to read complaints and reviews, or file yours. 
İki tane banyo dolabını Koçtaş'tan aldım. Almaz olaydım. Koli büyük diye 1 ayda teslim ettiniz, onu da eksik teslim ettiniz. 10 gündür defalarca mail atmama, defalarca adını çözüm merkezi koyduğunuz ama hiçbir şeyi çözemeyen merkezinizi aramama rağmen, hala dolap ® aynası ortada yok. Yüzlerce aramama rağmen hiçbir bilgilendirme, geri dönüş de yapmıyorsunuz. Telefonum sizde var, mail adresim var, defalarca farklı kişilerle temas kurdum. Tedarikçi firma hatalar yapıp eksik gönderiyor, adı çözüm merkezi olan yer arayıp soramıyor. Hiç yaptırımınız yok mu yanlış gönderen, eksik gönderen firmaya. Hiçbir yerden bilgi alamıyorum, çözüm üretme ve bilgilendirme adına durumunuz çok kötü. Kurumsal bir firma değilsiniz. Ben doktorum, işimi gücümü bırakıp bir ayna için sizlere ulaşmaya çabalamaktan bıktım, siz bir defa bile bilgilendirme yapmadınız. En üst düzey Koçtaş yetkilisi her kimse bu şirket bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlayamaz. Koçtaş'tan ürün aldığıma çok pişmanım.
1-1.5 ay önce kadar almış olduğum (napoli) bahçe oturma grubunun minderi içinden çıkmadı. Evleneceğimi ve bir an önce yardımcı olunmasını talep ettim. Biz arayacağız denilip hiçbir zaman ben arayana kadar aranmadım. Ben evlendim ve hala yardımcı olunmadı. Tedarikçi firma kutunun içerisinden çıkmamas...
Öncelikle sizin gibi kurumsal bir firmada böyle aksilikler ve çözüm üretememesi çok üzücü. Datça şubemizden 10 Temmuz'da Gold banyo takımı almış bulunmaktayım. Üzülerek söylüyorum keşke böyle bir girişimde bulunmasaydım. Çünkü daha önce de bir koltuk takımı aldım aynı sıkıntıları yaşamıştım. O zaman...
Koçtaş mağazasından pos ödemeli, eve sipariş şeklinde aldığım Armut koltuk 10 gün boyunca sipariş durumunu kontrol ettiğimde hala hazırlanıyor görünüyordu. En son beklemekten sıkılıp mağazaya gittiğimde internet siparişi olduğunu ve postan iade almak için önce iptal talebi oluşturmam gerektiğini söy...
Koçtaş tan 04.07.2023 tarihinde ayakkabılık siparişi verdim. 24.07.2023 oldu ve siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Nerede olduğu belli değil tedarikçi firmada telefonlara bakmıyor. Koçtaş müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde ürünüme ulaşamıyorum. Ben sizin yerinizde olsam Koçtaş ...
16/6/2023 tarihinde 1033556166 sipariş no ile Koçtaş'tan Falez aldım. 364.95₺ ye formeya Pamukkale tedarikçi firması bana 29/06/2023 tarihinde siparişiniz hazırlanıyor diye bildirim gönderdi. 21/06/2023 tarihinde resmi sitelerinden ürünün hala kargoya verilmediğini söyledim. Pardon unutmuşuz yarın k...
0 Yorum