Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(4.960 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş saat

1.134 Şikayet
23100
(4.960 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş'tan Aldığım Akım Korumalı Priz

profile
Osman
1 gün önce
195

Koçtaş'tan aldığım Koçtaş basic akım korumalı fiş prizi bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve TV de kullandım. Bulaşık ve çamaşır makinesini prizi taktığımdan beri çalışırken kendi kendine ikide bir kapatıp kapatıp açıyor. 1 saatlik yıkama işini 3 saat bekler olduk. İade etmek istedim. Süreç geçti d...

Koçtaş Tan Alınan Malın Eksik Gelmesi Ve Arkasında Durulmaması

profile
Bugra
1 gün önce
95

1 Mart tarihinde A**** K***** adlı satıcıdan Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden mikrodalga dolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo süreci zaten oldukça karmaşık geçti. 10 Mart tarihinde teslimat gerçekleşti. Pazar günü sabah saat 9'da, etiketi...

5
Çözüldü

Koçtaş Call Centerda Çalışan Müşteri Temsilcisinin Tavrı

profile
Ek Ce
2 gün önce
27

"Teşekkürler. Zaten Koçtaş'ı seviyorum markadan değil bireyden ve belki de yanlış anlaşılmadan kaynaklı bir durumdu. Sadece 5-6 dakikada falan döndüler maşallah ışık hızı. Helal olsun."

Piyasada bulduğum X ürününün Koçtaş'ta üç ila dört kat daha pahalı olması sebebiyle üzüldüm. Çünkü Koçtaş kaliteli bir firma ve bir ürün alırsam, diğe...

2

Koçtaş Ürünü Söz Verilen Montaj Sorunu

profile
Gürel
5 gün önce
102

Koçtaş'dan aldığım Baymak Marka termosifonun montajı için Baymak servisi telefonu verildi. İlgili telefonu arayıp 13.03.2024 tarihinde servis gelmek üzere kayıt oluşturdum Saat veremeyeceklerini söylediklerinden işten izin aldım. İlgili tarihte Baymak servisi iki defa aradım geleceklerini söylediler...

1

Koçtaş Parke Alırken Dikkat!

profile
Senay
6 gün önce
145

Koçtaş'a yönelik almış olduğumuz 'parke nakliye ve montaj hizmeti' ile ilgili değerlendirme. Sistem üzerinden bilgilendirme yapılarak randevu saati verilmiş olmasına rağmen, programa alınmamış olmamız nedeniyle gün boyu beklememize ve defalarca teyit etmemize rağmen yapılan hatanın tarafımıza yansıt...

5
Çözüldü

Koçtaş. Com Mağduruyum, İade Kodunu 48 Saatte Veriyorlar

profile
Feyza
1 hafta önce
137

"Şikayet var sayesinde çok hızlı bir şekilde süreç ilerletildi ve para iadesi alacağım. Teşekkürler..."

Koçtaş in sitesinden gardırop sipariş ettim. Babydarling tedarikçi firma ürünü gönderdi. Sabah MNG Kargo aradı ürün paketlemesi yırtık, gelip bakın ka...

Koçtaş Basic Temizlik Seti Kusurlu Ürün

profile
Nazım
1 hafta önce
112

Samsun ili çarşamba ilçesinde bulunan Delta park AVM (vefa AVM) içindeki Koçtaş'tan Koçtaş'ın kendi ürünü olan Koçtaş Basic Temizlik Seti aldım. Eve gittim su doldurdum temizlemeye başladım asansörlü açılan mop silerken içe doğru geçiyor. Ürünü kullanamadım gittim komşudan mop seti aldım o şekilde t...

Gebze Center Koçtaş Boya Bölümündeki Personelin, Terbiyesizliği

profile
Buket
1 hafta önce
111

Merhabalar. Gebze Center Koçtaş mağazanıza pazar günü saat 19:30 ile 20:00 saatleri arasında geldik. Duvar boyası bölümüne geçtiğimizde kısa boylu kumral bir beyefendiye bir takım sorular sorduk. Ancak isteksizce cevaplar vererek bizi almayı düşündüğümüz üründen soğuttu. Biz de çalışan insanlarız an...

Koçtaş Ürün Teslimi Yapılmıyor

profile
Begüm
1 hafta önce
193

29 Şubat 2024 tarihinde Koçtaş Viaport'tan ( Pendik / İstanbul ) aldığımız 6 kapaklı beyaz giysi gardırobu o gün bize stokta olmadığı bilgisi verilmeden satıldı. 4 Mart 2024 Pazartesi gününe randevu oluşturan Koçtaş o tarihte ürünü teslim etmedi. Aradığımızda ürününün çıkışının Viaport Koçtaş'tan ya...

1

Siparişimi Koçtaş'a İade Edemiyorum

profile
Kutluhan
1 hafta önce
141

Yaklaşık 12 gün önce Koçtaş internet sitesinden 3'lü valiz seti sipariş ettim. Sipariş 1 Mart cumartesi günü tarafıma ulaştı ancak valizlerden büyük boy olan kırık gelmişti. Hemen Koçtaş'ın internet sitesine girip iade talebi oluşturmak istedim ancak sipariş bana teslim edildi olarak görünmediği içi...

Siparişimi Koçtaş'a İade Edemiyorum
Siparişimi Koçtaş'a İade Edemiyorum
5
Çözüldü

Koçtaş Defolu Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Nihal
1 hafta önce
161

"Sorunum çözüldü. Defolu parçalar sağlamlarla değiştirildi. Teşekkür ederim"

Koçtaş'ın online mağazasından iki adet çalışma masası satın aldık ancak masalardan biri düzgün, diğeri ise defolu olarak ulaştı. Koçtaş'a defalarca me...

1

Koçtaş Kartal'da Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları

profile
Erkan
1 hafta önce
151

Koçtaş Kartal mağazası ilgisizliği ve kalite kontrol geçmeyen ürün satışı konusunda şikayetimi bildirmek istiyorum. 28 Şubat 2024 tarihinde, saat 19:12'de Yamaç Yuvarlak Masa ve Gila Döşemeli Sandalye Takımı satın aldım. Satın alma sırasında sorun yaşamama rağmen Genel Müdürlük Müşteri İlişkileri so...

Koçtaş Kartal'da Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları
Koçtaş Kartal'da Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları
Koçtaş Kartal'da Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları
+3

Koçtaş Bianca Maximo Solvent

profile
İrem
1 hafta önce
161

Koçtaş'tan mermer boyamak için Stella boya aldık. Yanımda sıvı camını verdiler. Boya yapıldıktan 24 saat sonra sıvı camı uygulayın dediler. Katlar arasında 2 saat geçmesi gerektiğini söylediler. Biz de buna göre sıvı camı uyguladık, fakat 2 saat sonra sıvı cam donmuştu ve uygulayamadık. Bunun için b...

Koçtaş Bianca Maximo Solvent
Koçtaş Bianca Maximo Solvent
Koçtaş Bianca Maximo Solvent
5
Çözüldü

Koçtaş Yanlış Gönderilen Ürün İadesi Sorunu

profile
Mert
1 hafta önce
43

Koçtaş online alışveriş platformundan 1045284899 sipariş numarası ile satın aldığım iki üründen bir tanesi, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürü...

1

Koçtaş Hasarlı Ürün Değişim Kabul Edilmiyor

profile
Oytun
1 hafta önce
170

1045631935 numaralı siparişime istinaden 06655006 numaralı iptal olan iade işlemim ile ilgili açıklama yapmak istiyorum. Koçtaş mobilden camlı akordiyon kapi aldım. Horoz Lojistik patpat naylona sarili urunu teslim etti gitti. Ürün patpat naylona sarılı olduğu için teslim aldık zaten ürünü elinize t...

Koçtaş Hasarlı Ürün Değişim Kabul Edilmiyor
Koçtaş Hasarlı Ürün Değişim Kabul Edilmiyor
Koçtaş Hasarlı Ürün Değişim Kabul Edilmiyor

Koçtaş Forum İstanbul Çalışanları Müşteriyle Dalga Geçiyor

profile
Selda
1 hafta önce
136

12.02.2024 tarihinde Koçtaş ‘ta 30 dakikada mağazadan teslim al ibaresi bulunan bir ürünü işim gereği bulunduğum lokasyondaki (Forum İstanbul Bayrampaşa mağazası) Koçtaş'tan satın aldım. 2 saat kadar işimi halledip mağazaya ürünü almaya gittiğimde 30 dakika teslimin gün içinde teslimatı kapsamadığın...

5
Çözüldü

Koçtaş'a Da Mı Güvenemeyeceğiz

profile
Damla
2 hafta önce
124

"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."

4 Mart 2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden merlin marka bir dolap siparişi verdim. Dolabın fiyatı indirimli olarak 6599 TL. 2 saat sonra bilm...

Koçtaş'a Da Mı Güvenemeyeceğiz
Koçtaş'a Da Mı Güvenemeyeceğiz

Koçtaş'ın Vurdumduymaz Tavırları

profile
Salih
2 hafta önce
218

Satın aldığım ürünü AVM içerisinde bulduğum sırada online olarak satın aldım, 30dk içinde teslime hazır yazıyordu. 15. Dakika ürünü de reyondan alarak teslim alanına gittim, teslim için bildirim gelmesi gerektiğini belirttiler yarım saate geleceğini söylediler. Bende o noktadan ayrılıp AVM'de biraz ...

profile
Halil
2 gün önce
7
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Faruk
5 gün önce
13
Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.