Koçtaş Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(242 şikayet)
Şikayet Konuları

Müşteri memnuniyetine önem veren kurumsal bir firmadır sıkıntı çekmeyiz düşüncesiyle evime Koçtaş'tan parke yaptırdım. Öncelikle gelen parkelerin ton farkı sebebiyle zeminin yapboza dönmesi çok canımızı sıktı. …

02 Ekim MuratMurat 656

Hazal'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü teşekkürler
21 Eylül HazalHazal 568

Koçtaş'tan aldığım ankastre setinin patlaması, fırın düğmelerinin atması ve acayip ses çıkaran davlumbazı iade için rapor tutulmaması, kötü bir marka Kumtel ürününden tutunda servis hizmetine kadar ve Koçtaş mü…

18 Eylül TubaTuba 580

Te06-09-2019 tarihinde 1005181247 numaralı sipariş verdiğim ürünün 1hafta geçtiği halde nerede ve ne zaman geleceği hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilemiyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli aynı şeyler söy…

11 Eylül KutsiKutsi 240

Ege'nin Teşekkür Mesajı

Yarım saat içinde hemen dönüş yapıldı teşekkur ederim Koçtaş
08 Eylül EgeEge 261

17.08.2019 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1004785693 sipariş kodlu Athena İkili Rustik Set Siyah Nikel ürünü aldık, çok uzun zaman geçti ürün hala gönderilmedi. Elinde olan bir ürünü göndermek neden bu ka…

03 Eylül HakanHakan 339

Değişime ürün gönderdim 20 gündür yalan konuşuyorlar. Cuma günü değişim ürünüm depoda olduğu söyleniyor pazartesi günü kargomun kaybolduğu bir firma müşteri memnuniyeti sıfır. Bir de akıl veriyorlar isterseniz …

29 Temmuz TuğbaTuğba 592

Bir ay önce ödemesini yapmış olduğum ürünlerim hala teslim edilmedi ve defalarca aramama rağmen bilgi alamıyorum tek aldığım bilgi ürünleriniz firma sevkiyatlıdır, biz ilgili yerlere bilgi aktaracağız. Çağrı me…

24 Temmuz AylinAylin 314

Koçtaş'tan yapmış olduğum online sipariş ile ilgili sıkıntı yaşadığımı defalarca kendilerine belirtmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. 24/06 tarihinde teslimat sırasında ürünün kırık olduğundan dolayı teslimatı ya…

11 Temmuz TolgaTolga 566

10040011862 sipariş numaralı ürünlerim ödemesini yapmama rağmen sekiz gündür elime ulaşmadı. Arayıp müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yapmama rağmen, bilgi veremiyoruz size dönüş yapacağız denip hiçbir şe…

10 Temmuz ÜmütÜmüt 358

Koçtaş mağazasından çocuk odası perdesi aldım. 10 gün kadar önce ve daha ilk yıkamamda rezil oldu. Tutturmuşlar prosedür yıkanan ürünü geri alamam diye. Çocuk odası ürününü yıkamadan nasıl kullanabilirim? Ürün …

07 Temmuz GözdeGözde 461

10.10.2018 tarihinde Koçtaş internet şubeciliğinden aldığım Soft ortopedik yatağın dinamik yapısındaki bozukluk kaynaklı, belimde ağrılar oluşturması ile; Önce telefon şubeciliğinden daha sonrada 07.12.2018 tar…

05 Temmuz ErkanErkan 403

Koçtaş internet üzerinden ürünü aldık sözde 26.06.2019'da kargoya verilecekti hala haber yok. Arıyoruz müşteri hizmetleri olaydan bir haber sürekli gün içerisinde dönüş yapılacak ama asla dönüş veya bir bilgi y…

05 Temmuz SevcanSevcan 508
1 2 3 4 5 6 7 ... 16

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları