Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş Yedek Parça Göndermiyor!

319görüntüleme
Serhat
Serhat 13 Ağustos 15:25

Eve yemek masası ihtiyaç oldu ben de Koçtaş'tan beğendiğim ürünü aldım. Masanın üzerinde çizikler olduğu için yenisini talep ettim. Ürünü gönderdiler ancak gelen üründe hasar çıktı. İsteğimi yeniden ilettim. Buna ek olarak bir parça daha ekledim. Anlayacağınız aldığım yemek masası tam anlamıyla parçalandı. Neyse, aldık artık dedik. Koçtaş firması nisan ayının sonunda istediğim 2 adet yedek parçayı 4 ay olmasına rağmen tarafıma göndermedi. Her aradığımda talebinizi aldık en kısa sürede göndereceğiz dediler. Ancak bugüne kadar ürünler gönderilmedi. Artık ümidimi kestim ve Koçtaş'ın artık kapısından bile girmem. Satarken her şeyi derler ki bana da dedi temsilci yok şöyle iyi yok böyle parça hiç sorun olmaz garantisi mükemmel. Ben mağdur oldum Koçtaş mağduriyet gidermek adına hiçbir şey yapmıyor.

Koçtaş Logo
Koçtaş13 Ağustos 15:28
Serhat
Serhat22 Ağustos 15:35

Yine yanlış göndermişler rica ediyorum bir beni arasınlar bu zahmet lütfen ya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 448görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 İlk Oturmada Kırıldı

Koçtaş tan aldığım; 1025081519 numaralı siparişimde bulunan 1000408273 numaralı Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 ilk oturmada kırıldı, yedek parça talep ediyorum. Bu sorun şikayetvar.com da başka ürünlerde de aynı şekilde oluşmuş. https://www.sikayetvar.com/koctas/koctastan-aldigim-sandalye-ilk-...

Devamını oku
Koçtaş Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 İlk Oturmada Kırıldı
Koçtaş Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 İlk Oturmada Kırıldı
Koçtaş Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 İlk Oturmada Kırıldı
+3
profile
  • 699görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Müşteriye Satış Sonrası Mağduriyet Yaşatıyor

Koçtaş online web sitesinden iki adet duş kolon seti aldım. Bir tanesinin yağmurlama başlığı problemli çıktı. Bununla ilgili olarak da sadece başlık kısmı için yedek parça değişim talebim oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim, buna istinaden yine web siteleri üzerinden talebimi iletmem...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yedek Parça Temin Edememe

Koçtaş pişmanlıktır öncelikle bunu ifade etmek istiyorum. 5 kapılı dolap aldım parçası kırık çıktı 20 günde parçam gelmedi, malzemeler açık bir şekilde bekliyor küçük çocuğumuz var her an bir sıkıntı çıkabilir dememe rağmen hizmet alamadım.

Devamını oku
profile
  • 692görüntüleme
  • 24 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Yedek Parça Temin Edilmiyor

Koçtaş Fix Ümitköy Köyiçi mağazasından 25 Haziran 2022 de fiona wicker 4 kişilik oturma takımı aldım. Fırtınada maalesef oturma yastıkları uçtu. Ürün hatalı üretilmiş bağlama kısımları yapılmamış. Garantili ürün olmasına rağmen yeni oturma yastıkları talep ettim ithal ürün olduğu için yok dendi. Hat...

Devamını oku
profile
  • 672görüntüleme
  • 24 Ağustos

Koçtaş Çim Biçme Makinesi Yedek Parça Stok Bulundurulmuyor

Koçtaş'tan aldığım 4 yıl önce 0113 fiş numaralı opp marka fplmp139cc model çim biçme makinesi kırılan parçanın yüklenici firma tarafından değiştirilmemesi nedeniyle mağazaya yaptığım talepler sonucu ürünün yedek parçasının olmadığı söylendi yenin ürünle değiştirelim ücret farkını ödememiz istendi ya...

Devamını oku