Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım ürünü, aynı gün teslimat yazmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaştıramadılar... Çözüm merkezini arıyorum kargo yapıldı deniliyor fakat ortada ürün yok DHL lojistik diye bir kargo şirketine verilen ürünüm ortalarda geziyo " 1029955371 " sipariş numaram lütfen bu k...
Devamını Oku
Bir aydır ürünüm teslim edilmiyor. Kargo şirketi sürekli bir bahane ile beni oyalıyor. Koçtaş'a ulaşamıyorum dahi. Siz parayı alana kadar mi müşteri memnuniyetine ilgileniyorsunuz. Horoz Lojistik ve Koçtaş'dan şikayetçiyim. Muhatap yok. İkinci taksitini ödeyeceğim masa sandalye takımı teslim edilmed...
Devamını Oku
Firmanızdan gardırop sipariş ettim ve ürünün Horoz Lojistik tarafından tarafıma 24/12/2021 tarihinde teslim edileceği bildirildi.
Ben bu tarihte şehir dışında olduğum için annem ve kardeşim ürünü teslim almaya benim evime gittiler. Horoz Lojistik çalışanı öğle saatlerinde beni aradı adrese geldikle...
Devamını Oku
Koçtaş internet sitesinden 1 hafta önce 1026537292 sipariş no ile Beko marka fırın siparişi verdik. Ürünü hızlı olur diye kargo yerine Balıkesir Koçtaş mağazasından teslim almayı tercih ettik. Etmez olaydık ürün ortada yok sürekli hazırlık aşamasında. Koçtaş arıyorum topu Horoz Lojistik'e atıyorlar....
Devamını Oku
Koçtaş sitesinden ayın 11 inde 1026579761 sipariş numaralı ürünü aldım. Bu Ürünü taşıyan Borusan Lojistik kargo şirketi çeşitli uydurmalarla şu ana kadar ürünümü Arçelik servisine teslim etmiyor. Biraz araştırma yaptım. Borusan Lojistik hakkında yazılan bütün yazılarda ürünü teslim etmediği görünüyo...
Devamını Oku
Serpil 
Esra 
Müşerref
21.01.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün 3 gün içinde kargoya teslim edilecekti. Bugün 8.02.2023, bu konudaki şikayetimi call centera yaptım. Geri dönülmüyor, ürünüm teslim edilmiyor, ilgili kargo şirketi Horoz Lojistik ®'e teslim ettiklerini söyleyerek sorumluluğu Horoz Lojistik'e atıyorlar. Ürünümü nasıl teslim alacağım?