to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online alışveriş sitesinde 04.05.2023 tarihinde 1031624557 sipariş numarası ile aldığım ürün, görseldekilerden eksik geldi. Ayrıca gelen ürün ise hasarlı, kırıklar var. Koçtaş mağaza ve müşteri hizmetlerine şikayetimizi belirtmemize rağmen yardımcı olmadılar. Tanıtım resminde ürün 3 parça ve her parça ayrı ayrı tanıtım resmi olarak gösterilmiş. 3. Parçayı vermedikleri gibi hasarlı ürünleri de iade almadılar. Koçtaş uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk. İade kodumuz oluşmadı ve anında reddedildi. Bizde Koçtaş mağazasına gittik. Sitesinden halletmeniz gerektiği söylenildi ama muhatap bulamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
21.08.2023 tarihinde Koçtaş online üzerinden Victor Vallery satıcısından 4 parça kare ayna seti 30x30, Victor Vallery Naturel masif ahşap boy aynası 145x40 ürün aldım. Boy aynası olan 145x40 ebatlı teslim edildi güzel beğendim (1035849171 numaralı sipariş), hatta sonradan aynı bu aynadan bir tane da...
Koçtaş online alışveriş sitesinden aldığım 2 adet ayakkabılıktan biri teslim edilmedi. Gelen 1 üründe her yeri kırık olarak geldi. 1 eksik olan ürün için 1 de kırık ürün için iade talebi oluşturdum ama onaylanmadı ve geri dönüş olmadı. Koçtaş resmi e posta adresi e mail attım böyle bir adres bulunam...
Koçtaş online dan almış olduğum 2 adet büyük kamp sandalyesi ürünüm 01/08/2023 tarihinde tarafıma Sendeo kargo tarafından teslim edildi buraya kadar her şey yolunda. Sandalyeleri açıp kontrol ettiğimde iki sandalyenin de ayak kısmında problem olduğunu tespit ettim. İade ve değişim işlemleri için Koç...
Koçtaş'tan online sitesi üzerinden almış olduğum ütü masasının bacaklarında problem var açılıp kapanması oldukça problemli. İade taleplerim reddediliy...
Yanlış etiket basılan iki defa mağazadan iade ettiğim ürünün parası bir haftadır iade edilmedi. Gerekçesi inceleniyor. Ürünü gözleri önünde gri etikete kahverengi perde verdiklerini gördüler hala neyi inceliyor Koçtaş Anlayabilmiş değilim. Online dan sipariş verince iade girmeye izin vermiyor Koçtaş...
0 Yorum