Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koctas.com.tr Ürün İadesi

profile
05 Mayıs
370

Koçtaş a1030230368 online alışveriş yaptım banyo dolabı aldım görseldeki renk farklı açıklama yazan renk farklı, görsele aldandım ürün geldik geri iade sağladım bugün iade edeli 30 gün oldu. 10 gün kargo surdu 15 gün oldu. İncelenmeye alınmadı defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum hep aynı takipteyiz hiçbir şeyin takibinden değiller. Böyle kurumsal bir firmanın müşteriyi umursamaması ve hakkını aramaması kabul edilemez, ilk alışverişimdi koctas.com.tr.com son alışverişim oldu. Bir an önce ürün incelemeye alınıp param ® iade edilsin Umarım Dikkate alırsınız. Zaman kaybı yasamak istemiyorsanız kesinlikle Koçtaş'tan bir şey alıp iade etmeyin.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 3 sn
Koçtaş Logo
05 Mayıs 11:07

Merhaba Cafer Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Cafer
05 Mayıs 18:14

Bu geçici çözüm acil çözüm istiyorum ben müşteri hizmetleri de aynı cevabı veriyor ama günler geçiyor geri dönüş yok 🤯

Benzer Şikayetler

Koçtaş'tan Alınan Akyazı Banyo Dolabı'nın Lavabosunun Kırık Çıkması

profile
11 Mayıs
341

Koçtaş'tan aldığım "Denko Banyo Akyazı Banyo Dolabı Beyaz 100 cm" (https://www.koctas.com.tr/my-account/order/1031335323) banyo dolabının lavabo kısmı ayrı paketlenmiş şekilde geldi. Dolap kısmını usta kurdu ve lavabo kısmını da kurmak istediğinde paketten çıkardığında kırık olduğu fark edildi. Koçt...

Koçtaş Ürün İadesi Hakkında Şikayet

profile
6 gün önce
82

17 Ağustos 2023 tarihinde 1035681292 numaralı sipariş ile 3 farklı ürün aldım. 1 ürün Horoz Lojistik ten Ceva lojistiğe verilmiş. Ürün geldiğinde kargo hemen aracıma yükledi fakat eve getirdiğimde kutuda bayağı hasar vardı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım 8378994 no ile talep oluşturuldu. Sizi ar...

Koçtaş Ürün İadesi Hakkında Şikayet
Koçtaş Ürün İadesi Hakkında Şikayet
Koçtaş Ürün İadesi Hakkında Şikayet
+2

Koçtaş Dan 2 Tane Matkap Aldım Sadece 1 Tane Gönderdi Eksik Matkap I

profile
6 gün önce
181

Merhaba 1036426643 sipariş numaralı 06/09/2023 tarihinde 2 adet staxx power akülü vidalama matkap Koçtaş tan sipariş ettim. 10/09/2023 tarihinde kargom geldi ve sadece 1 tane matkap vardı. Ürünüm eksik geldi. Ben hemen Koçtaş'ı aradım neden 1 tane matkap geldiğini sordum. Bana kargo ağır olur diye ...

Koçtaş Siparişim Kayıp Ve Zam Geldi

profile
1 hafta önce
54

12 Eylül 1036668954 numaralı Koçtaş basic galvanizli merdiven siparişim kayıp. Sendeo kargo firması 18 eylülde Torium mağazasına başka bir siparişe ait merdiven getirdiğinde benim ürünümü getirmediği halde sistemden onu işaretlemiş. Benim merdiven mağazada yok. Torium mağaza yetkilisi Y**** bey ilk ...

Koctas.com.tr Den Aldığım Masa Takımım

profile
1 hafta önce
209

Koçtaş.com.tr den 22.07.2023 tarihinde 1034555416 sipariş numarasıyla 2 kişilik yemek masası aldım. Aldığım ürün tarafıma 11.08.2023 tarihinde geldi. Ben koli açılışını 12.08.2023 tarihinde yaptım. Ambalajları söktüğümde ürünün bazı yerlerinde boya kalkmaları olduğunu gördüm. Ayak boylarının birbiri...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 3 sn
Benzer Şikayet Yaz