Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Soner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Koçtaş Yenibosna Satılan Hatalı Ürünün Arkasında Duramamak

451görüntüleme
Soner
Soner 13 Ocak 13:30
Koçtaş Yenibosna Satılan Hatalı Ürünün Arkasında Duramamak
Koçtaş Yenibosna Satılan Hatalı Ürünün Arkasında Duramamak
Koçtaş Yenibosna Satılan Hatalı Ürünün Arkasında Duramamak
+5

Yaklaşık 15 veya 18 ay kadar önce 6 adet oda kapımontaj dahil Koçtaş tan satın aldım fakat bir müddet sonra kapı kollarının tamamına yakınının nikelleri döküldü bir veya birkaç defa mağazaya gittim halledebileceklerini söylediler araya pandemi vs girdi sonrasında sadece cep telefonumdan

2 Kasım 2020 saat 15:19 22 Aralık 2020 saat 11 : 04 31 Aralık 2020 saat 13:03

Bu sadece cep telefonumdan aramalarım peki sonuç sonuç sıfır. Ne arayan var ne soran. En son kapı bölümünden telefonumu aldılar kapı imalatçısına yönlendireceklermiş onlar eve ® gelip durum tespiti yapacaklarmış vs vs vs eeee arayan var mı yine yok iddia ediyorum bu şikayetten en geç 3 gün içerisinde sorun çözülecek sokağımızdaki nalburdan veya marangozdan bu ürünü satın alsaydık 10 defa değiştirmişlerdi peki nerede kaldı kurumsallık?  

Ben evimi çok seviyorum da artık Koçtaş'a gider miyim bilmiyorum son olarak da operatörler müşteriye hiç nezaketi yok. Hiç dinlemeden mesela ağzınızdan kapı mı çıktı tabirimi aciz görün zart diye kapı bölümüne baca mı dedin zurt diye baca bölümüne bağlıyorlar umarım çözülür.

Koçtaş Logo
Koçtaş13 Ocak 13:32

Merhaba Soner Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Soner
Soner13 Ocak 13:33

05322569890 soner kurtulmuş

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler