Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Koçtaş Yemek Masası Oturağı Ürün Tadilatı Hala Gelmedi!

451görüntüleme
Gamze
Gamze 07 Aralık 2020 10:39

2020 Mart başı almış olduğum yemek masası takımının oturma yerleri 6 ay olmadan kırıldı 1.800 ödeme yaptım ve Koçtaş'la zar zor görüşüp ürünü tamire gönderdim 3. Ayını doldurdu hala tadilattan gelecek çok pişman olduk aynı fiyata mobilyacılarda yaptırabiliyorduk nazımız geçerdi en azından pandemide çıkmayalım dedik internetten aldık çok pişman olduk karşınızda muhatap bulmakta sıkıntı çekiyorsunuz ürün modelinde mermer görünümlü koltuklu yemek takımı.

Koçtaş Logo
Koçtaş07 Aralık 2020 10:41

Merhaba Gamze Hanım, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yaparak size bilgi vermek istiyoruz. Ürünü satın aldığınız mağazamızın adını veya internetten sipariş verdiyseniz sipariş numarasını mesaja yanıt olarak veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçerek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünün durumunu öğrenmek için sitenize giriş yaptığımda ürüne ulaşamadığım kaynaklı daha önceden not aldığım tedarikçi firmayı aradım ve firma fiyatlarla ilgili bir güncelleme olduğunu o yüzden sitede ulaşamayacağımı söyledi ürünün ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda SAS numarasından kontrol et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26 Kasım Cuma günü Koçtaş online mağazadan DemirDöküm marka 65litre termosifon aldım. 29 Kasım Pazartesi günü termosifon olmadığı bariz olan ince uzun bir kutu teslim edildi. Bunun termosifon olamayacağını anladım ama servisin gelip kutuya bakması için servisi aradım. Servis ancak ertesi gün gelebil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Koçtaş internet sayfasından 4 adet Continental lastik aldım. Ödemeyi yaptım. Üç gün sonra beni arayıp fiyat yanlış yazılmış tedarikçi ürünü göndermiyor diye aradılar. Ben de kabul etmediğimi ve ürün fiyatlarının o günden beri yükseldiğini söyledim. Talep de oluşturdum. Kartımda limit yok ve daha da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yalova Çınarcık bölgesinde tadilat tamirat işletmem var ustamı yollayıp termostat aldırmaya gönderdim ürünün fiyatı 1249 TL dedi gel ücret vereyim al dedim kasadan para verdim Koçtaş'a gitti yanlış etiketmiş fiyatı 1599 TL deyip yollamışlar müşterime 1249 TL dedim ürünü 1599 TL ustama fiyatı verdim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Koçtaş servisleri satış temsilcileri hepsi işini iyi yapmayan saygısız insanlar insanlara gerekli açıklama asla yapılmıyor servisleri daha önce parke aldım silikon kullandı o gün fiyatı 12 lira olan 1 silikondan benden adet başına 25 lira istediler. Şimdi ise banyo dolabı aldım Vitra marka kurulum 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koç Taç Bursa Yıldırım ilçesi 152 evler Koçtaş Fix şubesine gittim easy davlumbaz aldım. Kasada fiyat 499₺ çıktı, fakat bana fiyata zam geldi 575 TL olması lazım dedi orada müdür diye geçinen ismi H** diye biri çok kaba davranarak burada işleyiş bu şekilde dedi ürünü almadan çıktım. Bundan böyle Koç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçen hafta bazı ürünlerde indirim yaptınız. Bende kamp sandalyesi almak istedim. Tam 5 gün boyunca bir tek alışveriş yapamadım uygulamamızda. Evet ya evet tam 5 gün. Bu mobil uygulamadan alışveriş yapamayacak ödeme alamayacaksınız neden var mobil uygulama? Zaten sürekli hata verip yeniden başlatıp ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş'ta rafta satılan ürünlerin altındaki indirimli etiket ile kasada çıkan fiyatlar farklı ve yüksek. Günlerden beri etiket aynı yerinde duruyordu. Kasadaki yetkiliyi arıyor yetkili fiyat etiketini müşteriye veriyor- müşteri tekrar kasaya gidiyor - bu sefer başka kasiyer gene başka yetkiliyi arıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kampanyada almış olduğum ürünü mağaza tedarik edememe bahanesiyle iptal etti. Şu an sitesinde baktığımda aynı ürün stoklarda mevcut ve fiyatı yükselmiş, ürünün fiyatı artması sebebiyle tedarik edilememiş bahanesi ile siparişim iptal edildi. Tüketici Hakem Heyetine itirazda bulunacağım bununla ilgili

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tam bir ay önce sipariş verdiğim yemek masası takımı henüz gelmedi her kontrol ettiğimde call centerlarını aradığımda hep işlemde gözüküyor deyip savıyorlar ayrıca almadığım masanın fiyatını indirmişler bu nasıl kurumsal bir firma Koç Lara yakışmadı.