sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş'a Yakışıyor Mu?

Havva Havva4 hafta önce

Koçtaş online'dan 22.09.2020 tarihinde sipariş oluşturdum. 4-5 gün sonra teslim edildi. Ürün defoluydu aynı gün aradım. Amacım iade değil mümkünse değişim istiyorum dedim. Birkaç gün sonra aradılar. Değişim mümkün değilmiş. Tamam iade oluşturun ben üründen tekrar alayım dedim. Aynı üründen tekrar sipariş verdim. Gelen ürün de defoluydu. Uğraşmak istemedim. 2. Siparişim kalsın diye düşündüm. Bugün 29.10.2020. Hala benden iadelerini almadılar. Üç kez aradım çözüm getirmediler. Online yazdım cevap dahi verilmedi. Tedarikçi firma bana kargo gönderecekmiş de kargoyla ilgili sorun olmuştur da gibi bahaneler ürettiler ya beni tedarikçi ya da onun kargosu neden ilgilendirsin ben ürünü sizden alıyorum. Koçtaş Manisa Akhisar mağazasında yaşadığım sorunu da ayrı yazacağım. Muhatap yok paramız içeride yatıyor. Yüksek bütçeli bir şey almadığıma şükrettim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Koçtaş Logo Koçtaş 3 hafta önce

Merhaba Havva Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler