07 Ekim 2013

Koçtaş'tan Gelen Dolap Aynası Kırık!

9191NC5A3D numaralı siparişimle gelen gardropun aynası kırık ve parçaların monte edileceği tabanın kenarı kırık çıktı ve bizde yeni ürün gönderilmesi için talepte bulunduk. Bize 1 hafta içinde yeni ürünün geleceği gelen kargonun ayıplı ürünü alacağı söylendi. 1 hafta sonra kargo geliyor sadece ürünü almak için ve ürünler bizim tarafımızdan kartonlanıp paketlenmediği için geri gidiyor (çünkü bize kimse koca gardrobu paketlememiz gerektiğini söylemedi)

2 gündür kargonun tekrar gelip ürünü almaları için defalarca aramama rağmen sürekli bugün gelecek şeklinde yanıltılıyorum çünkü kargo firması kendilerine böyle bir talebin gelmediğini söylüyor. Resmen yanıltılıyoruz.

Şeyhmus 56 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi09 Ekim 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak yönlendirmeler sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön