Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmıyor!

342
Halil
Halil 17 Şubat 14:26
Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmıyor!

Sipariş tarihi 22.01.2023 12:52 olan berna vestiyer portmanto takımı beyaz meşe ürün hala teslim edilmedi. Sipariş durumum bir aydır işlemde görünmekte. Teslimat numarası: a1028670945 kargo takip numarası: kq0027667 Ceva ® ve ne Koçtaş'tan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgi alamıyorum ürün hakkında. Ürünü Koçtaş sağlamıyor kendisi aracılık yaptığı için bir bilgileri yok ve müşteri hizmetleri size dönüş sağlayacağız demelerine rağmen 1 hafta oldu arayan soran yok. Ben arıyorum bana da müşteri hizmetleri "ürün hakkında firma bir bilgi vermiyor bizde bilmiyoruz ürününüze ne olduğunu söylüyorlar" böyle saçma bir ismi olur. Koçtaş'ı kınıyorum ve çok pişmanım böyle bir alışveriş ve müşteri hizmetleri olmaz çok ayıp.

Koçtaş Logo
Koçtaş17 Şubat 14:29

Benzer Şikayetler

profile
-
4 saat önce

Koçtaş'tan Aldığım Ürünüm Teslim Edilmedi

Koçtaş internet sitesinden 05.05.2023 tarihinde 1031632572 sipariş numarası ile durul marka duşakabin siparişi verdim. Siparişim 13.05.2023 tarihinde Borusan Lojistik tarafından 2 parça halinde teslim alınmış ama parçanın birini kaybetmişler. Dolayısıyla hala kargom teslim edilmedi. Koçtaş müşteri h...

profile
-
6 saat önce

Koçtaş Kargoya Verilmeyen Ürünüm Hakkında

Koçtaş web sitesi üzerinden Sipariş No:1032283413 ile 23.05 tarihinde almış olduğum masa tahmini teslim tarihi 29.05 olmasına rağmen henüz kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile konuyu konuştuğumda ise lojistik tarafında henüz bir hazırlama işlemi olmadığı bilgisi iletilmiştir.

profile
8
20 saat önce

Koçtaş Kargomu Vermiyor, Kargomun Yerini Bilen Yok

Parayı alıyor, kargoyu vermiyor. Mağaza teslim kargom 10 gündür ortada yok. Soruyorum bilen yok. Bu ne saçmalıktır? Müşteri hizmetleri çok yetersiz ve bilgisiz. Sistemleri işlevsiz. Sevkiyat kargo kötü ötesi.

Koçtaş Kargomu Vermiyor, Kargomun Yerini Bilen Yok
profile
164
1 gün önce

Koçtaş Teslimat Ve Müşteri Temsilcisi

21 Mayısta Koçtaş'tan almış olduğum ürün 22 Mayısta kargoya teslim edilmesine rağmen 29 Mayıs itibariyle hala seferde olarak görünüyor. Kargo firmasıyla iletişim kurulacak herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor. Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman onlarda size dönüş yapacağız deyip ...

profile
89
1 gün önce

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Sıfır

Koçtaş internet sitesinden 11.05.2023'de jaluzi perdemi teslim aldım. Sipariş No 1031804568 Aynı gün iade talebi oluşturdum. Sendeo Kargo 11.05.2023'den itibaren kargomu almaya gelmiyor. Koçtaş müşteri hizmetleri Yapacak bir şeyimiz yok diyor, Sendeo kargo onay bekliyoruz diyor. Koçtaş şubesine karg...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .