20 Ağustos
#12461747

Koçtaş'tan Almış Olduğum Masanın Sallanması

Koçtaş'tan 02/08/2019 tarihinde internetten sipariş verdiğim 07/08/2019 tarihinde saat 18.45’te siparişim elime ulaştı kurulumunu yapıp tatile gittiğim için tatil dönüşü üstündeki deformasyonları fark ettim ve masanın üstünde ders çalışamıyorsunuz çünkü masa deprem oluyormuşcasına sallanıyor ayaklarına dokunduğunuz zaman vidası yerinden çıkıyor firmadan başka bir ürün değişimi olmayacağı müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Almış olduğum masayı kullanamadıktan sonra ne önemi var gereken hassasiyetin gösterilmesini istemekteyim.

Seda Seda 404 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi22 Ağustos

    Merhaba Seda Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Memnuniyetinizi sağlayabilmemiz için aşağıda yer alan telefon numaramızdan bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Seda21 Ağustos

    Koçtaş gibi büyük firmadan başka bir ürünle değişim istiyorum. Koçtaş yetkilisinin empati kurmasını istiyorum. Çocuğumun heyecanla bekleyişinin sonu bu olmamalıydı

  • Koçtaş Temsilcisi20 Ağustos

    Merhaba Seda Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları