Koçtaş Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(37 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş'tan çocuklar için aldığım yataklardan birinin yayları yana doğru kaydı yani yatak dışa doğru yamulduğu için mail yolu ile ürünün resimleri ile Koçtaş'a arıza kaydı oluşturdum yanıt olarak her zamanki gib…

29 Ekim
Koçtaş

15/10/17 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazada teşhirdeki bir ders çalışma masasını almak istedim. Stokta tükendiğini söylediler. Ama ürün üzerinde tükendiğine dair olması gereken uyarı yok ve teşhirde tutu…

15 Ekim
Koçtaş

Koçtaş yahya kaptan şubesine 14482032 hizmet barkodlu 6 kapaklı dolabı almak için gittim. Hafta içi müsait olmamam nedeni ile 14 Ekim cumartesi gününe ürünün nakliye ve montajının yapılmasını istedim ancak Deri…

07 Ekim
Koçtaş

Koçtaş’tan 4 ay önce satın aldığım Blyss Phuket tavan vantilatörünün camı ilk 1 ay içinde kırıldı. Yedeğini temin etmek için çeşitli mağazalar ile irtibata geçtim, her biri ayrı ayrı telefon numaramı aldı yedek…

01 Ekim
Koçtaş

24.09 tarihinde verdiğim siparişin (İnternet sitesinde 25.09 tarihinde kargoya verilir ibaresi vardı.) hala kargoya verilmediğini öğrendim. Sürekli mesaj atmama rağmen klasik cevaplarla karşılaştım. Müşteri mem…

28 Eylül
Koçtaş

1131rj2n6h numaralı siparişimdeki adres bilgileri fatura adresim ile teslimat adresim karıştırılmış. Koçtaş internet sitesindeki mesajlaşma bölümünden yardım istedim düzeltmeleri için numara verdiler bunu arama…

05 Eylül
Koçtaş

Koçtaş' tan aldığım jaluzi kendini monte ettik taktık 3 gün sonra monte yerinden kırıldı ve düştü ürünü iade için Koçtaş'a gittik iade alamayacaklarını kırılan ürünün garantisi olmadığını kendileri monte etsele…

28 Ağustos
Koçtaş

Koçtaş Sakarya mağazasından almış olduğumuz ürünler belirtilen günde getirilmemiştir. Ayrıca gün içerisinde 2 kez aramama rağmen ısrarla gelmeden yarım saat önce arayacaklarını ve mutlaka ürünlerin gün içinde m…

25 Ağustos
Koçtaş

31.07.2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş halen elime ulaşmamıştır. Konu hakkında 4 defa mail atmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedim. 10 gün tedarik süresi var dediler 2 gün önce kargoya verildi di…

23 Ağustos
Koçtaş

Ürün TV ünitesinin TV monte edilmesi gereken paneli kutusundan kenarı kırık arkadan takılan vidalar önden çıkmış böyle bir ürünü bu şekilde nasıl müşterinize gönderebilirsiniz? Koçtaş gibi bir firma müşteri mem…

22 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön