Koçtaş online satış üzerinden 29.05.23 tarihinde bir kapı kolu siparişi verdim. Sitelerinde ürün fotoğrafı ile bilgi yazısında uyuşmazlık vardı. Resim sağ kol iken, tanımlama başlığında sol kol denmişti. Ben de tanımlama yazısını dikkate aldım sipariş verince. İzmir Bornova Koçtaş Mağazada hazır old...
Devamını Oku
Koçtaş satın aldığım ürün mağazada olmadığı için Yenibosna Koçtaş şubesinden direkt mağaza içinden online ürün aldık, fakat son teslim tarihinden itibaren ne Koçtaş'ın çalıştığı kargo firması Sendeo ne de Koçtaş'tan hiçbir bilgi alamıyoruz. Ürünümüz nerede belli değil, dönüş yapacaklar diye bekliyor...
Devamını Oku
Koçtaş internet sitesinden 15 gün önce zigon 4lü sehpa aldım. Tahmini kargoya teslim tarihleri geçti. Aradım müşteri hizmetleriniz dalga geçer gibi konuşan ağzını yamultup yamultup cevap veren müşteri temsilcisine denk geldim. Bekleyin diyor acele etmeyin diyor resmen. Onu görüntüleyemiyoruz bunun b...
Devamını Oku
Koçtaş'tan 14 Nisan 2023'te enjoy 600m1ejtv TV koltuğu almıştım. 1 Mayıs en geç kargolanacak diye not düşülmüştü ancak 4 kere şikayet kaydı bıraktım. Mağdur edildiğimi ve bekletildiğimi dile getirdim. Ona rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ürün 1,5 ay geçmesine rağmen daha gelmedi. Bu bekle...
Devamını Oku
03/05/23 tarihinde sipariş ettiğim duvar kağıdı, saçma sapan bir model olarak geldi. 2 tane istemiştim, ama desenleri alakasızdı. Aynı gün yanlış ürün geldiğini aradım ve iade kodu oluşturulduğunu söylediler. Bunun için neredeyse 9 gün bekledim. Böyle saçma bir düzen hiçbir internet sitesinde yok, g...
Devamını Oku
Koçtaş internet mağazasından almış olduğum ürün 5 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine bıraktığım not için geri dönüş yapılmıyor. Ürünüm kargoya verilmiyor. Tarafıma müspet ya da menfi bir geri dönüş yapılmıyor. Sipariş tarihim, 16.03.2023 15:34. Sipariş No 1030026732 Bu yazının yazıldığı tarih: 21.03.2023