Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.225

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 979görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Açıklamasında Kata Teslim  Yazan Ürünün Kapıya Teslim Edilmek İstenmesi

Koçtaş'tan Minar Mobilya Milas Çalışma Masası sipariş ettim ürün açıklamasında kata teslim yazan ürün kargo tarafından kata teslim edilmeyeceği konusunda Koçtaş'ı aradıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ürünü de getirmediler. Ürünü iptal de etmiyorlar sadece insan oyalamaktan başka bir şe...

Koçtaş Açıklamasında Kata Teslim  Yazan Ürünün Kapıya Teslim Edilmek İstenmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1866görüntüleme
  • 01 Mart 2019 10:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Teslimat Problemi!

13.02.2019 tarihinde Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından satın alıp ödemesini söz konusu mağazadan yapmış olduğum 3 kapılı gardırop kargo bedava bir ürün olup siparişi de bizzat Koçtaş yetkilisi tarafından mağazada internet üzerinden verilmiştir. Ürünün teslim adresi Milas/Kıyıkışlacık Mahallesi ola...

profile
  • 1036görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 19:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderildi!

1000237042 ürün kodlu kuer 2 kapılı gardırop sipariş etmiştim. Renk seçeneğinde Milas işaretlememe rağmen bana sonomo rengi adı altında bir ürün gönderdiler. Sırf lojistik firmayla uğraşacak zamanım olmadığından iade falan istemedim. Yaptığım alışverişten pişman oldum. Müşteriye saygıları olmadığı g...

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderildi!
Koçtaş Yanlış Ürün Gönderildi!
profile
  • 770görüntüleme
  • 19 Haziran 2018 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Defolu Çıktı!

12 Nisan tarihinde web sitesinden Adore Sürgülü gardırop Milas ürününü sipariş ettim. 21 Nisan'da ürün elime ulaştı ancak bir parçası defolu idi. Çağrı merkezini arayarak 4433973 numaralı bildirimi oluşturdum ve çağrı merkezindeki görevlinin yönlendirmesi ile ürün görselini mail olarak ilettim. Takr...

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Defolu Çıktı!
profile
  • 971görüntüleme
  • 08 Eylül 2017 10:54

Koçtaş Teslim Edemediği Ürünün Bedelini Ödemiyor!

Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş Online sitesinden yaşlı anne ve babam için 1 adet Bahçe Şemsiyesi siparişi verdim ödemesini yaptım. Kargo için teslimatını kısa tuttuğu için Horoz Lojistik'i seçtim. Ailem yorulmasın kapılarına teslim edilsin istedim. Ancak Muğla İli Milas ilçesi Ören Mahallesinde bulunan e...

profile
  • 1165görüntüleme
  • 26 Ağustos 2017 10:46

Koçtaş Teslim Etmediği Ürünleri Eksik İade Edildi Diye Paramı Tam Vermiyor

İnternet mağazanızdan ürün satın aldım. Milas Ören'e teslim edilmesi gerekiyordu, fakat Yurtiçi Kargo'nun Ören teslimi yokmuş. Size defalarca bildirmemize rağmen ilgilenmediniz. Yurtiçi Kargo ürünleri Ören'e getiremeyiz dedi, bizde sizi aradık telefonla ürünleri tarafımıza teslim etmedikleri için ia...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100