Koçtaş Müşteri Hizmetleri Süre Şikayetleri

(40 şikayet)
Koçtaş

11 Haziran tarihinde 6422rsjrrs sipariş numarası ile satın aldığım ürünü 12 Haziran'da yollayacakları yazıyordu ama bugün 20 Haziran itibari ile satın aldığım ürün hala kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini …

2 g
Koçtaş

İnternet sayfasından beğendiğim kırlent kılıfı yerine başka ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü iade ettim, para iadesini alamadım. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuştum. Her sef…

11 Haziran
Koçtaş

Bugün Koçtaş mağazasından elbise dolabı aldım, personel c** beye şirket bilgilerini eksiksiz verdim kasaya gittim kasada ödemeyi yaptım, kasadaki bayan şirket bilgilerinin sistemde gözükmediğini söyledi. c** be…

01 Nisan
Koçtaş

Ağustos-2017'de Ankamall Ankara Koçtaş'tan duşakabin aldık. Satış görevlisi U** Bey, çok kaliteli olduğunu ve herhangi bir sorun olduğunda kesinlikle onu arayabileceğimizi ve Koçtaş gibi kurumsal bir firmanın s…

15 Mart
Koçtaş

Koçtaş'tan kıl testeresi aldım resimde olduğundan kesme kısmı büyüktü yaptığım çalışmaya uygun olmadığını gördüm. Kendilerinin de sloganı 14 gün içinde iade diye reklam yapılıyor. Ürünü aldığım günün ertesinde …

19 Ocak
Koçtaş

Siparişimin kargoya veriliş süresi net değil. Kargo geliş tarihine göre program yapıp, karşılaması için bir şahıs bulunduracağım. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm özge hanım. Koçtaş mağazasının ürünleri tahmin…

12 Ocak
Koçtaş

Koçtaş internet mağazasından 24.12.2017'de aldığım ürün en geç 27'sinde kargoya verilir demesine rağmen bugün itibariyle 04.01.2018'e kadar hala elime ulaşmış değil. Müşteri hizmetleriyle 2 kez görüştüm; ‘ürün …

04 Ocak
Koçtaş

2.5 ay önce Koçtaş'tan duş kabini sipariş ettim. Arayıp ürünün kırıldığını ve yenisini yollayacaklarını söylediler. 2 ay boyunca her gün aradım, müşteri hizmetleri çok kötü ve yetersiz. Yanlış bilgi veriyorlar …

28 Aralık 2017
Koçtaş

2761841 kayıt no.lu onaylanan iade talebimiz 4 aydır evimizden alınmadı. Müşteri hizmetleri numarasını 4 aylık süre içinde en az 15-20 kez aramışımdır. İadenin aciliyetini bildirdik şikayetinizi bildirdik vs. D…

14 Aralık 2017
Koçtaş

Koçtaş'tan almış olduğum sallanan koltuk bej isimli ürünün ahşap kısımları zımparasız ve cilasız olarak geldi. Değişim yapılmasını talep ettim. Fakat uzunca bir süre beklememe rağmen ürünü gelip almadılar. Ben …

01 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön