Koçtaş  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tahir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Koçtaş'de Montaj Yapmaya Gelmiyorlar

390görüntüleme
Tahir
Tahir 31 Ekim 2020 20:51

Koçtaş internet sitesi üzerinden 3 kapaklı Adore marka gardırop ürününü montaj ücretini de ödeyerek satın aldım. Ürün 23.10.2020 tarihinde teslim edildi. 24.10.2020 tarihinde randevu oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ve evde olacağım gün olan 27.10.2020 tarihine randevu talep ettim. Bu süreçte ne arayan oldu ne gelen giden.

 Daha sonra 28.10.2020 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve 31.10.2020 tarihine randevu talep ettim yine aynı şekilde gelen giden ve arayan olmadı. Randevu oluşturmaktan, planlama yapmıyor.insanları belirlenen günde evde ini gücünü bırakıp bekletmeye yönelik saçma durumlar Koçtaş gibi bir işletmeye yakışmıyor. İş planı yapmak bu kadar mı zor.

Koçtaş Logo
Koçtaş01 Kasım 2020 10:17

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yaparak size bilgi vermek istiyoruz. Ürünü satın aldığınız mağazamızın adını veya internetten sipariş verdiyseniz sipariş numarasını mesaja yanıt olarak veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçerek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Tahir
Tahir02 Kasım 2020 11:05

İnternet satışı sipariş nu 1012648209

1 Yorum

Tahir
Tahir01 Kasım 2020 11:01
 

İnternet satışı sipariş nu 1012648209

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler