Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Koçtaş Ürünü Aldı Paramı İade Etmiyor

570görüntüleme
Ferhat
Ferhat 22 Ekim 20:01

Emar Koçtaş'tan aldığım Veito ® marka şofben arızalı çıktı fabrikaya yolladım sağ olsunlar yaptılar veya yapmaya çalıştılar. Ben memnun olmadığım için geri vermek istedim. Veito iade makbuzu kesti bende emar Koçtaş'a gittim paramın geri verilmesini istedim. Bana hediye çeki verebileceklerini söylediler. Paramı istedim ancak hediye çeki verebiliriz dediler. Bende mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Koskoca Koçtaş benim 659.90 TL mi vermediler. Bana 1seneiçinde alışveriş yapmak zorundasınız dediler. Benim paramın geri verilmesini istiyorum

Koçtaş Logo
Koçtaş22 Ekim 20:03

Merhaba Ferhat Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ferhat
Ferhat26 Ekim 12:21

Siz aramadınız ben aradım ve sizler tam dolandırıcılık yapıyorsunuz servisi var dediniz servisi yok milleti kandırmaya gerek yok ürününü iade ettim fakat verdiğiniz hediye çeki internet alış verişine kapalı her mağazanızda satılmayan ürünü nasıl ben alabiirim milleti kandırmayın

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29/11/2021 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1019****95 sipariş Numarası ile hermetik şofben aldım ancak yanlışlıkla adres olarak bana uzak olan mağazadan teslim seçilmiş bunu düzeltmek istedim. İki üç kez Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Düzeltme imkanının olmadığı söylendi bende aldığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş aldığım ütünün kart iadesini yaptı. Ama 250 TL çek iadem yapılmadı. 15 gündür oyalanıyorum. Param verilmiyor. Arıyorum kimse bir şey bilmiyor. Acil paramın iadesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş talep ediyorum. Aranmıyorum. İlgilenen yok. Bu sorumsuzluk.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Koçtaş tam 09.11.2021 tarihinde ürün satın aldım iş yerimin verdiği çek ile kalanı kartımdan tamamladım 15.11.2021 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS gönderildi Koçtaş'tan ve 1-4 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu ekte de görüntü mevcut ama benim ürünüm MNG Kargo'su tarafından teslim edil...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş online sitesinden aldığım yemek masası 2 ay boyunca teslim edilmedi, kargoda kaybedildiği söylendi. Geçen hafta içinde paramın iade edilmesi gerekiyordu ancak hala iade edilmedi! Şu an sizde bulunan paramı hala nasıl, neden göndermiyorsunuz anlamıyorum! Bunca zaman mağdur ettiniz zaten, bari ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Papara kart ile Koçtaş'tan 150 TL lik alışveriş yaptım ürünleri iade ettiğimde iade yapıldı diye belge vermelerine rağmen paramı geri yüklemediler bu nasıl sistem ilgilenmeyecekseniz bırakalım Papara'yı Koçtaş a bildirmenizi rica ediyorum. Müşteriniz mağdur Sizlerin ilgileneceğini düşünüyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Koçtaş Fix Bağlıca şubesinden aldığımız birkaç ürünü, alana uymaması sebebiyle iade etmeye gittik. Bize hiç sormadan, emrivaki yapıp hediye çeki verdiler. Hediye çeki istemediğimizi söyleyince 10-15 dakika beklettiler. Para iadesi yaptılar. Bunun da 98 kuruşunu kendi yararlarına göre kesip iade etti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 00:01

Koçtaş internet sitesi fırsatlar sayfasından sipariş verdiğim ürünleri göndermemek için 2 defa arandım. İlkinde ürünleri temin edemediklerini bu yüzden iptal etmek için onayımı istediler. Siteye girip baktığımda ürünlerin fiyatlarını yükselterek satışa devam ettiklerini gördüm. Bu yüzden iptali onay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 09:03

Koçtaş uygulamasından banyo dolabı satın aldım. Anlaşmalı oldukları Borusan kargo ile tarafıma gönderilen ürün hasarlı olduğu için müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünü teslim almayın dediler. Bende almadım ve iade ettim. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen param hala iade edilmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 13:36

Koçtaş'a 21.10.2021 günü vermiş olduğum lı sipariş 25.10.2021 Günü kendileri tarafından siparişiniz iptal edilmiştir, paranız hesabınıza iade edilecektir denilerek iptal edilmiştir. Kendilerine ulaşılacak bir numara olmaması sebebi ile kendi sitelerinden yazarak soruyorum ama mümkün mü cevap vermele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 07:52

İnternetten 2 tane masa lambası sipariş verdim. Ancak stoklarda birinin olmadığı için iptal edildi. Almadığım ürünün parasının iade edilmesini istedim. Bir aya yaklaştı halen iade işlemi gerçekleşmedi. Acile paranın hesabıma iadesini ve bu aksaklığı yapanlar hakkında işlem yapılması istiyorum. Sizin...