Koçtaş Yenibosna Satılan Hatalı Ürünün Arkasında Duramamak

Yaklaşık 15 veya 18 ay kadar önce 6 adet oda kapısı montaj dahil Koçtaş tan satın aldım fakat bir müddet sonra kapı kollarının tamamına yakınının nikelleri döküldü bir veya birkaç defa mağazaya gittim halledebileceklerini söylediler araya pandemi vs girdi sonrasında sadece cep telefonumdan

2 Kasım 2020 saat 15:19 22 Aralık 2020 saat 11 : 04 31 Aralık 2020 saat 13:03

Bu sadece cep telefonumdan aramalarım peki sonuç sonuç sıfır. Ne arayan var ne soran. En son kapı bölümünden telefonumu aldılar kapı imalatçısına yönlendireceklermiş onlar eve ® gelip durum tespiti yapacaklarmış vs vs vs eeee arayan var mı yine yok iddia ediyorum bu şikayetten en geç 3 gün içerisinde sorun çözülecek sokağımızdaki nalburdan veya marangozdan bu ürünü satın alsaydık 10 defa değiştirmişlerdi peki nerede kaldı kurumsallık?  

Ben evimi çok seviyorum da artık Koçtaş'a gider miyim bilmiyorum son olarak da operatörler müşteriye hiç nezaketi yok. Hiç dinlemeden mesela ağzınızdan kapı mı çıktı tabirimi aciz görün zart diye kapı bölümüne baca mı dedin zurt diye baca bölümüne bağlıyorlar umarım çözülür.