2.2 
Koçtaş Safranbolu Fix mağazanızdan satın almış olduğum ve yeterli stok bulunmadığı için genel merkezinizden tarafıma kargolanan ürünler yanlış ve defo...
Koçtaş internet sitesinden eve teslim seçenekli Laminant parke ve süpürgelik aldım. Benim için en önemli şey “eve teslim” seçeneği idi ve o şekilde öd...
Koçtaş'tan 2 ay önce laminant, parke vs tarzı ürünler aldım. Alırken satış temsilcisi fazla alın eksik gelmesin fazlasını iade edersiniz dedi. Ürünlerden 4 adet parke, 13 adet parke altı, 1 adette eşik iadesi için talep oluşturdum. Ürün almaya gelen Koçtaş'ın yönlendirdiği DHL firması 3 ürün alıp 2 ...
Koçtaş'tan yaklaşık 2 hafta önce aldığım parke Horoz Lojistik tarafından tarafıma 8 koli yerine 4 koli olarak eksik teslim edildi ve süpürgelik teslim edilmedi. Teslim eden kargo görevlisi de ürünü komşuya kavga ile sayılmasına imkan bırakmadan teslim edip gidiyor. Montaj parasını da ödememe rağmen ...
9 Eylül tarihinde Koçtaş Çanakkale geyikli şubesinden aldığım ve Çanakkale merkez Koçtaş şubesine 3-6 gün arasında teslim edileceği söylenen 11 paket parkem 21 Eylül olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 11 paket aldım fakat 10 paket teslim edildiği, tarafıma bilgi verilmediğini gördüm Geyikli şube...
04.07.2022 tarihinde İskenderun Koçtaş mağazasından 11 koli step click canyon marka parke satın aldım. Ürünler 4 gün sonra tarafıma Cuma günü 6 koli olarak eksik bir şekilde teslim edildi. Müşteri Hizmetlerini farklı günlerde 2 kez arayıp durumu bildirmeme ve acil olduğunu belirtmeme rağmen eksik gö...
3.6.22 tarihinde Koçtaş'tan parke parke altı ve süpürgelik satın aldım Horoz Lojistik ile kargoya verdiler oturduğum sokağa belediyenin belirlemiş olduğu saatlere göre giriş çıkış var. Sabah 10 kadar. Bunu satın alırken de belirttim kargolar ona göre teslim yapar dedi Koçtaş satış elemanı. Sadece sü...
Koçtaş'tan evimizin salonu için aldığımız anahtar teslim parke için 25 Haziran Cumartesi günü saat 15:00-17:00 arası yapılacak bilgisi verildi. 24 Haz...
Ürün tesliminin ısrarla yapılması Koçtaş'tan satıl aldığım 52 paket parke ısrarla teslim edilmedi üstelik 14 haziranda teslimi için mesaj atıldı edilmedi. 16 haziranda teslim için mesaj atıldı edilmedi. 20 haziranda teslim için mesaj atıldı edilmedi. 22 haziranda teslim için mesaj atıldı yine edilme...
19 Haziran Pazar günü Koçtaş Brandium şubesinden 22 M2 tek oda için montaj dahil parke aldım. Hangi gün gelinsin pazartesi çarşamba cuma gelebilirler montaj günlerimiz belli dediler. Cuma için izin alabiliriz dedik. Mağazadaki arkadaş tamam dedi gitti ayarlamak için çarşambaya ayarlamış. Peki dedik ...
Ben artık her defasında farklı kişilere durumu anlatmaktan yoruldum. 7 haziranda teslim aldığım süpürgelik ve silikonu iade için 18 haziranda (yani 11. Gün) iade talebi girmiştim. Yine 9 haziranda teslim aldığım parke ve alt levhaları da 18 haziranda iade talebi girmiştim. İptal edilmiş. Tekrar giri...
Koçtaş İzmit Yahya Kaptan mağazasından 16.04.2022 itibari ile montaj dahil laminant parke aldım. Yönlendirdikleri Aydın usta şu gün bugün diyerek ancak beni 45 gün beklettikten sonra işi tamamladı. Laminant için uygun süpürgelik mağazada olmayınca satış görevlisininde önermesi ile Aydın usta dan sat...
Koçtaş ile yaşadığımız sorunlar bir türlü son bulmuyor. Satın almış olduğumuz parkeler ve montaj ücretini ödedikten sonra montaj gününü bekledik. Gelen işçilerin işçilikleri kötüydü. Parkeler arasında boşluklar oluştu, üzerine yetmez gibi kapı eşik profilleri takılmadı. Koçtaş gibi kurumsal bir ye...
Merhaba 07.06.2022 tarihinde Koçtaş internetten parke ve süpürgelik aldım. Süpürgelikleri DHL kargoya 07.06.2022 tarihinde teslim edilmiş fakat bir türlü bize teslim edilmesi yasal süreleri olan 10.06.2022 tarihi geçtiği için kargo firması yoğunluktan teslim edemeyeceğiz diye mesaj atıyor akşamına ...
Laminant parke aldım süpürgelik gelmedi benden tekrar para karşılığında süpürgelik satıyorlar. Bununla ilgili bana açıklama yapan kimsede yok nasıl bir kargo şirketiyle çalışıyorsunuz veya nasıl bir şirketsiniz eksik malzeme teslim ediyorsunuz.
Şirketiniz kargosundan hiç memnun kalmadım. Ürün eve teslim etmedi araç park edememiş bina girişine bana birkaç araba çektir ben yolda bekleyemem diyor nasıl bir şirket bir daha inşallah tercihim olmazsınız Koçtaş neden sizi tercih etti. anlamadım. İlk ve son işim olur sizinle
Koçtaş'tan parke m2 mi söyledim süpürgelikleri onlar hesaplayabildiğini söyledi ve söyledikleri mt de süpürgelikleri de aldım. Nakliye ve montaj da istedim. Mesafe 20 km den uzak olduğu için ekstra yol ücretini de ödedim. Parke yapılacak yer inşaat halinde oturacak yer bile yok. Sabah 9-11 arası tes...
Koçtaş'tan aldığım 110 metrekare parke ev kapısına kadar teslim olarak satılıyor ama işi eve getirildiğinde apartman dış kapısına telim ediliyor. Şikayetimi bildiriyorum ürünleri taşımacı arkadaşlara taşıttım ücret karşılığı diyorum bunu belgelendirmeniz gerek diyor bireysel taşımacılık yapan arkada...
13.05.2022 tarihinde Sipariş No 1023022465 ile Koçtaş tan laminant parke ve süpürgelik ayrı ayrı siparişim oldu. Horoz Lojistik ile gelen Parke siparişim 18.05.2022 de elime sorunsuz ulaştı ancak DHL Lojistik ile gönderilen siparişimden hiçbir haber alamıyorum zira DHL i aradığımda Yurtiçi çalışmala...
Yelda 
Füsun 
Poyraz 
Mehmet