Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(4.955 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş stok

260 Şikayet
23100
(4.955 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş Alışveriş Eziyeti

profile
Fatih
1 hafta önce
106

Koçtaş'ın online platformu. Stok takibi yapılmayan bir sistemle ürün satılıyor. Ürünü göndermeyen firma, Koçtaş'a ulaşmak yerine size ulaşıyor ve 'Lütfen ürünü iptal edin.' diyor. Güler E-Ticaret bana ulaştı ve 'Sipariş ettiğiniz ürün bizde yok, lütfen siparişi iptal edin.' dediler. Ben de 'Ürünü si...

5
Çözüldü

Koçtaş Ne Koç Ne Taş!

profile
Ömer
2 hafta önce
94

Koçtaş'dan 27.2.2024 tarihinde on-Line iki ürün sipariş verdim. Adana merkezde bulunmama rağmen kargo bölgesi dışında uyarısı verdi, mecburen mağazada...

Koçtaş'ın Vurdumduymaz Tavırları

profile
Salih
2 hafta önce
218

Satın aldığım ürünü AVM içerisinde bulduğum sırada online olarak satın aldım, 30dk içinde teslime hazır yazıyordu. 15. Dakika ürünü de reyondan alarak teslim alanına gittim, teslim için bildirim gelmesi gerektiğini belirttiler yarım saate geleceğini söylediler. Bende o noktadan ayrılıp AVM'de biraz ...

5
Çözüldü

Koçtaş Arızalı Ürün İle İlgilenmiyor

profile
Ersin
1 ay önce
179

"Yeni ürünü Yetkili Servise göndermişler. Yetkili servis Bana 45 km uzaklıkta Yetkili servis ürünü iş yerime kadar getirdi eskisini teslim aldı çok Teşekkür ederim"

Koçtaş'tan 26.09.2023 Tarihinde 31484001 Stok kodlu 2 Adet 9.678,00 TL Tutarında Grohe Batarya Satın Aldım. Ürünlerden 1 tanesinde gövdeden su kaçırma...

Koçtaş'ın Olmayan Ürünü Teslim Ettiğini İddia Etmesi Hakkında

profile
Alper
12 Şubat
158

2 Şubat 2024 günü Koçtaş'ın sitesinden "cef 14 Şarj Aleti - 2'şer adet AA ve aaa Pil (Duracell 4 saat Şarj Cihazı) " isimli ürünü satın aldım. Akabinde tarafıma ürün hazır mesajı geldi. Ben de 6 Şubat 2024 akşamı 20:45 sularında ürünü teslim almaya gittim. Benden mesajla gelen kodu isteyip fatura ke...

1

Koçtaş İnternet Sipariş İptali, Yetersiz Stok Yalanı

profile
Aysila
12 Şubat
143

11/2/24 tarihinde Koçtaş internet sitesinde sabah saatlerinde 2 adet ihtiyacım olan palmera marka sırt tipi tırpan cihazının %98 indirime girdiğini ve 100 TL den satışa sunulduğunu gördüm. 2 adet alım gerçekleştirdim. Gün içerisinde bu cihaza ihtiyacı olan başka çiftçi dostlarıma önermek adına sitey...

Koçtaş İnternet Sipariş İptali, Yetersiz Stok Yalanı
Koçtaş İnternet Sipariş İptali, Yetersiz Stok Yalanı
Koçtaş İnternet Sipariş İptali, Yetersiz Stok Yalanı

Koçtaş Davlumbaz Stok Sorunu

profile
Makbule
09 Şubat
147

08.02.2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden Arçelik markasının ADT 606-2 S model davlumbazını satın aldım. 09.02.2024 tarihinde telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı ve istersem farklı bir model gönderebileceklerini ilettiler. Ürünün stoku bittiyse, ben nasıl satın alabildim? Koçtaş gibi ...

Koçtaş Davlumbaz Stok Sorunu

Koçtaş Mağaza Tesliminde Ürün Kontrol Eksikliği.

profile
Deniz
07 Şubat
144

12.12.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1041302660 numaralı sipariş kapsamında Bestway Pavillo marka model şişme yatak + 2 yastık + pompa setini satın aldım. Sadece İzmir/Çiğili mağazasında stok göründüğü için oradan mağaza teslim olarak alışverişimi tamamladım. Birkaç gün geçti paketi...

1

Koçtaş Firmasının Ciddiyetsizliği Ve Ürünü Teslim Etmemesi

profile
Tuncay
04 Şubat
342

Koçtaş firmasından 30/01/2024 tarihinde 1043791699 sipariş numarası ile indirimde görünen Bosch Easydrill 1200 çift akülü vidalama cihazı siparişi verdim. Sipariş verme adımında Koçtaş'ın Mamak Nata Vega mağazasını teslimat noktası olarak seçtim ve sistem bana 31/01/2023 (ertesi gün) mağazadan tesli...

Koçtaş Firmasının Ciddiyetsizliği Ve Ürünü Teslim Etmemesi
Koçtaş Firmasının Ciddiyetsizliği Ve Ürünü Teslim Etmemesi
Koçtaş Firmasının Ciddiyetsizliği Ve Ürünü Teslim Etmemesi

Koçtaş Mağaza Teslim Stok Mağduriyeti.

profile
Selçuk
29 Ocak
144

Koçtaş; mağaza teslimi satın aldığım ürünümü stok bulunmayan mağazaya yönlendirdi. Halbuki yakın mağazada bol stok olmasına rağmen hiç stok olmayan mağazadan teslim açtı. Ürüne daha çabuk ulaşmak ve puan-indirim avantajlarından da yararlanmak adına online satın aldım. Ama mağazaya gittiğimde en erke...

Koçtaş Mağazasında Tükenen Sabır!

profile
Ahmet
24 Ocak
138

Cevahir AVM Koçtaş mağazasından genel olarak şikayetçiyim. Bugüne kadar onlarca defa alışveriş yapmışımdır bu mağazadan. Her gittiğimde aynı kabalık, alakasız tutumlar devam etmekte artık tahammül seviyesini aştı ve tercih etmemeye karar verdim. Müşteri hizmetlerine bir soru sorduğunuzda 'işleri ile...

Koçtaş Bornova Stok Bilgileriyle Oynayarak İnsanları Yanıltıyor

profile
Taha
20 Ocak
155

Koçtaş İzmir Bornova mağazası, teslim süresini değiştirerek insanları yanıltıyor. Sipariş verirken yarım saat içerisinde teslim yazıyordu. Siparişi verdim ancak bütün ibareleri kaldırmışlar. Şimdi 4-6 iş günü içinde gelir diyorlar. İkinci defadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürün mağazada satıldığı ...

Koçtaş Bornova Stok Bilgileriyle Oynayarak İnsanları Yanıltıyor
Koçtaş Bornova Stok Bilgileriyle Oynayarak İnsanları Yanıltıyor

Koçtaş Stok Yetersizliği Hatası İle Satışı Sürekli İptal Etmesi

profile
Meltem
16 Ocak
109

31.12.23 tarihinde Koçtaş mağazasında görüp beğendiğimiz bir ürünü internet satışı olduğunu görünce satın aldık. 2.01.24 tarihinde stok yok diye otomatik iptal edip, fiyat güncellemesi yapıldı. O süreçte internet satışına devam edildi. Bir süre sonra da mağazadan teslim al şeklinde satışa devam etti...

Koçtaş Online Siparişimi Haksız Yere İptal Etti!

profile
Çağrı
14 Ocak
221

Koçtaş online alışveriş üzerinden 13/01/2024 saat 21:37'de vermiş olduğum 1042920427 numaralı masa sandalye takımı siparişimin 14/01/2024 saat 02:11 civarlarında gelen mail ile iptal edildiğini öğrendim. Ancak siteye sabah girip baktığımda ürünün hala satışta olduğu ve sepete eklendiği ekli görselle...

Koçtaş Online Siparişimi Haksız Yere İptal Etti!
Koçtaş Online Siparişimi Haksız Yere İptal Etti!
Koçtaş Online Siparişimi Haksız Yere İptal Etti!
4
Çözüldü

Koçtaş Satış Sonrası Müşteri Mağduriyeti

profile
Özgür
13 Ocak
181

"Sorunumuzu geç te olsa çözen Koçtaş yetkililerine teşekkür ederiz"

22.07.2022 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü mağazasından almış olduğum iki adet LED'li avizeden birisi bozuldu ve yüzde elli ışıkla yanıyor. 09.01.2024 tar...

5
Çözüldü

Koçtaş Adres Değişikliği Yapmıyor!

profile
Cenk
08 Ocak
33

"Teşekkürler edey"

Koçtaş adres değişikliği yapmıyor! Mobil uygulama da daha önceki siparişimden kalan farklı bir alıcı ve adres var. Ben bugün yeni bir sipariş verdim ...

Koçtaş'ın Ürünü Almadan Kırması

profile
Celal
08 Ocak
98

Koçtaş'tan 8.01.2024 tarihinde 1041599463 ve 1042602970 sipariş numaralı Punto marka ankastre seti internet sitesi üzerinden satın aldım. Teslimat Mersin Toroslar Koçtaş Fix ve Koçtaş Adana Seyhan Tellidere Fix şubelerinden olacaktı. Toroslar şube beni ertesi gün arayıp efendim sizin ürününüz kırılm...

Koçtaş İnternet Sitesi Ürün Stok Durumu Sorunu

profile
Aynur
05 Ocak
106

Koçtaş'tan dolap siparişi verdim. Ayın 29'u son kargolama günü geçti. Aradığımda stokta ürün olmadığını ve kargolama yapmayacaklarını, ürünü iptal edeceklerini söylediler. 20 gündür her gün fiyat değişiyor; madem stok yok, beni bilgilendirin ki başka bir yerden alışveriş yapayım. Para iadesi de yapı...

1

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmıyor

profile
Betül
04 Ocak
156

25.12.2023 tarihinde Koçtaş üzerinden K**** banyo satıcısından banyo dolabı aldım. (K**** Banyo New Bahar 60 cm) alırken de aldıktan sonra da stok vardı. 28.12.2023 tarihinde ürün kargoya verildi diye mesaj geldi. Bugün 04.01.2024 tarihinde kargo şirketi olan Ceva beni arayıp siparişiniz iptal oldu ...

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmıyor
Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmıyor

Koçtaş Olmayan Ürün Siparişi

profile
Kenan
04 Ocak
303

Koçtaş İnternet şubesinden ürün satın alacağım fakat ürün eve teslim edilmiyor, mağazadan alınması gerekiyor. Ben Tire şubesinden almak istediğim üründe stok bulunmuyor, Aydın şubesinde var ancak ürünün transferi yapılmıyormuş; oraya gidip almam gerekiyormuş. Böyle bir durum kabul edilemez. Her mağa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.