to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerin kargolamada hasar görmüş ve bunu bana bildirmeyen sorumsuz ilgisiz müşteri memnuniyeti olmayan Koçtaş firması yapıyor. Sipariş vermiş olduğum ürün kargo şirketini aradığımda ulaşamadığımı yazdım. Ayrıca, müşteri hizmetleri aradığımda birine ulaşmadıkları için üst yöneticileri arayıp iade etmemi istiyorlar. Ancak ödemesini taksitlere böldüğüm için kartımın limitini aşmak istemiyorum. Tekrar ödeme yapmak yerine hediye çekini kullanmak isteyebilirim. Maalesef, çalışanlarının bilgi yetersizliği sorunumu daha da çözümsüz hale getirdi. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş Kodu: 103035983
Merhaba 02/07/2023 Tarihinde Koçtaş Firmasının İnternet Uygulaması Üzerinden 1033708850 Sipariş Numarası İle Muyika Marka Duvar Saati Aldım. Almış Olduğum Ürün Elime Ulaştığında Ürünün Hasarlı Olduğunu Gördüm. Bunun Üzerine Ürünün İade Sürecini Başlattım. İade Süreci Koçtaş Gibi Kurumsal Bir Firmada...
1037040943 numaralı siparişimle Koçtaş'tan bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı fakat yanlış model geldi. Ben sf3 modelini sipariş ettim onlar bana sf3- s6 modelini gönderdiler. Yanlış model olduğunu anlatmak için iletişime geçtim. 8425546 numarası ile kayıt açtılar. Çarşambadan beri ne arayan ne soran...
Koçtaş'tan aldığım bahçe sandık hasarlı çıktığı için iade talebinde bulundum. Firmadan iade talebim onaylandı fakat Horoz Lojistik bir turlu teslim almıyor. Kaç defa Koçtaş'a ve Horoz Lojistik konuyu ilettim. Ama kayıt almaktan öteye gidemiyor iki kurumda. Bence Koçtaş gibi bir firma müşteri memnuni...
17.09.23 tarihinde 1036837208 sipariş numarası ile tarihinde Koçtaş firmasından birçok ürün aldım. 1 i hariç hepsi teslim edildi. Rebel marka Oyuncu Koltuğu hariç özellikle küçük oğlumun hevesle istediği koltuk idi. Hatta satıcıya rica maili attım erken teslim edilebilir mi diye. Satıcıda siparişe g...
20.06.2023 tarihinde kamp sandalyesi siparişi verdim. İl dışında olduğum için siparişi iptal etmek durumunda kaldım. Kaç kez aramama rağmen 10 gün içinde, 1 hafta içinde paranız yatar deyip oyaladılar. Koçtaş gibi büyük bir firmaya gerçekten yakıştıramadım. Hala para iadem yapılmadı ve onun üzerine ...
0 Yorum