Koçtaş Ürün Siparişi Ve Kargo
527
Tuğba 02 Mart 14:29
Koçtaş02 Mart 14:29
Merhaba Tuba Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Tuğba03 Mart 10:00
Hala aranmamaya devam ediliyorum...
Tuğba07 Mart 08:59
Gerçekten hala aramadınız şaka gibisiniz... Müşteri memnuniyeti çalışmanız yokmuş anlaşıldı. Yazıklar olsun.
Tuğba29 Mart 11:36
3 hafta geçmiş bir telefon bile gelmedi. Yazıklar olsun.
Koçtaş'tan 4 Şubat ta portmanto siparişi verdim. 25 şubatta kargoya verildi. İlk olarak bu aşamada zaten uzun süre bekledim. İstanbul'daki depodan gelecek dediler ama Antalya’dan geleceğini öğrendim. Satıcı ile zaten iletişim kurulmuyor. Bugün tekrar aradım kargonun hala Antalya şubesinde bekletildiği söylendi. Arayıp bilgi de vermiyorlar. Gerçekten büyük ilgisizlik. Koçtaş'ı 3 kere aradım memnuniyet özür vs için bile aranmadım. Ücretini ödedim ama hala ürünüm bende değil. Kargo Horoz Lojistik ® te onlarda bekletmeden dolayı aramadılar. 1 aydır bekliyorum. Acil çözüm üretilsin.