Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş'ın Ürünü Teslim Etmediği Gibi Süreklilik Farklı Beyan Vermesi

352
Elçin
Elçin 30 Kasım 2022 20:23

Koçtaş dan 20.11.2022 tarihinde1026868677 sipariş numarası ile ürün aldım 30.11.2022 tarihinde kargoya verileceği söylendi ayrıca montaj ücreti ödedim bana ürün geldiğinde montaj ekibi geleceği söylendi şimdi kayıt acıması gerek dendi bununla bitse gene iyi 3 gün önce Koçtaş müşteri hizmetleri ile internette görüştüğümde en geç 30u çıkacağı söylendi şimdi bana iki ayrı ürün gözde mobilyadan çıkacak 8.12.2022 tarihinde ikisi birden çıkacak deniyor hatta bugün hem bana 8 aralık deniyor hem de yarın kargo bilgisi paylaşılacak deniyor sürekli ayrı ve yalan beyan ben gözde mobilya dan almadım ben Koçtaş'tan aldım insanlar plan yapıyor ve sorulmadan kafalarına göre iş yapıyorlar gelecek montaj için ayrı bir kayıt oluşturacağım o sırada da diğer ürün gelir diyoruz ben müşteriyim ödememi yapmışım ve bana verilen tarihte gelmesini istemem kadar doğal ne var müşteri memnuniyeti sıfır.

Koçtaş Logo
Koçtaş01 Aralık 2022 09:28

Benzer Şikayetler

profile
415
3 hafta önce

Koçtaş Aldatma, Vakit Kaybı Ve İadenin Yokuşa Sürülmesi

Koçtaş'tan aldığım Prysmian kablo yerine daha ucuz ve kalitesi daha düşük bir marka gönderilmiş. Üstelik 3 gün içerisinde gönderim sağlanacak ürün 6. Gün gönderildi ve 7. Gün elime ulaştı. Tarafıma daha ucuz ürün gönderilmesine rağmen hiçbir bilgilendirilme yapılmadığı gibi aradaki fiyat farkıyla il...

  • profile
1 Destekçi
profile
38
23 Kasım 2022

Kartal Koçtaş İade İşlemleri

18,11,2022 tarihinde Koçtaş Kartal'dan online olarak aldığım ödemesini oraya yaptığım mutfak masasını 3 gün sonra kargo süresini öğrenmek için baktığımda fiyatının ortalama %12 düştüğünü fark ettim. Doğal olarak iade etmek ve yenisi indirimli almak için Koçtaş Kartal a gittim İade bölümünde bana 850...

profile
524
11 Kasım 2022

Koçtaş Ürünlerin Ölçülerini Tüm Kargolarda Yanlış Gönderdi

Koçtaş tan 2x350cm ve 5x200cm korniş aldım. Hepsi mi yanlış gelir? Şaka gibi! Ölçüleri 350cm - 180cm ve 200cm - 100cm göndermişler. Bir de 2 ayrı kargo farklı depolardan geliyor yani bir kişinin hatası değil. Koçtaş ın bu kadar kötü bir hizmet verme durumuna düştüğünü uzun bir aradan sonra sipariş v...

Koçtaş Ürünlerin Ölçülerini Tüm Kargolarda Yanlış Gönderdi
Koçtaş Ürünlerin Ölçülerini Tüm Kargolarda Yanlış Gönderdi
Koçtaş Ürünlerin Ölçülerini Tüm Kargolarda Yanlış Gönderdi
profile
774
29 Eylül 2022

Koçtaş İade Etmek İçin Kod Göndermedi

Koçtaş iade kargo kodu gönderilecek dedi. Göndermedi sonra da süre geçtiği için iadeyi kabul etmediklerini söyledi, müşteri hizmetlerindeki çalışanların hepsi farklı bilgi veriyor, birisi süreyi aşsanız da kod bizim tarafımızdan gönderilmediği için olur diyor biri olmaz diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .