Koçtaş takip

18.07.2024 tarihinde Koçtaş Viaport tan aldığım Goodhome 12000 BTU mobil klimanın ısıtma modunun çalışmaması ile alakalı 7 Kasım 2024 tarihinde Koçtaş Viaport a garanti dahilinde teslim ettim. Yetkili servisin hangi firma olduğunu kesinlikle paylaşmıyorlar fakat Koçtaş servis bakım onarım formunda s...

+2

18.07.2024 tarihinde Koçtaş Viaport tan aldığım Goodhome 12000 BTU mobil klimanın ısıtma modunun çalışmaması ile alakalı 7 Kasım 2024 tarihinde Koçtaş Viaport a garanti dahilinde teslim ettim. Yetkili servisin hangi firma olduğunu kesinlikle paylaşmıyorlar fakat Koçtaş servis bakım onarım formunda s...

+2

Koçtaş internet uygulamasından 19.11.2024 tarihinde AVMpark satıcısından Valeri Tek Kapaklı Aynalı Portmanto Sepet Beyaz tanımlı ürünü satın aldım. Sipariş No: 1060796707 ve tarih saati 19.11.2024 10:18. Ürün, 28.11.2024 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. 29.11.2024 tarihinde ürün kargoya veri...

7 Aralık'ta Koçtaş'tan ürün aldım fakat benden önceki müşterinin hesabından sipariş vermiş oradaki arkadaş ve benim tüm bilgilerim o kişiye gitmiş ve o kişinin takibi ile bana ulaştı. Koçtaş'a gidip söylememize rağmen hiçbir şey yapmadılar. Bu tamamen saçmalık, benim bilgilerim bir başkasında ve kim...

Koçtaş firmasından almış olduğum ürünü iade edemiyorum. Ürün geleli beş gün olmasına karşın, sitelerinde takip eden günlerde kargoda gözüktü. En az üç dört defa telefon ettim, her defasında müşteri temsilcileri karşılarındaki ekrandan bana aynı şeyi okudular: "Acil kaydı koyuyorum, merak etmeyin. En...

Koçtaş'tan Sipariş No 1062133437 7.12.2024 18:02 ile bir ürün aldım. 960583500049 takip numarası ile MNG Kargo'ya teslim edilmiş. MNG Kargo adresime teslimat yapmayan tek şirket. Gidip şubeden almam gerekiyor. Ben adrese teslim ücreti ödedim. MNG ile gönderileceği belirtilseydi bu ürünü almazdım. Ad...

24/11/2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Proxtech isimli firmadan ürün aldım ve bugün 7/12/2024 olmasına rağmen 15 gündür ürünümü teslim etmediler. Sorgulama yaptığımda ise kargoda görünüyor ama kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde böyle bir gönderi bulunmamaktadır uyarısı veriyor...

13.11.2024'de 1059510*** sipariş numarası ile Koçtaş mobil uygulamadan 320 cm hazır mutfak dolabı sipariş ettim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 27.11.2024 olarak belirtildi. 28.11.2024'de sipariş takibi yaptığımda ürünün kargoya verilmediği, hazırlık aşamasında olduğu gözükmekteydi. Kargo...

Koçtaş İstanbul Kartal mağazası yönlendirmesi ile online mağazadan 1061293351 siparişi ile satın aldığım laminant parke verildiği tarihte tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca Horoz Lojistik 71741601340522 takip koduyla ürünü teslim etmediği halde teslim edilmiş olarak göstermiş olup mağduriyet yaşat...

Koçtaş uygulamasını indirdim ve üye oldum. İnternete fazla güvenmediğim için arada kurumsal bir tanınmış firma olsun diye Koçtaş'ı seçtim ve istediğim ürünü oradan sipariş verdim. Orada tahmini kargo zamanı 27.11.2024 olarak belirtilmişti. Aradan 10 gün geçti ve o tarihte sipariş verildi. Verildik...

1060550706 sipariş numaralı ürünüm kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen elime kargo takip numarası vs ulaşmadı ve 10 gündür kargo gelmedi. Elimde bir kargo takip numarası olmadığı için kargodan da sorgulayamıyorum. Ürünün kargoya verilmediğini düşünüyorum. Kaç defa aradım dönüş yapılacağı söyl...

11.11.2024'te Koçtaş mobil uygulamasından Home X mağazasından iki adet yer paleti satın aldım. Tahmini Kasım 19'unda kargoya verilir yazıyordu. Fakat Kasım 26 oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Asla da dönüş yapmıyorlar. Parayı alırken neden direkt alıyorsunuz? O zaman bu enflasyon döneminde benim paramı...

12.10.2024 tarihinde, 500 lira daha uygun diye 4'lü sandalye siparişi verdim. Ürünü Coşkun Mobilya adında bir firmaya yaptırıyorlarmış. Tam 1 ay sonra ürünü yapıp Ceva adında lojistik firmasına teslim ettiklerini söylediler. Bu firma da ürünümü yazdıkları tahmini teslim tarihi olan 25.11.2024'te hâl...

Koçtaş'tan aldığım ürünü iadeye gönderdim, ama on gün oldu. Sistemde kargoda görünüyor, kargoya sordum teslim edildiği söyleniyor satıcıya. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, çözüm üretmiyorlar. Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum, yardım etmiyorlar. 'Biz bu şekilde bilgi veremeyiz, kargo takip numara...

Masa seti satin aldım. Ürün, ambalajı sağlam ama kendisi hasarlı geldi. Resimleri ile beraber değişim talebi oluşturdum. 48 saat içerisinde aranılacağım söylendi, arayan olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün ithal olduğu değişim olamayacağı iade oluşturup tekrar satin almam gerektiği söylend...

2 Kasım 2024 tarihinde online olarak sipariş verdiğim portmantonun teslimi bir türlü yapılmıyor. Aras Kargo ile transfer süreci başlatıldı. Sipariş daha teslim edilmeden kargo takip numarası atanıyor ilginç bir şekilde. Bugün şubeye gelen yalnızca iki parça olduğu ve kalanının gelmediğini söylüyorla...

Koçtaş verilen siparişi takip etmedi. Horoz Lojistik 4 paket mutfak dolabının 1 paketini kaybettiği için 1 aydır ürün dağıtılmadı. Koçtaş'ın ise hiçbir şeyden haberi yok. Koçtaş müşteri hizmetleri kesinlikle hiçbir şeyle ilgilenmiyor. Dayanamayıp Horoz Lojistik deposuna 50 km yol yapıp gidip baktık ...