Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Punto Ankastre Set Ve Ayıplı Ürün

937görüntüleme
Uğur
Uğur 19 Kasım 2020 16:57

Koçtaş tan aldığım Punto marka ankastre seti 16.11.2020 tarihinde servis gelip bağlarken doğalgaz borusu kısa kaldığından denenmeden öyle bırakıp gittiler sonra ben evime başka usta çağırıp boruyu uzattırdım bağlantısını yaptı ama ocağı yakınca bağlantı kısmından gaz kokuyor ve ocağın gözlerinden biride çalışmıyor.

 Bağlayan servisi aradım ve yardım istedim ama kendi bölgeleri olmadığı için gelemeyiz dediler İstanbul'daki dağıtıcı firmasını aradım notu aldık biz size döneceğiz deyip duruyorlar ama ne arayan var ne gelen servis ağı hiç iyi değil hele ki müşteri memnuniyeti sıfır hiç araştırmadan aldım pişman oldum.

Koçtaş Logo
Koçtaş19 Kasım 2020 16:58

Merhaba Uğur Bey, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yaparak size bilgi vermek istiyoruz. Ürünü satın aldığınız mağazamızın adını veya internetten sipariş verdiyseniz sipariş numarasını mesaja yanıt olarak veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçerek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

1 Yorum

Uğur
Uğur19 Kasım 2020 17:26
 

Ankara\Çankaya Panora AVM içinde ki mağazanız konuyla ilgilendiler benim sorunum servisle henüz dönüş te yapılmadı.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler