2.3 
Hayatımda gördüğüm en kötü firmasın Koçtaş! Evimi tadilat yaptırıyorum. 130 M2 evimi firmanız yüzünden 2 kere boyatmak zorunda kaldım. Bunun ödemesini siz yapacaksınız. Boya aldım başka şubeden aynı boyadan tekrar aldım. Renkleri aynı değil, ton farkı vardı. Siz işinizi bu şekilde mi yapıyorsunuz....
Apro yasham 19012-2 duvar kağıdından 4 adet aldım. İkisini mağazadan, kalan ikisini de online aldım. Kağıtların 3'ünde renk tonu farklılığı var. O kadar kağıda masraf yaptım, usta çağırıp yaptırmaya masraf yaptım, duvarımda alacalı çok kötü bir görüntü oluştu. Hepsi çöp oldu. Bir daha asla Koçtaş'a ...
03.04.2023 tarihinde Koçtaş 'tan sipariş vermiş olduğum dinlenme koltuğu 14.04.2023 tarihinde faturasız bir biçimde evde olmadığım bir saatte teslim edildi. Paketi açtığımda koltuğun bir ayağının kırık, ayak renginin iki farklı şekilde ve koltuk kılıfının ise farklı bir renk tonunda olduğunu gördüm....
Anneler Günü hediyesi olarak anneme Koçtaş'tan parke alıp yaptırmak istedim. Parkeyi 05/05/2023 tarihinde aldım. Evimiz eşyalı parke döşenmeye 09/05/2023 tarihinde başlandı. İşçilik ile ilgili bir sıkıntımız yoktur. Tam parke bitecekken seçtiğimiz krem rengi süpürgelik diğer odalara döşendi. Sadece ...
Gelen ürünün parçaları (1 adet yastık 1 de orta ayak) eksik geldi ayrıca ürün görseldeki renge benzememektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm konu ile ilgili iade talebinde bulundum fakat ürün kurulduğu geri iadesinin yapılmayacağı söylendi fakat ürün kurulmadan ürünün eksikliklerinin nasıl görünec...
Koçtaş'tan aldığım Rulopak Krl Parfümlü Yüzey Temizleyici 30 kg'nun kapağı açık geldi. Kargodan aldıktan sonra dikkat etmemiştim çünkü Koçtaş'tan böyle bir ihmal beklemezdim. Şimdi bu ürün orijinal mi içine başka bir şey mi kondu nereden bilebilirim ki. Satış görsellerinde Kırmızı kilitli bir kapak ...
Almış olduğum ürünün malzeme kalitesini ve resimdeki renkle farklılık olduğu için iade talebi oluşturdum ancak bana kurulumu ve montajı yapıldığı için...
Koçtaş markasından yaptığım alışverişi ve iade sürecini değerlendiriyorum aldığım ürünler elime 2 iş gününde ulaştı eyvallah gelen ürünün birinde renk farkı vardı hemen o gün iade talebi oluşturmaya karar verdim iade kodu almak için binbir türlü çileyle karşılaştım neyse mobile yüklediğim Koçtaş'la ...
Merhaba, 8 Nisan 2023 tarihinde Koçtaş dan online olarak 2 adet Hawk marka oyuncu koltuğu satın aldım. Aldığım koltukların renk kodları V6 ve V1 dir. Sipariş numaraları sırasıyla 1030746834 ve 1030747610 dir. Bu siparişlerimden V6 renk kodlu ve 1030746834 sipariş numaralı olan koltuğu 14 Nisan'da MN...
Çalışma masası satın almıştım, ürün rengi yanlış olarak gönderilmiş. İade için ürünü geri yolladım. 10 Nisan'da ürün tedarikçi firma tarafından teslim alınmış. Yasal süreç olan 14 iş günü içerisinde iadenin tamamlanması gerekirken hala iade işlemleri tamamlanmadı. İade işlemleri bitmediği için ürünü...
Koçtaş'tan mobil uygulamadan bir ürün sipariş aldım. Siparişi aldığımda mağazadan teslim alınında 50 puan verileceğine dair bilgi veriliyordu. Ürünü sipariş verdikten sonra mağazadan arandım ürünün ellerinde olmadığını başka renk ile değişim yapalım mı dediler bende hayır yapmayalım para iadesini ya...
Koçtaş a1030230368 online alışveriş yaptım banyo dolabı aldım görseldeki renk farklı açıklama yazan renk farklı, görsele aldandım ürün geldik geri iade sağladım bugün iade edeli 30 gün oldu. 10 gün kargo surdu 15 gün oldu. İncelenmeye alınmadı defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum hep aynı takipte...
Koçtaş'tan süpürgelik siparişi verdim. İstediğim renkten farklı renk gönderdiler. 19'unda iade ettim kargocuya 11 gün oldu fakat hala iade ücretim yatırılmadı. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar canlı destekten müşteri hizmetlerine bağlıyoruz deyip görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Evimin iç duvarları bu sene aşırı derecede kirlendi, Ramazan bayramına ev temiz olsun diye badana yapmaya karar verdim. Yaklaşık 40 yıldır boya badanayı kendim yaparım. İç duvarlar için senelerdir silikonlu plastik boya kullanıyorum. Bu amaçla 25 Mart tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş'a gittim. Reyon...
6 kişilik masa takımı aldım. Masa rengi farklı geldi. Bu kadar dikkatsiz olunmaz ama. Umarım çözüm bulursunuz. Yoksa iade istiyorum kesinlikle. Siyah masa yerine Beyaz Masa gönderilmesi çok saçma. Çok kötü oldu. Lütfen ama lütfen çözüm bulun. Ya da iade alın.
Koçtaş firmasından Savaş Mobilya'nın ürettiği masadan aldığımız ürün, rengi farklı geldi. İade alıp başka sipariş oluşturdular ve gelen masa, gönderdiğimiz masa ile aynı kutuda yırtık geldi. Bu durum çok üzücü ve kabul edilemez. Firma bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlayamaz.
Eymense mobilyadan Koçtaş aracılığıyla Krem renkte l köşe takımı aldım. Fakat görselde beğendiğim ürün yerine tarafımıza kahve tonlarında köşe takımı geldi. Bunun yanında ürünleri teslim eden arkadaş sağ olsun giriş kapısındaki alimünyum el tutacağını bükmeyi nasıl başardın. Hiç ilgi alaka yok ben t...
Koçtaş kale banyo dolabı Kurumsal Koçtaş firmasından aldığımız Kale adora banyo dolabı teslim edildi. Koli üzerinde teak rengi yazıyor olmasına rağmen koliden Ceviz rengi çıktı. Ceviz rengi isteseydim o renk alırdım, dünyanın parasını verdim ve evde yokken ustalar dolabı montelemişler. Acil olarak y...
Sefa 
Özlem