Koçtaş Kurulum Ücreti

Haziran ayında bir arkadaşımıza düğün hediyesi olarak Koçtaş internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabılık için, montajında sorun yaşadık, bir parçanın yanlış gönderildiğini tespit ettik, 8276753 ve 8281634 numaralı iki defa talep oluşturduk, 'Destek sağlansın, kurulum ücreti de verebiliriz' dememiz...

Koçtaş'tan gardırop aldım, önce hasarlı ürün göndermişler. Bekledim, 1 ay oldu. Halen kurulmadı. Kurulum ücretini peşin verdiğim halde bizi mağdur ettiler. Sürekli bekletiyorlar, arıyorum çözümde yok. İlk siparişimdi, son siparişim oldu. Belki bir sonuca bağlanır.

Koçtaş mutfak dolabı servis kurulum sorunu, Koçtaş mağazasından mutfak dolabı beğendik ve satın aldık, kurumsal bir firma olduğu için kurulum için de Koçtaş'ın kurulum hizmetini satın aldık. Tarafımıza SMS ile bildirilen saatte kurulum için daireye geçtik. Son dakikada bize sıfır evye ve silikon olm...

Koçtaş'tan almış olduğum ürün 3 kapaklı dolap montajı için bana 26.08.2023 günü 13-15 arasında randevu oluşturuldu ancak belirtilen saatte montaj ekibi gelmedi müşteri temsilcileri ile görüşme sağladım montaj ekiplerine bilgilendirme yapıldığını en kısa sürede dönüş yapılacaktır dendi ancak saat 15....

15 Temmuz 2023 tarihinde Koçtaş Karşıyaka şubenizden Beko marka klima almıştım. Kurulumun en erken ne zaman olacağını sorduğumda, en geç on gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Kurulum için bizim herhangi bir yer ile iletişime geçmemiz gereklimi diye sorduğumda biz kayıt oluşturduk ser...

Koçtaş'tan aldığım 1034618150 numaralı ürünümün kurulum hizmetini iptal ettim. Bununla ilgili 29 Temmuz'da tarafıma iade talebiniz alınmıştır. Mesajı geldi. 17 gün geçmesine rağmen kurulum ücreti hesabıma aktarılmadı. Bir an önce sorunun halledilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri çözüm üretemiyor.

Koçtaş Viaport şubesinden duşakabin aldım özel sipariş 20 günü bulur dediler. Gelmesi ustaya duşakabinin gelip onun getireceğini 750 TL kurulum ücretinin olduğunu söylediler. Tamam dedim bugün 26 gün hala bir şey yok. Ustayı arıyorum beni oyalıyor gelmiş olabilir. Bakıp döneceğim diyor fakat dönen y...

Koçtaş internet sitesinden vermiş olduğum doğal gaz set üstü İtimat markalı ocağı internet sitesinde yazdığı üzere kurulum dahil ücreti ile satın aldım fakat kuruluma gelinmedi. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi internet sitesi çağrı Merkezi'nden ulaşmaya çalışıyorum fakat kurulumun kendile...

1 ay önce Koçtaş'tan Dolap aldık. Satış danışmanı adrese 3 -4 iş gününde teslimat yapılır dedi ayrıca kurulum da yapalım dediler. Bizde profesyonel ekip olarak kabul ettiğimiz Koç Taş ekibine güvenerek kurulum ücreti ödedik. Dolabın teslimatı 1 ay sürdü teslimat için Horoz Nak aradığımızda yapacak b...

Merhaba, kostasın kendi mağazasında TV ünitesi aldığım zaman kurulum ücreti ayrımı ödemem gerekiyor. Kurulum mağazaya ait değil mi? Ürünü aldıktan sonra bir de kurulum parası mı ödememiz gerekiyor? Ben TV ünitesini beğendim, mağazaya gidip kurulmuş şekilde alamıyorum mu?

Koçtaş'tan yaklaşık 2-3 ay öncesinde ürün aldım kurulum ücreti dahil ödedim. Dalga geçer gibi ürünü aldıktan 1 ay sonra kurulum diye geldiler, sonrasında parça ezilmiş diyerek gidip 1 aydır gelmiyorlar. Mağazadan bir ürün alıp kaç ayda kurulumunu yaptıracağız çözemedim. Aradığımda şöyle böyle diyere...

Koçtaş Bodrum mağazasından 23 Haziran tarih'de Ahşap bahçe deposu 24.790 TL'ye aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir yerden isteyeceklerini söylediler. 2.040 TL'de kurulum ücreti ödedim. 1 ay oldu ve ürün ortalarda yok. Müşteri ilişkilerini arıyorum. Ürün teslim edilmiş gözüküyor dediler. T...

4.7.2023 tarihinde Tuzla Koçtaş mağazasından boho aynalı dört kapılı iki adet dolap satın alındı kurulum ücreti ile birlikte toplam da 10.190 TL ödeme yapıldı. Montaj ve kuruluma gelindiğinde kurulum sırasında vida çakıldığı anda ayakları kırıldı ve bütün ayakları kırıldı iade talebi istedik. Montaj...

Merhabalar, Koçtaş aldığım su arıtma cihazı ilk kurulumunu ( conax marka su arıtma cihazı) gerçekleştirmedi. Oysaki kurulumu ücretsizdi. Yetkilileri aradığımda ürünü iade edebileceğimi ilettiler anacak o zaman harcadığım ücrette kur ile şu an ödediğim kur ücretleri aynı değil. Bu durumda maddi zarar...

Beylikdüzü Koçtaş mağazasından 11.07.2023 tarihinde sözde kurulum montaj nakliye ücretsiz olduğu iddia edilen (tam kuruluma başlanacakken usta tarafından bizzat 2.500 TL işçilik servis ücreti talep edilen) 4 adet banyo dolabı aldım Orka marka satış yetkilisi c** Bey'e özellikle montaj yapılacak yeri...

+2

Koçtaş telefonla 1033291476 sipariş numaralı bir tavan vantilatörü satın aldık, telefon siparişleri50 TL indirimli diye Koçtaş telefon hattından sipariş verdik, bir de 350 TL'ye kurulum satın aldık ancak kurulum için gelen kişi vantilatörün bozuk olduğunu söyledi. Sendeo kargodan 6100207061 iade kod...

Koç Taş Alanya şubesinden bugün birkaç ürün aldım yazlık evim için. Ödeme yaptım ürün teslim bölümünde 45 dk bekledim. Ürün eve geldiğimde iç kısmının 2 tahtası eksikti. Neden kontrol edilmeden teslim ediliyor. Ben Alanya merkeze uzak mesafede oturuyorum montaj için anlaşıyorum ve ürün sorunlu çıkıy...

16/06/2023 günü İzmir Urla Koçtaş mağazasından online sipariş seçerek bir elbise dolabı satın aldım mağazadan kurulum ücretini de ödedim siparişim 04/07/2023 günü teslim edildi. Hemen teslim edilir. Edilmez müşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu aldım 12/07/2023 tarihinde adresime gelerek 1...

Koçtaş'tan aldığım Sanica marka oturmalı duş teknesini bayramdan önce iade ettim ancak bugün dahil hala ücret iadem yapılamadı gerçekten Koçtaş online'dan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Mağazasından yeni ürünler sipariş vermeme rağmen onların kurulum ve teslimatları yapılacak bu hafta ancak onlar...

Almış olduğum vantilatörlü avizemi montaja gelen e** isimli çalışan montaj yapmadan gitmiştir. Sebebi ise tavanda alçı olduğunu iddia etmesidir. Bizzat eşim yanında alçıyı çıkardı, tavan beton dedi. Yine de yarına tekrar randevu alın dedi ve sesini yükselterek konuştu. Yapamayız bu şekilde, alçıyı k...