Merhaba Sibel Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
1.5 ay oldu hala çözüm bulamadı koskoca Koçtaş
Koçtaş ücretsiz banyo dolabı montajı için evime geldi, eve gelen arkadaş uyarılara rağmen fayans arkasındaki boruları matkapla deldi ve evdeki su tesisatını patlattı. Bir de çok bilmiş gibi bu boru eskisu borusudur yoksa su çok tazyikli akardı gibi laflar etmeye başladı. Tadilat işlemlerini yapın ma...
Koçtaş Eryaman mağazasından almış olduğum Niobe banyo bataryası banyomuza fayans ustası tarafından takılmıştır. Fayansların kuruması ve duşa kabin mon...
Koçtaş'tan 13.08.2022 tarihinde site üzerinden yapmış olduğum duşakabin alışverişi sonrasında 2 gün sonra ürün ölçülerini almak için tekrar arandım ve verdiğim ölçünün mevcut olduğunu herhangi bir problem olmadığını belirttiler. Bende bu sebeple kabin için banyomda fayans ve duvar tadilatı yaptırdım...
Koçtaş Güvencesiyle evimde banyo yenileme işi için usta bilir üzerinden ustayla anlaştım. Gelen usta çok kötü fayans ve tesisat yapmış olup ayrıca tesisatta da hatalar yaparak yeniden bana maliyet çıkarmıştır ne Koçtaş üzerinden bir dönüş ne de usta üzerinden dönüş alamıyorum. Koçtaş'tan da acil ola...
Koçtaş Kartal şubesinden banyo fayanslarını ve yer fayanslarını boyatmak için Dyo ® Hobby ® Lux boya aldım. Orada usta ile görüştüm ne alınması lazım nasıl yapılması lazım anlattı. Hatta Dyo Hobby Lux baz vardı onu da ustanın yanına götürdüm bunu da alayım mı diye sordum. Gerek yok dedi. Sadece üzerine vernik sürün dedi. 24 saat kuruma ile 3 kerede boyandı üzerine yine Dyo Hobby Lux vernik sürüldü ve sonuç hepsi soyuldu. O kadar kötü oldu ki ne yapacağım bilemiyorum. Param ® çöp oldu. Bir de ev rezil halde artık nasıl temizlenecek ne yapacağım bilemiyorum. Yanlış uygulama söylendi. Tekrar gittiğimde ürün yeni olduğundan arkadaş bilememiştir denildi. Benim hem boyaya hem de boyacı ya ödediğim para ve zaman hepsi gitti.