Koçtaş Yanıltıcı Reklamla Farklı Fiyat Uygulaması
561
Esin 29 Ocak 14:29
Koçtaş29 Ocak 14:41
Merhaba Esin Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Esin30 Ocak 14:47
Kısa sürede çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetleri tarafından sorunların çözümünü sağlarsanız şikayette bulunmaya gerek kalmaz. Müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşme çözümsüz bırakmasaydı bu şekilde size ulaşmama lüzum olmazdı
Özlem 
Almak istediğim ürün Koçtaş online satış sayfasında ve Facebook ® reklamlarında %50 indirimde görünmesine rağmen sepete attığımda %10 indirim uyguluyor. Müşteriyi yanıltıcı reklam uygulandığı için urunu reklam edilen fiyattan satin alamıyorum. Bu konuda geri dönüş bekliyorum