to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mobil uygulamasından internet üzerinden aldığım 2 adet pos için ücret iadesi yapılmadı. Aldığım ürünler tamamen farklı marka ve özellikte, oldukça kalitesiz olduğu halde hâlâ ücret iadesi yapılmıyor. Bu yapılan apaçık haksızlıktır. Kanunda cezası açıktır. Emniyet birimlerine konuyu iletmeden iade yapılsın. Ürünler eksiksiz olarak iade edilmiştir, desisi, ağırlığı neyse belli zaten. Kargo firmasında dahi kameraya çektim vermeden önce. İvedilikle iade yapılsın! Herhalde 100 kere aradık bu iade için. Telefon ücretleri ve faizini de talep ediyorum.
G9.9.2024 tarihinde Koçtaş'tan kreş için minder siparişi verdim. Geldiğinde evde değildim eşim almış ve açmış. Ben gördüğümde üzerindeki lekeleri fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Fotoğrafla iade talebi oluşturmamı 48 saat içinde döneceklerini söylediler. Dönüş olmayınca tekrar aradım, iade tal...
Mart 2024'te Koçtaş'tan online olarak duş başlığı aldım. 4 ay geçmeden, Haziran 2024'te kızım duş alırken başlık ikiye ayrıldı ve bir parçası kızımın kafasına çarptı. Ürünü iade ve değişim için Koçtaş mağazasına götürdüğümde, bu ürünün online satış olarak alındığını, mağazadan değil, ürün fotoğrafı ...
Koçtaş Online üzerinden okul dönemi başlamadan çocuğumuza Decorex marka kitaplık satın aldık. Ürün rafları ve gövdesinde ezik yerler mevcut geldi. Acil ihtiyaç dolaysı ile hasarlı kısımlar göze çarpmayacak şekilde kurulum yapmayı göze alarak ürünü birleştirmeye çalıştık ancak ürün bağlantıları oturm...
80+ yaşındaki annem-babam Koçtaş Bergama'dan Temmuz ayında set üstü ocak aldılar. Ekran üzerinden bir Minisan set üstü ocak satışı yapılıp, kargo ile gönderilmiş. Satış işleminde, garantinin geçerli olması için kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği bilgisi ve firmanın telefon numar...
Yorumlar