21 Şubat 2017
Yorum Yap
#7853266

Koçtaş Ürün Sevk Edilmiyor!

03/02/2017 tarihinde sipariş ettiğim ürünün 14/02/2017 tarihinde sevk edileceği bildirilmesine rağmen 21/02/2017 tarihine kadar sevk edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap 'şikayet formu oluşturun' 2 kez şikayet formu doldurduğum halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Bahadır 226 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi13 Mart 2017

    Merhaba, Şikayetiniz 3313958 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Bahadır13 Mart 2017

    03/02/2017 de sipariş etmiş olduğum ürün tarafıma teslim edilmedi ve 28/02/2017 tarihinde tarafıma teslim edilmiş gibi mail gönderildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlayamadım. Aldığım tek cevap en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz.

  • Koçtaş Temsilcisi21 Şubat 2017

    Merhaba, Talebiniz 3313958 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler