Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Duygu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ürün Servis Ve İade Sorunu. Ürünlerini Takip Etmiyorlar.

317görüntüleme
Duygu
Duygu 11 Ağustos 20:11

Annem adına Koçtaş tan internet üzerinden alınan gardırop ® kargo firması bakımından hasarlı ürün dolayısıyla iade edildi diye mesaj geldi. Biz de onayladık Koçtaş ile görüşüp ücret iadesini talep ettik. O günden beri hangi Koçtaş çalışanı ile görüşsek birbirinden habersiz. Ödemeniz için şu yapılacak bu yapılacak deniyor ama asla kesin bir dönüş yok. Şikayet merkezi de aynı şekilde hiçbir şekilde sonuç vermiyor. Aynı Firmadan başka bir ürün için servis ücreti ödedik. Servisi bekledik ama gelen giden olmadı arayınca yine haberleri yok. İnanılmaz değişmiş bir Firma bir daha alışveriş mi aman uzak olsun. Bizim sorunumuz çözülsün. Ödememiz en kısa, amanda yapılsın. Lütfen.

Koçtaş Logo
Koçtaş12 Ağustos 09:04
Duygu
Duygu16 Ağustos 10:48

Arama da yok sorma da annemin parası halen ödenmedi her arayan zaten kaydı tekrar arıyor bu kadar yüklü bir parayı unutturmaya mı çalışıyorsunuz. Sorunu gayet iyi biliyorsunuz. Eğer sorun çözülmezse hukuki olarak hakkımızı arayacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 921görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Montaj İşlemi Sorunu Ve Müşteri Temsilcisi Umursamazlığı

Koçtaş internet sitesinden 1 adet 4 kapaklı gardırop aldım birkaç gün içinde malzemeler tarafıma ulaştı. Sonrasında müşteri temsilcisini arayarak kuru...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 26 Mayıs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Servis Hizmetleri

Kırık 2 parça ile geldi... Hatta kötü koşullarda gelen ambalaj hakkında onlara haber verdim... Ve şimdi müşteri hizmetlerinin yeni parçaları almak için söylediği gibi bir hafta veya daha fazla bekliyoruz... Yine Montajı beklememiz gerekiyor. Belki Koçtaş'ın gardırobunu hazırlaması bir ay sürer... Ço...

Devamını oku
profile
  • 1.183görüntüleme
  • 23 Kasım 2021

Koçtaş Mağazasının Yaşatmış Olduğu 2,5 Aylık Mağduriyet

16.09.2021 tarihinde Koçtaş merkez adresinden internet üzerinden kredi kartı ile 9 taksitli (167x9=) 1.479.00 TL’ye zambak sürgülü raflı çekmeceli gardırop satın aldım. Adres olarak’ta Ankara’da yukarı Bahçelievler mahallesin’de oturan üniversite öğrenci kızımın adresini verdim. Dolabı’da zaten kızı...

Devamını oku
profile
  • 678görüntüleme
  • 12 Ekim 2021

Koçtaş'ın İlgisiz Elemanları

11.10.2021 tarihinde Koçtaş Eryaman'dan almış olduğum sürgülü gardırop saat 18.40'da gelinerek kuruldu. Ustalar çıktıktan sonra gardrobu nemli bezle s...

Devamını oku
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2021 18:43

“Sorunum 14.10.2021 tarihi saat 14.30'da çözüme kavuşmuştur. Çok teşekkür ederim.”