Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Koçtaş Ürünlerim Hala Nakliye Edilmedi

534görüntüleme
Harun
Harun 11 Eylül 21:16
Çözüldü Çözüldü
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Nakliye ve montaj geç de olsa gerçekleşti. Sorun kalmadı teşekkürler”
Koçtaş Ürünlerim Hala Nakliye Edilmedi

Koçtaş Kartal mağazasından 1 takım bahçe oturma grubu, 1 takım mutfak yemek takımı ve 1 adet de çalışma koltuğu aldım. Teslimat için 1 hafta süre verildi. 1 gün önce mesaj gelecek dedi mesaj da teslimat 14:00-19:00 yazıyordu saat 21 olmasına rağmen teslimatım hala gelemedi mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım 10 kere aradıysam 1 kere zar zor ulaşabildim. Nakliye montaj bölümü çocuk eğlendirir gibi hizmet veriyor demiyorum vermeye çalışıyor. Bütün gün evde çakılı kalmama rağmen hala bir çözüm yok. Yok araç kaza yaptı yok şu oldu yok bu oldu. Ürünleri 1 saat içinde getirmezler ise kabul etmeyip geri göndereceğim

Harun
Harun12 Eylül 00:16

Nakliye ve montaj geç de olsa gerçekleşti. Sorun kalmadı teşekkürler

Koçtaş Logo
Koçtaş12 Eylül 10:14

Merhaba Harun Bey, Görüşleriniz kayıt altına alınmıştır. Tüm talep ve geri bildirimleriniz için bize 0850 209 50 50 numaralı Çözüm Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 09:25

23.04.2021'de Koçtaş'tan ahşap yemek takımı ve metal raf satın aldım, ürünleri teslim aldıktan sonra ahşap setin yamuk olduğunu, metal raf sisteminin de kurulması mümkün olmayan bir tasarıma sahip olduğunu gördük, ahşap seti değiştirip rafları da iade etmek istedik, uzun süre bu talebin sonuçlanması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 15:02

Koçtaş internetten online olarak Tibet masa takımı aldım çok fazla ürün hasarlı olduğu için firmayı aradım ürünlerin fotoğrafını çekip mail atmamı söylediler. Ürünlerin fotoğrafını çekip mail attım sonra sana çok fazla üründe hasar olduğu için ürünlerin iadesini yapmamı tekrardan yenisini gönderecek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:39

2020 Mart başı almış olduğum yemek masası takımının oturma yerleri 6 ay olmadan kırıldı 1.800 ödeme yaptım ve Koçtaş'la zar zor görüşüp ürünü tamire gönderdim 3. Ayını doldurdu hala tadilattan gelecek çok pişman olduk aynı fiyata mobilyacılarda yaptırabiliyorduk nazımız geçerdi en azından pandemide ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 21:19

Ankara Panora Koçtaş'tan bir yemek masası takımı aldım. Sadece masası teslim edildi. Sandalyeler teslim edilmedi. Eksik teslimat bildirimi yaptık. Hatadır olur dedik. Müşteri hizmetlerinden aradılar. "aldığınız takımın sandalyelerini bulamıyoruz, başka sandalye gönderebiliriz" dediler. Bu teklif kal...