Koçtaş Montaj Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(245 şikayet)
Koçtaş

23.05.2018 tarihinde Koçtaş internet mağazasından 5149db85zr sipariş ref. Numarası ile 1599 TL'na 1 adet Ferre marka siyah cam ankastre set satın aldım. Ürün 30.05.2018 tarihinde adresime ulaştı. 31.05.2018 tar…

12 Temmuz
Koçtaş

Bayrampaşa Koçtaş'tan aldığım gardırop nakliye ve kurulumu için 10 gün sonrasına randevu verdiler. Bu kadar uzun bir tarihe ertelenip 14.00 ile 19.00 arası saat verilmesine rağmen sözünde kalamadılar. Üstüne mü…

11 Temmuz
Koçtaş

1000192710 numaralı sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta önce iki farklı dolap siparişini online olarak verdim. Konunun acil olduğunu, taşınacak olmam nedeni ile ürünler teslim edilmeden muhakkak aranmak istedi…

11 Temmuz
Koçtaş

Koçtaş tan 1 Temmuz 2018 günü gardırop siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verilecek dendi. En hızlı kargo için ekstra ücret ödedim. Montaj satın aldım 80 TL ödeyip. Kargo çarşamba günü geldi. Hala montaj için …

06 Temmuz
Koçtaş

Koçtaş montaj ekibini tam bir haftadır bekliyorum. Çok kötü bir firma geçen hafta montaj paramı aldılar bana pazartesi veya salı gelince dendi bugün cuma beni ne arayan var ne de montaja gelen var. 5 gündür müş…

06 Temmuz

Sedat'ın Teşekkür Mesajı

6 Temmuz2018 tarihinde, ilk önce Koçtaş tarafından aranarak, benim satın almış olduğum batarya modelinin stoklarda kalmadığı, bu sebeple bir üst modeliyle değişim yapacakları söylendi. Biraz sonra Koçtaş teknik servis arayarak evime geleceklerini söylediler, yarım saat sonra ise gelmişlerdi. Eski bataryası söküp yenisi taktılar. Böylece sorunum 1 hafta 1 gün sonra çözülmüş oldu. T. Servis elemanı ise "bir sonrakinde internetten değil, mağazadan alışveriş yaparsanız teknik servis size daha hızlı yardımcı olacaktır." diye bir tavsiye verdi. Belki bu bilgi Koçtaş'tan alışveriş yapacaklara yardımcı olur. Koçtaş'a biraz geç olsa da sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum.
04 Temmuz
Koçtaş

Geçen hafta pazartesi günü banyo ve ev tadilatımız için ürün almaya gittiğimiz K…

03 Temmuz
Koçtaş

Koçtaş'tan portmanto siparişi verdim. Gelen ürünün aynası kırıktı, vida vs. hiçbir şey koymamışlar. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım montaj için ve durumu anlatmak için. Montaj için sizi gün içinde arayacakla…

01 Temmuz

Utku'nun Teşekkür Mesajı

İzmir Koçtaş Mavisehir mağazası müşteri hizmetlerinden az önce görüştüğüm ismini hatırlayamadığım bir bey, montaj randevu gününde herhangi bir ücret talep etmeden yarım kalan montajın tamamlanacağını bildirdi. Ilginizden ve müşteri memnuniyetini onemsediginizden dolayı teşekkür ederim.
27 Haziran
Koçtaş

Koçtaş Web Sitesi üzerinden satın aldığımız mutfak dolaplarının montajını 12 gündür yaptıramıyoruz. Satın alınma esnasında ek hizmet olarak ödemesi yapılan montaj hizmetine rağmen ve 11 kez müşteri hizmetlerini…

27 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön