to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Koçtaş şubesinden 15 Mart tarihinde Çanakkale Seramik marka, beyaz mutfak tezgah arası için 3 paket seramik satın aldım. Mutfak komple yeni yapıldığı için uygulama ve diğer tadilatlar zaman aldı, seramikler ustaya döşettirildi. Mutfak onarımı ve temizlik işlemleri bittikten sonra, yaklaşık iki...
19.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Hoover Ankastre Set Beyaz Renk Ho3158 + Hvw6mw + Hdg6c1gwtk / 8 fonksiyonlu turbolu ürününü 16.0...
Ürün satın alırken her zaman kullanıcı yorumlarına bakarak karar veren biri olarak, satın aldığım ürünlerle ilgili objektif değerlendirmeler yapmaya özen gösteriyorum. Koçtaş’ın internet sitesinden 18.04.2026 tarihinde 1091828487 numaralı siparişle Eymense Comfera Masajlı Elektrikli TV Baba Koltuğu ...
Koçtaş'ın internet mağazasından almış olduğum balkon takımının 6 adet sandalyesi vardır. Bu sandalyelerden 4 tanesinde renk farkı vardı ve değişim yapılabileceği söylendi. 1 aydır herhangi bir değişim yapılmadı. Koçtaş'ın müşteri hizmetleri durumu çözemedi ve tedarikçi ile iletişime geçmemizi önerdi...
06.05.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1093142198 numaralı siparişimle Koçtaş 2’li kamp sandalyesi satın aldım ve “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Ürünü teslim almak için Aydın Efeler Koçtaş mağazasına gittiğimde, önce görevli personel tarafından iki adet kamp sandalyesi...
19 Nisan’da mutfak dolaplarım için Stella Bianca “Gölgem” isimli boyayı Gordion AVM Koçtaş şubesinden satın aldım. Ürünü alırken gri tonlarında olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak uygulama sonrası boyanın mavi tona döndüğünü gördüm. Beklediğim gri tonla hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle mutfağ...
Koçtaş Online üzerinden 3 adet tek kişilik yatak çarşaf takımı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin çarşaf rengi platformda görsel ve açıklamada belirtilenle kesinlikle uyuşmuyordu. Bunun üzerine yalnızca bu uyumsuz olan ürün için 9.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla g...
"“Yaklaşık bir ay süren süreç sonunda beni memnun eden bir çözüm sunulduğu için, Koçtaş firması genelinde emeği geçen ve çözüme katkı sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim.”"
Koçaş'tan LG chem Gold Plus markalı, pompalı bir su arıtma cihazı istedim. Hem renk farklı geldi, hem de kasasında çatlaklar vardı. İade oluşturdum; ü...
"Şikayetim sonrasında Koçtaş medya iletişim merkezinden arandım ve bilgilendirildim. Sonrasında Koçtaş Eryaman mağaza müdür yardımcısı Çağatay Bey aradı ve gayet başarılı ve nazik bir iletişim diliyle sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim. Sonuçtan ziyade üslup ve iletişim önemli umarım ilk arayan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de Çağatay Bey'den iletişim dersi alır. Teşekkürler Eryaman Koçtaş."
Şubat ayında, daha önce boyattığım rengi beğenmediğim için yeniden boya almak üzere Koçtaş Eryaman mağazasına gittim. Boya reyonundaki görevliye özell...
"Marshall yetkilisi Onur Bey aklımdaki soru işaretlerini giderdi. Teşekkürler"
Daha önce evimi Filli Boya kar beyazı rengi ile boyatmıştım ve mevcut duvar rengimden memnundum. 28 Mart’ta Eskişehir Koçtaş merkez mağazasına giderek aynı rengi yenilemek istediğimi belirttim. Filli Boya stoklarında olmadığını, Dyo marka boya ile kar beyazı rengini birebir hazırlayabileceklerini sö...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Homshtag marka bir halı satın aldım. Sitedeki görsellerde yer alan kalite, renk ve tasarımla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu. Renkler hem görseldekinden çok farklıydı hem de birbirine girmiş, dağınık bir görüntü vardı. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Hal...
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü duvarda artık istediğim renk oldu teşekkürler"
Mimarlık firması olarak Viaport Koçtaş mağazasına, proje için net olarak belirlediğimiz RAL kodunu vererek boya hazırlattım. Buna rağmen Koçtaş personeli yanlış baz kullandığı için tamamen hatalı bir renk hazırlanıp tarafıma teslim edildi. Boya 2025 Aralık ayı sonunda alındı, ben ertesi gün şantiye ...
"Koçtaş firmasına ilgili ve özverili çalışması için teşekkür ederim"
Kale Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından yeni aldığım Kale Poem Smart klozet, daha 3–4 günlük olmasına rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Klozet kapağının rengi mağazada gördüğüm ürünlere göre krem tona dönük duruyor ve kapanırken plastik aksamlar birbirine sürtüyormuş gibi rahatsız edici bir...
Koçtaş internet sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde bir adet kırlent kılıfı satın aldım. Gelen ürün hem siparişimdeki renkten tamamen farklıydı hem de üzerinde lekeler bulunduğu için kusurlu çıktı. Bu nedenle ürünü PTT Kargo ile 21 Ocak’ta iade ettim ve süreç için 1085033497 numaralı siparişle işlem y...
26 Ocak tarihinde Koçtaş online üzerinden misafir üye olarak kahverengi bir valiz siparişi verdim. Ürün 28–29 Ocak civarı elime ulaştığında, siparişimde açıkça kahverengi seçmiş olmama rağmen bana bej renk valiz gönderildiğini gördüm. Linkte gördüğüm ve satın aldığım ürünün rengi bu değildi, eğer el...
2024 Nisan ayında Koçtaş internet sitesi üzerinden Karat Design Premium Şef 2023 dijital evye seti satın aldım, ürünün kurulumu ise Temmuz 2024’te yapıldı. Kurulumdan sonra ürünü bir süre kullandıktan sonra açma‑kapama kısmında su kaçağı, yüzeyde renk dökülmeleri ve renk değişimleri gibi problemler ...
İstanbul Brandium Koçtaş mağazasından 2025 Aralık ayının son döneminde, iki farklı tarihte olmak üzere toplam 2 adet 2,5 litre Polisan Elegance yarı mat iç cephe boyası satın aldım. Her iki kutu da mağazada aynı ral kodu girilerek makinede karıştırıldı. İlk kutu ile salonumdaki bir duvarı boyadım ve...
Koçtaş üzerinden Evdemo Eti Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Konsol Beyaz Atlantik Çam ürününü 19 Kasım 2025’te satın aldım ve ürün 28 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade sürecini başlatmama rağmen, iade edilen ürün Koçtaş tarafından yaklaşık 20 gün sonra teslim...
01 Aralık’ta Koçtaş internet sitesinden Datça rattan bahçe mobilyası 7 kişilik açık gri ürününü sipariş ettim. Ürün kodu 1082691243-A’dır. Ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim açık gri renkte gelmesi gerekirken takımın masası kahverengi gönderildi. Durumu hemen Koçtaş çözüm merkezin...
20.12.2025 cumartesi günü ; Koçtaş Yenibosna mağazasından Marshall kataloğundan 26mt2 salonumuz için derin vadi rengini ve yaklaşık 25mt2 mutfak ve antre için yağmur bulutu renklerini beğendik. Boya bölümündeki personelin tavsiyesi üzerine Marshall markasının yeni çıkartmış olduğu öve öve bitiremedi...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
