Koçtaş Bir Ürünü Bir Ayda Nakliyeye Veremiyor.
1 gün önce
124
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan Aldığım Ürünüm Teslim Edilmedi
30 Mayıs
315
Koçtaş internet sitesinden 05.05.2023 tarihinde 1031632572 sipariş numarası ile durul marka duşakabin siparişi verdim. Siparişim 13.05.2023 tarihinde Borusan Lojistik ® tarafından 2 parça halinde teslim alınmış ama parçanın birini kaybetmişler. Dolayısıyla hala kargom teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmetleri ile 3 kez, Borusan Lojistik ile defalarca kez görüşme yaptım. Ama bir çözüm elde edemedim. Ben bu siparişi Koçtaş'tan yaptım. Dolayısıyla sorumluluk Koçtaş'ın. Siparişimle ilgili sorun nerede ise bir an evvel çözülmesini ve siparişim teslim edilmesi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Mayıs 12:23
Benzer Şikayetler
Koçtaş Ücret İadesi Yapılmıyor.
1 hafta önce
174
KOÇTAŞ'tan Temmuz ayı sonunda Kiler dolabı satin aldım. Ürünün imal edilip tarafımıza iletilmesinin yaklaşık 1 ay süreceği söylendi. Ürün 22 Ağustos 2023 tarihinde Horoz Lojistik ile 5 parça halinde gönderime verilmiştir. 1 Eylül 2023 tarihinde Horoz Lojistik urunu evime 4 parça olarak getirdiğinden...
daha fazla
1 Destek
Koçtaş'ın 3009 Liramı Alıkoyması
2 hafta önce
155
18/7/2023'te Koçtaş Serdivan AVM mağazasından Dekorex isimli satıcıya ait bir dolap satın aldım. Dolapla birlikte ayrıca montaj hizmeti de satın aldım. Ürün bir süre kargoya verilmedi. 29/07/2023 tarihinde satıcıya ulaştım, kendileri 'ürünlerin sürekli olarak hasarlı ve eksik gönderilmesinden kaynak...
daha fazla
Koçtaş Tan Yanlış Ürün Teslimatı
2 hafta önce
270
Başkasının ürünü tarafıma teslim edildi. Bahama Coffee set aldım, balkon oturma grubu olarak. Sunta dolap gönderildi. Patpat bir açtım, yanlış ürün! Horoz Lojistiği aradım, sorunun Koçtaş tan kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Sonuçta patpat etiketinde adım vardı. 1 ay olacak neredeyse, yanlış ürünü a...
daha fazla
Koçtaş'tan Aldığım Ürünün Elime Ulaşmaması
4 hafta önce
179
Koçtaş tan mutfak masası ürünü beğenip aldık. 10 Ağustos itibari ile Horoz Lojistik'e teslim edildi diye mesaj geldi. Şu an tarih 30 Ağustos hala kargomuzu teslim alamadık. İki haftadır her gün arayıp il dışına çıkma durumumuz var kargomuzu gönderir misin diyoruz acil kod verildi en kısa sürede tesl...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 3 sn
0 Yorum