Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.876
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Mağaza

128 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

Koçtaş'ın Ürün İade Alımında Gecikmesi

Beylikdüzü Migros Koçtaş mağazasından yaptığım alışverişte beğendiğim ürünler Kiosk cihazından sipariş edildi. Ancak aldığım masa ve sandalye seti yanlış geldi. Beğendiğim sandalye ve masa set değildi. Üstüne basa basa bu şekilde gelecekse alacağım dedim. Evet bu şekilde gelecek dendi ve satın aldım...

Devamını oku
profile
  • 878görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Edremit Koçtaş Müdürü Mağazasında Çalışan ECA Elemanından Haberi Yok

Koçtaş Edremit Mağazasından daha önce aldığım "Tarat "musluğunu garanti çerçevesinde değiştirmek istedim. 70-80 TL lik ürünü mağazadan değiştiremeyeceklerini, 5 km uzaklıktaki ECA servisine gitmem gerektiğini söylediler. Mağaza Müdürü Olgu beyle görüşmek istediğimde Müdür Yardımcısı önce müdürün mağ...

Devamını oku
profile
  • 2.604görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Farklı Bir Ürün Gönderiyor Ve Değişim Yapmıyor

Koçtaş firması internet sitesinden 01/09/2022 tarihinde 1024965560 sipariş numarası ile 3'lü Turbo siyah ankastre set aldım. Aldığım ürün Punto marka olmasına rağmen set içerisindeki davlumbaz farklı gönderilmiş. Alveus marka davlumbaz görünüyor. Konu ile ilgili Koçtaş Fix Akhisar mağazası ile görüş...

Devamını oku
profile
  • 488görüntüleme
  • 2 hafta önce
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.257görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor

08.08.2022 tarihinde 1024502075 sipariş numarası ile Koçtaş sitesinden annem için bir TV ünitesi aldım ancak kurulumunu yapmadan önce bir köşesinin kırık olduğunu anladık. Koçtaş Müşteri Hizmetlerini aradık ve mağaza stoklu bir ürün olduğu için herhangi bir mağazaya ürünü iade edebileceğimizin teyid...

Devamını oku
Koçtaş İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor
Koçtaş İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor
profile
  • 1.264görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ayıplı Ürün Çözümsüzlüğü

Koçtaş'tan 142 adet ahsap parke sipariş ettim, 51 adeti çatlak, kirik, boyası atmış şekilde geldi. 7 eylülde değişim talebi oluşturdum, urunu mağazadan aldığım halde internetten sipariş verdikleri için mağaza ilgilenmedi, müşteri hizmetleri ve internet üzerinden fotoğraflı şikayet formu doldurttular...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hasarlı Ürün Parçası

1025018368 numaralı 5 bölmeli kitaplı siparişimin kolisinde dışarıdan bir problemi görünmüyordu, açtığımızda arkaya takılan kontrplakların ikisi de belli bir bölüme kadar kırıktı, geri kalan mobilyada bir problem yok, Koçtaş'ın sitesi problemi, oraya da resimleri yükleyemiyoruz. Zaten bu ürünü kargo...

Devamını oku
Koçtaş Hasarlı Ürün Parçası
Koçtaş Hasarlı Ürün Parçası
Koçtaş Hasarlı Ürün Parçası
+3
profile
  • 355görüntüleme
  • 01 Eylül

Koçtaş Gebze, Mağaza Teslim Ürünü Temin Etmiyor, Yanlış Stok Tutuyor!

01.09.2022 tarihinde öğlen saatlerinde Hugo Plaj Şemsiyesi'ni almak istedim. Ürünün internet satışı yoktu ve sadece mağazadan temin edilebiliyordu. Koçtaş Gebze mağazasının da olduğu sayılı mağazada bu ürün mevcuttu. Koçtaş Gebze mağazasından teslim almak üzere 01.09.2022 12:04'te sipariş geçtim. Ü...

Devamını oku
Koçtaş Gebze, Mağaza Teslim Ürünü Temin Etmiyor, Yanlış Stok Tutuyor!
profile
  • 369görüntüleme
  • 31 Ağustos
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sen Marka Mısın Koçtaş?

29.01.2022'de sipariş edip 02.02 2022 'de elime ulaşan çalışma koltuğunun kısa sürede sırt dayama kısmı sallanmaya başladı, bağlantı civatalarını sıktığımız halde sallanma devam etti. Tekrar söküp baktığımızda sırt kısmındaki bağlantı noktasının hemen üst tarafındaki plastik aksamda çatlak gördüm. 1...

Devamını oku
Sen Marka Mısın Koçtaş?
Sen Marka Mısın Koçtaş?
profile
  • 343görüntüleme
  • 29 Ağustos

Koçtaş Mağaza Ve Mağazadan Uğra Al Uygulaması Arasındaki Fiyat Farkı

Mersin Koçtaş Mağazasından bir ürün aldım. Eve geldim internette gezinirken aynı ürünün Koçtaş internet mağazasında çok çok daha uyguna satıldığını fark ettim. Yarım saat içinde mağazadan uğra al yöntemi ile aynı ürün neredeyse %30a varan indirimle satılıyor. Düşünsenize aynı ürünü mağazanın içinde ...

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 27 Ağustos

Koçtaş Kapağı Açılmış Boya

Koçtaş'tan 27 Ağustos günü birkaç duvar boyası ve Polisan 2,5 litre kapı boyası satın aldık. Kapı boyasının ağzı açık verilmiş. Normalde kilitli kapak olmalı ancak önceden açılmış bir ürün olduğu için mağaza çıkışı taşıma esnasında boya döküldü ve üstümüz başımız çantamız boya oldu. Bu şekilde ürün ...

Devamını oku
Koçtaş Kapağı Açılmış Boya
profile
  • 298görüntüleme
  • 11 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Aynı Üründe Fiyat Farkı Talep Edilmesi

Koçtaş Cevizli şubesinden üç adet kamp sandalyesi aldım ilk kullanımda yırtıldı mağazaya geri götürdüm ve şikayetimi ilettim ürünü kabul edip bana çek vereceklerini ve bu çekide bir yıl kullanabileceğimi ilettiler ben aynı üründen talep ettim kalmadığını bildirdiler aynı ürünün farklı bir rengini il...

Devamını oku
profile
  • 540görüntüleme
  • 10 Ağustos

Koçtaş Ürün İadesi

Koçtaş Fix Ümraniye canpark AVM mağazasından 30 m2 alanı soğutacağı garantisiyle almış olduğum Beko hava soğutucu AC6030 ürününün ilk kullanımdan sonra memnun kalınmaması nedeniyle iadesini talep ettim. Fakat mağaza iade alamayacaklarını belirtti. Yetkili biri ile görüşmek istedim. Israrlarım sonucu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Nil
  • 1.175görüntüleme
  • 05 Ağustos

Koçtaş 1 Gün Önce Sipariş Verdiğim Mangalı İade Almıyor!

Koçtaş tan sipariş etmiş olduğum urunu ( mangal) mağazadan teslim aldım. 1 gün sonra kalitesini beğenmediğim için iade yapmak üzere çesme şifne mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanı bayan urunu alamayacağını ilgisizce söyledi ve konuşmaya tenezzül bile etmeden arkasını donup gitti telefonunu kurcalam...

Devamını oku
Koçtaş 1 Gün Önce Sipariş Verdiğim Mangalı İade Almıyor!
Koçtaş 1 Gün Önce Sipariş Verdiğim Mangalı İade Almıyor!
Koçtaş 1 Gün Önce Sipariş Verdiğim Mangalı İade Almıyor!
+2
profile
Erman'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 13:22

“Teşekkürler hızlı yardım için.”

Erman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.100görüntüleme
  • 15 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Mobil Uygulama Bilgileri Tutarsızlığı

Koçtaş mobil uygulamasından şezlong alacaktım. Mağazadan teslim al seçeneğini incelerken "30 dakika içerisinde teslim alınabilir" bilgisine istinaden 10.07.2022 tarihinde 1023937347 numarasıyla sipariş verdim ve mağazaya gittim. Saatlerce beklememe rağmen mağaza müşteri danışmanı kendilerinde herhan...

