Merhaba Mustafa Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
04.12.2022 de Koçtaş internet sitesinden 2239 TL olan bir bahçe mobilyası aldım. Daha sonra ürünün fiyatı 1739 TL'ye düştüğü için iptal edip tekrar almak istedim ancak ürün kargo dağıtım şubesindeydi Altınoluk MNG şubesiyle görüşüp iade olacağını söyleyince dağıtıma çıkarmadan ürünü geri gönderdiler...
Koçtaş Denizli Sevindik mağazasından 1028681048 ile sipariş ettiğim ürünlerden tek kişilik yatak 100x200 gelmesi gerekirken 90x200 gelmiştir. Sorunun çözümü için beni aramak dışında herhangi bir önerileri olmamıştır. En son gönderici firmayı sizi aratalım dediler onunla ilgili de arayan soran yok. K...
Merhaba, 05/2022 tarihinde satın aldığım 1000475984 kod lu ürün de yaşadığım sorun ile ilgili iletişim kurmaktayım. 20 adet aldığım üründe 5 tanesinde arıza mevcut ve garantisi olduğu halde Koçtaş'ın ürünü aldığım firma ile çalışmaması durumundan dolayı ne değişim yapabiliyorum ne de arıza tamiri y...
Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş uygulaması üzerinden baza ve çalışma masası siparişi verdim, ürünün kargo şartlarında kata çıkarma servisi vardı ancak kargo firması evin dış kapısına kargoyu bırakıp gitmişler. Eşim bu ürünleri kendi tek başına taşımak zorunda kaldı, ve belinden rahatsızlık yaşamakta
Uzun süredir Koçtaş müşterisiyim Mersin Forum AVM'de aradığım ürünü bulamadığım için Mezitli'deki mağazadan 2022 haziran ayında bir adet 649 TL karşılığında şarjlı vidalama matkabı satın ve bana Satıcı m*** k*** tarafından 50 TL'lik puan belgesi verildi (22040116560100111648 seri numaralı) ve bunun ...
Zeynep
İstanbul Yenibosna. Koçtaş'tan. 5 gün içerisinde kurulacak diye. Piyasaya göre daha pahalı. Yaklaşık 20 bin liralık ürün aldık. Fakat. Ürünlerin kurulacağı. Gün ne gelip ürünleri kurdular ne bir Telefon açtılar ne de benim telefonlarıma cevap verdiler. Tüm gün evde kendilerini beklediğim gibi. Kendi şirketlerine, kendilerini şikayet bile demedim. Firmanın. Kendine çeki düzen vermesini. Bundan sonra alışveriş yapacak arkadaşların da bu konuyu dikkate almalarını. İstiyorum.