtaş ın marka değerine zarar gelmemesi adına çalıştığı firmaları doğru seçmesi gerekiyor. Tanmob satıcısı ile çalışmayı umarım bırakırlar.
Koçtaş'tan aldığımız ürünün iadesi için yönlendirdikleri kargo firması ürünü 1 ayda gelip alamadı. Koçtaş tan kargo firmalarını değiştirmelerini konusunda birkaç kez kayıt bırakmama rağmen, ürünü kendim götürmem dışında bir öneride bulunamadılar. Ürünler Elle taşınabilecek boyutta değil ve aracım da...
2023 mayıs ayında Koçtaş tan 3 adet kamp sandalyesi ( XL gri renk olanı aldık. Daha sağlam ve uzun süre kullanmak düşüncesiyle) aldık. Kullanmaya başlayalı 2 ay olmadan 3 nünde oturma alanındaki kumaşlarının yan tarafları yırtılmaya başladı. Tatil dönüşü Koçtaş’a değişim için gittik yardımcı olmadıl...
03.10.2024 tarihinde Koçtaş'tan bir TV ünitesi, bir yemek odası takımı ve bir konsol olmak üzere 3 farklı mobilya satın aldım. TV ünitesi (Dekorister) 10.10.2024 tarihinde teslim edildi ve gönderilerin vidalar hatalı olduğu için gidip hırdavatçıdan vida almak zorunda kaldım. Yemek odası takımı (sem...
"Kırık parça tedarik edildi. İlginiz için teşekkür ederim ❤️"
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.