Devamını oku
profile
  • 1.266görüntüleme
  • 03 Temmuz

Koçtaş Ürün Teslim Etmeme

03.09.2021 de Koçtaş/Sarımsaklı/Ayvalık’tan gardırop ve etajer aldım. Montaj ücreti dahil 1.806.90TL'yi 6 taksitte ödedim, 2022 Haziran ayında ürünü teslim alacağımı söyledim kabul ettiler. Bana siz 2022 Haziranda gelince malınızı teslim edip montaj işlemini hiçbir ücret talep etmeden yapacağız dedi...

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 30 Haziran
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.521görüntüleme
  • 29 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş 1021918774 Numaralı Siparişin Asla Teslim Edilememesi

"1021918774" numaralı siparişimi 12.03.2022 tarihinde verdim. Bugün 29.06.2022. Siparişim bana ulaşmadı müşteri hizmetleri beni mağazaya, mağaza beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ödemeyi online yaptım fakat ürünleri mağazadan alacaktım. Mağaza ürünlerin stokta olmadığını belirtiyor. Müşteri h...

Devamını oku
Koçtaş 1021918774 Numaralı Siparişin Asla Teslim Edilememesi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.830görüntüleme
  • 18 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yavaşlığı Yüzünden Ürün İade Edemiyorum.

25 Mayıs günü online sipariş ettiğim hobi makinesini Koçtaş Şişli mağazasından teslim aldım. Bu ürünü almamın sebebi mağaza teslimin 35 TL puan verdiği yazmasıydı ve bu sayede bu makinenin tamamlayıcısı ürünleri temin edebilecektim. Çünkü bu şekilde ürün kullanılmıyor. Ürün siparişlerinden 1 hafta ...

Devamını oku
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yavaşlığı Yüzünden Ürün İade Edemiyorum.
profile
  • 477görüntüleme
  • 07 Haziran

Koçtaş Ürün Teslimat Süresi

30.05 tarihinde 3-6 iş günü arası mağazadan teslim seçeneği ile siparişimi oluşturdum. Bugün 6 iş günü geçti. Uygulama arızalı telefonumda yüklü. 6. İş günü olması sebebiyle mağaza İle iletişime geçtim ancak sayım olması ve geç saat olması sebebiyle şu an için dönüş alamadım. Ürün bulunsa bile tesl...

Devamını oku
profile
  • 1.703görüntüleme
  • 03 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hopa Şubesi Fiyat Farkı Talep Ediyor Garantili Ürünüme

Artvin Kemalpaşa Koçtaş şubesinden duş seti satın aldım. 2 yıl garantili duş setinin hortumu yırtıldı. Evim Hopa da olduğu için Hopa şubesine gidip, garanti kapsamında değişimini istedim. Hopa şube müdürü ürünü iade alıp fiyat farkını ödememi söyledi. Parasını ödeyip satın aldığın iki yıl garantili...

Devamını oku
profile
  • 1.245görüntüleme
  • 30 Mayıs

Koçtaş İnternet Alışverişi Ücret İadesi

Koçtaş internet mağazasından 3 adet kapı kolu mağaza teslim (Koçtaş Bornova Şubesi) olarak sipariş ettim. Siparişimi almadan telefon ile iade edilmesini talep ettim ve Koçtaş Bornova İzmir Şubesinde iade işlemlerimi aldılar. 23.03.2022 tarihinde iade işlemi alınan ürünüm ( 02324048 1021747331 İade 2...

Devamını oku
profile
  • 1.378görüntüleme
  • 26 Mayıs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş-Bestway Marka Şişme Yatak Yanlış Ölçü Gönderildi

Koçtaş internet sitesi üzerinden Bestway 67004 marka şişme kamp yatağı aldım. Aldığım ürün kutu üzerinde ve internet sitesindeki yazan ölçülerle uyumlu gönderilmedi. Bana gelen ürün yazan boyutlardan daha kısa. 13 gündür Koçtaş sitesi üzerinden kayıt açmış ve görselleri iletmiş olmama rağmen hala çö...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör