2.2 
Koçtaş internet mağazasından 22.02.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün teslim edilmedi (31 Mart 2023). Birçok kez Müşteri hizmetlerini aradım kendilerine durumu izah ettim, kayıt açıldı ve konu ile alakalı dönüş yapacağı belirtildi. Dönen yok, ürün yok, çalışmak için beklediğin ürün gelmeyince çalı...
Koçtaş'tan 19 Mart 2023 tarihinde vermiş olduğum 1030119910 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım. Mağaza tesliminde "50 puan karta puan yüklenecek" reklamı vardı, fakat ne puan yüklendi ne de bir şey yapıldı. Müşteri hizmetleri yetersiz çözüm sunamıyorlar ve daha önceki alışverişlerimde de ayn...
05.03.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA mağazadan almış olduğum avize, ürünün mağaza stoğunda olmaması sebebiyle depodan adresime teslim olarak satışı gerçekleştirildi ve ödemeyi mağazada yaparak ayrıldım. Ürün 07.03.2023 tarihinde adresime teslim edildi ve yaptığım kontrolde üründe hasar ve çeşitli...
Koçtaş vaat edilen puanı vermiyor. Koçtaş'tan 14 Şubat tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle aldığım 1029218940 sipariş numaralı ürün karşılığı verilmesi gereken 50 TL puan hesabıma yansıtılmadığı gibi ne mağazada ne de müşteri hizmetlerinden açtığım kayıtlara hala çözüm üretilmedi. Müşteri memnuni...
17 Mart'ta Koçtaş online mağazadan fiyatı neredeyse yarı yarıya düşmüş olan taşıma kolilerinden satın aldım ve evimin yakınındaki Koçtaş mağazasına teslim etmelerini istedim. 20 Mart sabahı tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiğine ve para iadesi yapılacağına dair bir mesaj geldi. Çözüm ...
Koçtaş internet mağazacılığından 18/03 tarihinde 4 basamaklı merdiveni %10 indirim ile satın aldım ve, a1030074125 numaralı teslimatınız Fix İzmir Bayraklı mağazamızda teslime hazırdır mesajından sonra mağazaya gittim mağaza sorumlusu kutusuz, çizik içinde, dengesi bozuk, sağa sola sallanan bir 1000...
Mağazadan teslim almak üzere Koçtaş internetten ürün siparişi verdim. Mağaza ismi Koçtaş Ankara Eryaman Malazgirt Fix. İnter sitesinde mağazanın lokasyonu var fakat böyle bir mağaza olmadığını lokasyona gittiğimde anladım. Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmanında imkanı yok.
Koçtaş Brandium Ataşehir mağazasından 13 Kasım 2022 tarihinde 1026133147 numaralı kios siparişini kasadan ödedim. Aradan 2 ay zaman geçtikten sonra ürünü teslim ettiklerini söylediler Ancak bana ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün mağazaya geri iade olduğunu beni evde bulamadıkların...
11.03.2023 tarihinde Koçtaş. Com. Zirvekent Ankara mağaza teslimi olarak 1029865500 sipariş no ile klozet siparişi verdim. 13.03.2023 tarihinde ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için mağazadan teslim almadığım siparişi iptal etmek için Zirvekent mağazasına tel ile durumu bildirip siparişimin iptal ...
Koçtaş web sayfası üzerinden Şubat/2023 tarihinde 7 adet mağaza teslim sipariş verdim. 1028646539,1029145201,1029178763,1029178777,1029238469,10293744...
Koçtaş isimli firmadan 3 kapılı giyinme dolabı aldım, ürünü mağaza da görüp beğendim adresime ücretsiz gönderilmek üzere sipariş oluşturdu yetkili çalışan, ürünü getirecek firmanın Horoz Lojistik olduğunu öğrendim, beni arayarak " Merkeze 20 km uzaklıkta ki kasabaya getiremeyeceklerini, ilçe olsaydı...
Koçtaş'tan mağaza teslimat ürün sipariş ettim günlerce hiçbir bilgi verilmedi. Gelip gelmediğine dair iptal etmek istedim. Ona da izin verilmedi. En sonunda bir sosyal medya platformundan yazdım ve aynı gün ürünü teslim aldım kurmak istediğimde askılığın üst borusunun tek tarafında vidanın geçeceği ...
Mağazadan teslim al seçeneği ile internet üzerinden alışveriş yaptım. Eskişehir mağazaya gittiğimde ürün tesliminde kırık olduğunu gördük ve başka stok olmadığı için teslim almadık. Mağaza iade işlemi yaptığını belirtti fakat bırakın ödemenin geri gelmesini iade işlemi bile uygulama üzerinde işlem g...
Adana da deprem bölgesindeyim. Evlerimiz iş yerlerimiz hasarlandı. İlk Depremden bu yana evimizden ikiz bebeklerimle çıkıp yaklaşık 32 kişi birlikte kız kardeşimin müstakil evine sığındık. Bu evde çoluk çocuk yaşlı tüm herkes bir şekilde yer yataklarında kalmaya başladık. Ev sahibi olan kardeşim ve ...
1028865694 numaralı siparişi 29 Ocak tarihinde, Balçova Koçtaş mağazasına gittiğimde oradaki görevli arkadaşlardan öğrendim ve onların yardımlarıyla k...
Koçtaş internet şubesinden 1029531996 - 1029575278***********76 - 1029598225 - 1029620489 - 1029644378 numaralı siparişleri ben verdim. Tüm vermiş old...
Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından beğendiğim 2 adet sehpa o an mağazada bulunmadığından ilgililer sipariş verilerek en kısa sürede kargo ile teslimi taahhüdü ile Bedelini ödediğim Ürün eksik 1 adet gönderildi. Hediye amaçlı aldığım ürün eksik olması mahcup olmama neden olduğu gibi hatanın düzeltil...
Koçtaş internet şubesinden iki tane çerçeve siparişi verdim. Siparişimi hızlı alabilmek için mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. Ürün yarım saat içinde alabilirsiniz diye bil ibare var ekte dosyayı ekliyorum. Siparişimi almaya mağazaya gittiğimde 3-5 güne gelir denildi bana. 0850 209 50 50 numara...
Koçtaş uygulamasından mağaza teslim sipariş verdim. Yanlışlıkla sipariş iptal butonuna tıklayarak siparişi iptal ettim. Ekte ekran görüntülerini attım. 1029357575 numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal onaylandı. Ama yaklaşık 15 gündür param iade olmadı. İşlem beklemede yazıyor. Param ne zaman iad...
Ali