to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'ın mağazasından bir, internet sitesinden bir olmak üzere toplam da iki banyo dolabı siparişi verdim. Mağazadan aldığım ürün sorunsuz bir şekilde geldi, takıldı ve üründen çok memnun kaldım fakat internet üzerinden aldığım ürün hem geç geldi hem de hizmet bedelini ödememe rağmen yollamış oldukları usta fayanslarımı kırdı.
Bir hafta geçmesine rağmen, o kadar aramama, mağazaya gidip bildirmeme rağmen "inceliyoruz" demekten başka bir şey yapmadılar. Hatta mağazada dalga geçer gibi "internetten aldınız, internetten halledin" dediler. Dolaplar hala demonte, fayanslar kırık şekilde duruyor.
Bir haftadır el yıkayamıyoruz. Bundan sonraki süreçte hukuki yollara başvuracağım. Bu kadar büyük bir firmaya yakışmadı.
27.08.2023 tarihinde Koçtaş Brandium mağazasından 4 paket "Colours Rapsodi Beyaz 45x45 cm" yer fayansı aldım. 16.09.2023 tarihinde fayans uygulaması yapılırken fayansların uygulamasının yarısında usta fayansların ebatlarında 1-1,5 mm boyut farkı olduğunu ve uygulamada uyumsuzluk olduğunu fark etti. ...
Trabzon Forum Koçtaş'tan aldığım Ege Seramik tuvalet ve banyo fayansı ve Yurtbay Seramik marka derz, yalıtım malzemesi ile evimdeki tuvalet ve banyo fayanslarımı değiştirdim. Ustam çok titizlikle işçilik işlemini yapmış olup iki gün sonra fayansların derz dolgusu sararmıştır. Koçtaş ve Ege Seramik h...
Kuşadası Koçtaş'tan şikayetim var. Koçtaş'tan banyo için fayans aldım. Müstakil ev kamyon durduğu yere malzemeyi indirse yeterliydi. Görevleri değilmiş 700 TL karşılığında indirirlermiş malzemeyi. Gelen elemanlar mı yoksa Koçtaş yönetim mi suçlu hangisine kızayım bilemedim. Bundan sonra Koçtaş'tan b...
Koçtaş'ın internet sitesinden alt ve üst modül dahil mutfak dolabı aldım. Alırken keşif ve montaj hizmeti satın aldım Sipariş numaram 1035050501. Ürünler eve gelince ben keşif için randevu aldım. 15.06.2023 tarihinde keşfe gelindi, alan uygun olmasına rağmen Alt modül ve Üst modül arasında duvarda F...
03.08.2023 tarihinde B**A*** adına 110578781 sipariş numaralı alışverişimizi Koçtaş Viaport şubesinden oluşturduk. 08.08.2023 tarihinde iki kişiden oluşan montaj ekibiniz evimize geldi. Lavabo ve ayna montajı tamamlandıktan sonra boy dolabı montajı esnasında hiçbir kontrol yapılmadan duvar delindiği...
0 Yorum